» Poradna » Web a internet

Problém s internetem

 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Dobrý den,Aktuálně jsem se přestěhoval do nového bytu a bylo mi řečeno že tu byl internet od 02, mají tu i přípojku a vše. zařídil jsem si tedy u nich internet, ačkoliv z toho moc nadšený nejsem. včera mi dorazil modem vše jsem zapojil a internet nejde.Volal jsem tam s tím že mám problém ale po 45 minutách jsme se dostali jen k tomu že u nich je vše v pořádku, že modem vidí atd.Takže hledám problém u sebe, a nedaří se mi jako amatérovi nic nalézt. Potřebuji tedy poradit.Zde je výpis z ipconfig - allA ano aktuálně mi běží mobilní hotspot abych aspoň nějak byl připojen.Microsoft Windows [Version 10.0.15063](c) 2017 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.C:\Users\Koly>ipconfig -allWindows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-66NNMMN Primary Dns Suffix . . . . . . . : Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : NoEthernet adapter Ethernet 3: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . . . . . . . . . : Remote NDIS based Internet Sharing Device #2 Physical Address. . . . . . . . . : 7A-C5-73-92-E3-3B DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2864:d2c6:ea1c:e1f6%2(Preferred) IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.42.254(Preferred) Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Lease Obtained. . . . . . . . . . : čtvrtek 7. prosince 2017 15:38:01 Lease Expires . . . . . . . . . . : čtvrtek 7. prosince 2017 16:38:01 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.42.129 Ukázat celý příspěvek

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Máte tam dvě síťová rozhraní a dvě default gateway - to není dobré. Jste připojen dvěma kabely?Zadejte v CMD a napište sem:A) ping 10.0.0.138B) ping 192.168.42.129C) route printMáte tam totiž dvě síťová rozhraní a dvě default gateway - to není dobré.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Jak jsem říkal, jedu ještě přes usb kabel přes mobilhotspot, abych měl aspoň nějaký internet.Tady vše požadovanéMicrosoft Windows [Version 10.0.15063](c) 2017 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.C:\Users\Koly>ping 10.0.0.138Pinging 10.0.0.138 with 32 bytes of data:Reply from 10.0.0.138: bytes=32 time<1ms TTL=255Reply from 10.0.0.138: bytes=32 time<1ms TTL=255Reply from 10.0.0.138: bytes=32 time<1ms TTL=255Reply from 10.0.0.138: bytes=32 time<1ms TTL=255Ping statistics for 10.0.0.138: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0msC:\Users\Koly>ping 192.168.42.129Pinging 192.168.42.129 with 32 bytes of data:Reply from 192.168.42.129: bytes=32 time<1ms TTL=64Reply from 192.168.42.129: bytes=32 time<1ms TTL=64Reply from 192.168.42.129: bytes=32 time<1ms TTL=64Reply from 192.168.42.129: bytes=32 time<1ms TTL=64Ping statistics for 192.168.42.129: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0msC:\Users\Koly>C:\Users\Koly>C:\Users\Koly>route print===========================================================================Interface List 2...7a c5 73 92 e3 3b ......Remote NDIS based Internet Sharing Device #2 16...00 23 54 37 7c ce ......Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller 1...........................Software Loopback Interface 1 8...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface===========================================================================IPv4 Ukázat celý příspěvek

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

OK.Pokud tedy odpojíte mobilní hotspot internet nefuguje, je to tak?Dle vypsaných příkazů je v PC vše správně.Pokud odpojíte onen hotspot měla by routa0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.42.129 192.168.42.254 25po vypsání příkazu "route print" zmizet. Můžete to vyzkoušet? Ještě před tím ve vlastnostech síťových připojení vypněte TCP/IPv6.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Ješte dodám, rovnou po odpojení hotspotu zkuste příkaz "tracert 8.8.8.8"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

