image/svg+xml

» Poradna » Ostatní

Problém s Google účtem - nelze se přihlásit

 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Zdravím, nedávno jsem se chtěl přihlásit na můj starý google účet, kde mám pár videí na YouTube a chtěl jsem se podívat na statistiky atd., ale po zadání emailu i hesla mi to ukázalo že mi pošlou kód na moje tel. číslo buď SMSkou nebo hovorem. Jenomže já když jsem to jako malej kid zakládal, tak jsem tam nenapsal moje číslo, ale prostě nějaký na random. Takže teď se tam nemůžu dostat, protože i když vím moje heslo a i když jsem tam zadával můj email aby mi poslali kód abych si mohl obnovit účet, tak i po zadání toho kódu, mi to FURT nabízí že mi musí poslat kód na moje tel. číslo aby si ověřili jestli je ten účet můj. Né není já jenom znám heslo k tomu účtu i vím heslo k svýmu emailu ale né není můj tvl. Jsem naštvanej, protože na jejich podpoře je úplný nic. Když půjdu do kapitoly: Co dělat když se nejde přihlásit přes telefon, tak hned první bod je napsáno, aby jsme zkontrolovali jestli je zadané číslo správně, ale jak pokračovat dál, když správně není, tak to už tam nenapíšou. Takže jsem docela v ř*ti. Našel jsem že se můžu spojit s nějakým odborníkem google, ale hádejte co? Je to placené a musím mít nějaký trapný členství Google One či co. Díky google.Nevím jestli jsem idiot já, nebo to maj jenom oni pořešený blbě, každopádně budu rád za jakýkoli rady.

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.90

Rada č.1 , ale ta už ti bude k ničemu. Příště uváděj relevantní kontakty pro obnovení účtu. Telefon, email atd...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 89.0

Vím. Ten účet jsem si založil když mi bylo asi 12 a nedošlo mi že bych to číslo někdy pak potřeboval.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.90

Takže nezbývá, než zatnout zuby a účet oželet.Náhodou po zadání gmailu než zadáš heslo, zkusit Zapomenuté heslo? Teda jestli jsis nastavil kontrolní otázky...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Zkoušel jsem. Dal jsem tam moje normální heslo, (protože ho samozřejmě vím), pak jsem zadal email a zadal jsem kód, který mi poslali na email. Poté mi tam napíšou: ,,Děkujeme za potvrzení, že máte k poskytnuté kontaktní e‑mailové adrese přístup.Google nedokáže ověřit, zda vám účet *moje emailová adresa* patří." A ukáže mi to jak si obnovit účet. Tam mě to pošle na stránku obnovení účtu, kde zase zadám svůj účtový email, pak zase heslo, a zase mi chtěj poslat kód na to blbý číslo, takže jsem asi úplně v riti.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

Jasné je, že nemôžu overiť, keď si zadal nejaké vymyslené číslo. Práve toto overenie by bolo relevantné, pretože tam by ti poslali ďalší SMS kód, alebo link. A keďže druhá fáza sa nekoná - považujú to za nepotvrdenie vlastníctva účtu.A ako si nakoniec správne napísal - si tam!

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Tak samozřejmě, že jsi idiot ty a ne google. To zabezpečení tam není na okrasu a je tvoje blbost, že jsi tam dal nesmyslné číslo. A kromě toho, nejspíš jsi ještě lhal o věku, protože standardní Google účet je až od 15 let věku. Ale když ti to nevadilo několik let doteď, tak to určitě zvládneš i dál

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.116

to je uplne irelevantne ake cislo tam zadal, ggl vymysla kraviny. Ak zadal spravne heslo, nema mu co blokovat ucet. Overenie musi ist aj inym sposobom, nielen naTC. TC mohol davno zmenit a uz ho nema, ako sa teraz dostane do uctu? Napr.v 2003 ked som si zakladal ICQ, tak som mal hotmail email. Ten uz daaaaaaaaaaaaaavno nemam, takze si nemozem na ICQ zmenit heslo, lebo mi to posiela autentifikaciu na dany neexistujuci email. Nech idu dpce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

To je ale tvůj problém, že sis při zrušení mailu včas nezměnil metodu ověření na jiný mail. Já jsem rád, že google je v tom tak striktní, protože by bylo daleko horší, kdyby dával přístupy na požádání každému Pro bezpečnost je lepší, když raději občas nedá přístup oprávněnému uživateli, který ztratí nějakou ověřovací metodu, než kdyby dal přístup podvodníkovi k cizímu účtu. A buď si jistý, že podvodníci zkouší spousty triků, jak google přesvědčit, že některý cizí účet je jejich.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 80.0

