» Poradna » Mobily, audio, video

Problémový telefon - reklamace

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 44.0.2403.155

Dobrý den,v únoru jsem zakoupil mobilní telefon THL T6s v Okay elektro. Po dvou měsících se začal samovolně vybíjet a to tak, že po plném nabití nevydržel ani hodinu. Než to řešit po reklamacích, tak jsem raději koupil novou baterii. Ta bohužel po pár měsících začala blbnout taky, ale ne tak moc, tak jsem to raději nechal být.Bohužel zhruba před dvěma měsíci sám od sebe praskl displej. V horním rohu se prvně objevila prasklina a ikdyž mobil ležel převážně na stole (podotýkám, že knížkový kryt bylo první příslušenství, které jsem koupil od novoty), tak se den co den prasklin objevovalo víc a víc a nakonec je celá horní část displeje (černá, neaktivní zóna) popraskaná a dvě praskliny zasahují až do aktivní zóny displeje.Nově, zhruba týden zpět, začal mobil opět blbnout s další věcí a to tak, že se pomalu sám od sebe utlumuje, jakoby se zamykal displej, a poté nejde odemknout. Když už tuto věc dělá, tak se s tím nedá nic dělat. Ťukání do kláves, zamykání ani nic prostě nepomůže. On se zamkne a při pokusu o odemčení pouze lehce problikne bílá obrazovka. Musí se několikrát vyndat baterie, znovu zapnout a zkoušet, jestli už funguje. Když se nevytáhne baterie a nechá se ležet, tak třeba po půl dni jde normálně odemknout.Máte někdo zkušenosti s takovými problémy? S reklamací takových problémů nebo nějaké rady? Bojím se to jít reklamovat, protože to pravděpodobně hodí na mou vinu kvůli prasklému displeji. No já jsem ten displej nijak nepraskl. Mobil byl celou dobu v krytu a nikdy mi nespadl.Předem děkuji za pomoc, Jan.

Odpovědi na otázku

 | Microsoft Windows 7 Firefox 40.0

Nic nez reklamace asi nepomuze, akorat s tim displejem asi neuspejete.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 44.0.2403.155

Jde mi to, aby mi nepřičetli to samovolné zamykání rozbitému displeji.On displej je v pořádku. Popraskané je jen sklíčko na povrchu displeje. Dotyková plocha je v pořádku a netknutá. I jsem si říkal, že to nechám opravit, ale nejde koupit samotné sklo a cena displeje je 990Kč, což je 1/3 ceny, za kterou jsem koupil mobil a to ani nepočítám práci servisáka.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 39.0

K tomu asi neni moc co dodat. Nevim, ceho se bojis. Bud reklamaci prijmou, nebo ne.Jen bych poznamenal, ze kdyz si holt clovek kupuje lacine noname kramy, tak narazi pomerne casto.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 44.0.2403.155

Tento mobil jsem koupil přítelkyni. Já sám používám Doogee DG350, což jste určitě také v životě neslyšeli, již více než dva roky. Zatím jsem s ním neměl žádné problémy, jen jsem musel lepit tlačítko zamykání :).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

U něčeho se vyplatí připomenout si větu "Nejsem tak bohatý abych si mohl kupovat levné věci"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 8.1 Firefox 40.0

V Okay, Planeo atd se reklamuje špatně, moc tam neuznávají ani obvyklé závady. Jednej jen s vedoucím, buď dost důrazný a trpělivý a možná to vyjde. Pokud ne, tak ČOI. Hodně štěstí!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 44.0.2403.155

Na podpoře, když jsem psal, tak byli velice příjemní.Uvidím, jak to bude probíhat na samostatné prodejně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 46.0.2490.86

Dobrý den, máte ještě ten telefon THL T6 S ? Děkuji.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Horní část, Zóna, Odemčení




Určitě si přečtěte

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

** Apple odhalil své plány na zcela nové mapy ** Několik let pracuje na nových mapách, které by měly předběhnout konkurenci ** Objeví se s příchodem iOS 12 pro vybrané státy

Karel Javůrek | 50

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

** Systém Windows 10 umí spoustu užitečných drobností ** O mnoha praktických funkcích pravděpodobně ani nevíte ** Poznejte užitečné tipy, které se vám mohou hodit každý den

Vladislav Kluska | 36

Apple dal do MacBooku procesor Core i9 a 4TB SSD. Ani se neptejte, co za to chce...

Apple dal do MacBooku procesor Core i9 a 4TB SSD. Ani se neptejte, co za to chce...

** Apple aktualizoval notebooky MacBook Pro, dostaly nový hardware ** Těšit se můžete na nové procesory a větší paměť ** Cena nejvybavenějšího modelu překročí 200 tisíc korun

Martin Miksa | 99

Nová zbraň Microsoftu proti iPadu: Levný tablet Surface Go bude stát jen deset tisíc

Nová zbraň Microsoftu proti iPadu: Levný tablet Surface Go bude stát jen deset tisíc

** Microsoft představil nový tablet Surface Go ** Nový model zaujme nízkou cenou, ale schopnostmi zařízení Surface ** Microsoft nepoužil čip ARM, ale klasický procesor od Intelu 

Karel Javůrek | 116

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co nového zachytily na Street View

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co nového zachytily na Street View

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

redakce | 44


Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test 18 bezdrátových sluchátek

Vše o přechodu na DVB-T2

Procesory AMD opět porážejí Intel

7 NVMe M.2 SSD v přímém souboji