C:\Users\Koly>tracert 8.8.8.8Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops 1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.138 2 5 ms 5 ms 5 ms 88.103.200.18 3 * * * Request timed out. 4 * * * Request timed out. 5 * * * Request timed out. 6 * * * Request timed out. 7 * * * Request timed out. 8 * * * Request timed out. 9 * * * Request timed out. 10 * * * Request timed out. 11 * * * Request timed out. 12 * * * Request timed out. 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. 19 * * * Request timed out. 20 * * * Request timed out. 21 * * * Request timed out. 22 * * * Request timed out. 23 * * * Request timed out. 24 * * * Request timed out. 25 * * * Request timed out. 26 * * * Request timed out. 27 * * * Request timed out. 28 * * * Request timed out. 29 * * * Request timed out. 30 * * * Request timed out.Trace complete.C:\Users\Koly>C:\Users\Koly>

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

C:\Users\Koly>route print===========================================================================Interface List 16...00 23 54 37 7c ce ......Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller 1...........................Software Loopback Interface 1 8...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface===========================================================================IPv4 Route Table===========================================================================Active Routes:Network Destination Netmask Gateway Interface Metric 0.0.0.0 0.0.0.0 10.0.0.138 10.0.0.1 35 10.0.0.0 255.255.255.0 On-link 10.0.0.1 291 10.0.0.1 255.255.255.255 On-link 10.0.0.1 291 10.0.0.255 255.255.255.255 On-link 10.0.0.1 291 127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 331 127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331 127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331 224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 331 224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 10.0.0.1 291 255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 331 255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 10.0.0.1 291===========================================================================Persistent Routes: NoneIPv6 Route Table===========================================================================Active Routes: If Metric Network Destination Gateway 1 331 ::1/128 On-link Ukázat celý příspěvek

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Tady vše, nevšiml jsem si toho komentáře nad tím. A jinak ano nejde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Komunikace probíhá korektně až k routeru a dále již ne. Jelikož router na WAN interfejsu obdržel korektní IP (88.103.200.18) a i technik hlásil vše OKí, lze předpokládat, že problém není ani zde a O2 z nějakého důvodu blokuje provoz. Zřejmě se jedná o administrativní záležitost, buď ještě počkejte, nebo volejte na O2 a trvejte na okamžitém zprovoznění.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Ještě dodám, že je to celkem běžný jev. Technicky je vše připraveno, ale službu spustí/povolí někdy až druhý den...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Pro zajímavost jsem zkoušel tracovat k Vám a zdá se, že by to mohlo již fungvat

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Děkuji moc, tak ted aspoň vím že je to problém u nich. Už jsem se lekl že se mi tu něco děje.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Nastav si na ethernetu získat adresu DNS serveru automaticky, nebo IP oruteru O2 (10.0.0.138) a internet začne fungovat.Z nějakého důvodu (tele)komická linka blokuje přístup k DNS googlu (neprošel ti tracert=ping na 8.8.8.8), proto nefunguje překlad IP adres a proto se zdá, že nejde internet.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Zdravím. stále nefunguje. i když nastavím jak říkáte.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Zvláštní, ale je opravdu možné, že zprovoznění u O2 trvá poněkud "déle"... Zkus pomocí "nslookup" jestli fungují DNS překlady. Nslookup spusť bez parametru jako aplikaci, zadáním textu nebo IP provádí překlad, příkazem server IP se dá nastavit kterého serveru se bude ptát. Příklad:C:\Users\MxIQ>nslookupVychozi server: asus.lanAddress: 192.168.1.1>> zive.czServer: asus.lanAddress: 192.168.1.1Neautorizovana odpoved:Nazev: zive.czAddress: 85.207.58.49>> server 8.8.8.8Vychozi server: google-public-dns-a.google.comAddress: 8.8.8.8> zive.czServer: google-public-dns-a.google.comAddress: 8.8.8.8Neautorizovana odpoved:Nazev: zive.czAddress: 85.207.58.49>> exitC:\Users\MxIQ>

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Tady je výsledek. snad jsem to pochopil správně.Jinak ted jsem mluvil s O2, řekli mi že problém u nich 100% není a že pokud to nepujde muže být problém s modemem a mám ho reklamovat. co myslíte ? C:\Users\Koly>nslookupDefault Server: csp1.zte.com.cnAddress: 10.0.0.138> nslookupServer: csp1.zte.com.cnAddress: 10.0.0.138DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.*** Request to csp1.zte.com.cn timed-out> zive.czServer: csp1.zte.com.cnAddress: 10.0.0.138DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.*** Request to csp1.zte.com.cn timed-out> server 8.8.8.8DNS request timed out. timeout was 2 seconds.Default Server: [8.8.8.8]Address: 8.8.8.8> Server: google-public-dns-a.google.comDNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.*** Can't find address for server google-public-dns-a.google.com: Timed out> exitC:\Users\Koly>

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

DNS server neodpovídá.... přitom nějak proběhl překlad 8.8.8.8 na google-public-dns-a.google.comJeště zkus reset konfigurace routeru (tlačítkem zezadu, nebo v menu - postup najdeš v manuálu). Pak asi ta reklamace.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 62.0.3202.89

Tak nejde, zejtra s tím jdu na reklamaci. Toto jsou nervy to je děs :D ale jinak díky moc za pomoc

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Edge 16.16299

Mě se to nějak nezdá. Směrem od Vás je to blokované hned na prvním hopu trasy za routerem, já si mimochodem směrem k Vám úspěšně pingnu. Možná jsme měli zkoušet ping na jinou adresu (třeba 77.75.77.53 - seznam.cz). Skoro to vypadá, že Vás O2 skutečně "zařízlo" (kdoví co se dělo za původního majitele). No, ale snad je to opravdu vadný router a nebudete vážit zbytečnou cestu na reklamaci. Dejte vědět, docela by mne to zajímalo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 62.0.3202.89

Tak mám vyměněný modem. Samozdřejme internet stále nefunguje, po tom co jsem ale pohrozil že vypovím smlouvu. Najednou věc předali dál s tím že chyba asi teda bude na jejich straně. Jsem zvědav s čím přijdou. Ale ještě jednou uslyším větu, modem vytáhněte ze zásuvky a zase zapojte, tak je asi zastřelím :D :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Edge 16.16299

No je to zajímavé... Jak to vypadá nyní? Už fungujete?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

Internet stále nefunguje, každý den je otravuji, dnes jsem se konečně dočkal nějaké odpovědi, pravděpodobně se jedná o duplicitní ip adresu. Pán mi ale sdělil že není schopen to opravit, že to musí předem někomu jinému. Každopádně už jsem 12 dní bez internetu, který mi slibovali do 3 dnů :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

OT - tak im začni účtovať sankcie - zaplatená služba nebola dodaná zo strany O2 - buď ti znížia cenu za pripojenie, alebo sa obráť na ČOI s popisom, čo si všetko ty urobil a čo O2 neurobila.... Budú veľmi "radi", až im ČOI začne preverovať spotrebiteľské zmluvy a ich plnenie....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

a VPI/VCI, PPPoE , heslo a login mas spravne nastavene, Obtain an IP Address Automatically ??

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

koukam ze tam nemas ipv4, v ethernetu doinstaluj ipv4 - ethernet - vlastnosti - Protokol TCP/IPv4 zaskrtni

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

vo win 10 to je tusim : nastavenia - siet a internet - stav - zmenit moznosti adaptera - ethernet - vlastnosti - Protokol TCP/IPv4 zaskrtni

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

a restart

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.84

a ipv6 nastav na2001:4860:4860::88882001:4860:4860::8844

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 7 Firefox 52.0

Do které zdířky LAN máte připojený kabel? Dejte ho do LAN1.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Specific, Čtvrtek, Description, NetBIOS, Pseudo