Ale roob ma pravdu. Ak raz vies svoje heslo tak preco dpc by mal mail blokovat pristup do schranky a hadzat uzivatelovi pod nohy obskurne otazky? Preco pozadovat telefon? Su to len priblble maniere spolocnosti ktora chce o tebe vediet co najviac a ked to uz vie, tak aj tak ti bude pod nohy hadzat dalsie obskurne sposoby a zneprijemnovat zivot. Na***t roob ma pravdu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.116

ako ja to chapem preco.. Ludstvo ako take je yebnute a robi to co nema. "Blb z ciny " sa ti bude prihlaosovat na tvoj ucet, lebo doma nema co robit, ryza je uz zasiata, tak caka kym ju bude treba pozbierat a medzitym sa dobija na cudzie gmail ucty, aby napr. zneuzil google pay. Ale to sa da osetrit urcite aj inak ako buzerovanim uzivatela.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

roob & Martin - dúfam, že ste si prečítali úvodnú otázku. Ak dlho nepoužíval ten svoj účet (navyše s falošným číslom telefónu) - tak si POTREBUJÚ overiť vlastníctvo účtu - je to ochrana vlastníka účtu (ak by niekto náhodou sa akokoľvek dostal k jeho prihl. údajom - bez overenia vlastníctva by potom na "jeho" účte mohol stvárať riadne voloviny. Preto je tam toto overenie.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Chápeš, co je to dvoufaktorové ověřování? Asi ne. To je čistě jeho blbost, že tam zadal vymyšlené číslo. Ta služba je zdarma a provozovatel si může stanovit podmínky jaké chce. Když se ti to nelíbí, nepoužívej ji. Pokud ji používat chceš, dodržuj podmínky stanovené provozovatelem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.116

a ty chapes, ze to je uplne irelevantne ake cislo tam zadal? Chapes, ze ludia si mozu kupit ine telefonne cislo a to co mali pred 10 rokmi uz nepouzivat? A teraz sa vyjadri k tomu, ze ako sa dostane do objektivne svoho uctu, ked uz to TC nema (alebo dal vymyslene, to je jedno) ked tam nieje iny system overenia. Ggl loguje kadeco, tak mu musi byt jasne, ze poslednych 10rokov sa tam pripajal z CZ IPcky, tak asi to nebude h4ck3r z iranu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Ne, to fakt irelevantní není. To je akorát jeho blbost. To je přece jeho starost, aby si pohlídal, že když si k nějaké službě zadá telefonní číslo, aby si ho v té službě změnil, když ho chce zrušit. A nebo nejjednodušší varianta, nastavit si víc ověřovacích metod, aby mohl přístup obnovit, i když přijde o přístup k některé z těch ostatních metod. Podle tvé logiky by veškeré dvoufaktorové ověřování bylo k ničemu, protože by stačilo, aby si uživatel poplakal na google podpoře, že číslo ztratil a oni mu přístup obnoví. To bys vážně chtěl? A to vůbec nemluvím o tomto konkrétním případě, kdy uživatel záměrně lhal o věku a dal tam vymyšlené telefonní číslo. To už je úplně mimo chápání

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.116

ja hlavne chcem, aby som nemusel vypinat thunderbird, lebo ked to zabudnem a zoberiem si notebook ku klientovi, a TB si raz za 10min checkne novu postu, tak nech mi ggl nezablokuje 3 ucty a potom musim klikat jak kkt, ze to som bol ja. Kludne tebe nech tu funkciu ponecha, mne nech ju umozni vypnut. Zaroven chcem, aby sa dali nastavit krajiny, z ktorych sa mozem prihlasovat a chcem aby sa dala nastavit blokacia IP adresy odkial sa prihlasis napr. 3x za 5 minut. Toto uplne postaci a nemusia si pytat moje TC.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.116

..3x za 5 min so zlym heslom...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

roob - a ty chápeš, že ak má niekto účet a zmení tel. číslo - tak si to zmení aj v nastaveniach profilu svojho konta? To, že tam zadal FAKE číslo, to je jeho problém, to že kód na autentifikáciu mu chodí na to jeho FAKE číslo je tiež jeho problém a nie problém a chyba Google. Oni tam majú zaznamenané to číslo a toho sa držia. Darmo máš prihlesovanie OK, ale keď na účet nevkročíš 1-2-5 - tak sa Google opýta, či si to naozaj ty.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 80.0

A tie vase prihluple hlavicky myslia aj na take nieco, ze ti telefon mozu ukradnut??? Som zvedavy jak si potom poprehlasujes udaje, a povypinas tie 2FA nezmysly. Pretoze to co robi ggl je odporna obskurna politika. A ano ak s tym nesuhlasim, nepouzivam. Takze ja nepouzivam! Len mi nejde na rozum ze taka firma si toto nevie osetrit nejak inak. Byt moznosti je plno.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

to jsou slušné bláboly Samozřejmě, pokud jsi tak blbej, že si F2A nastavíš na anonymní předplacenou kartu, tak to je zase čistě tvůj problém. Normální člověk si to nastaví na paušální kartu a nemá problém, když náhodou ztratí telefon, tak dostane novou SIM se stejným číslem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 89.0

Vím, jsem idiot jenže já to tam zadal když mi bylo asi 12 a to jsem byl ještě blbej. Navíc je jasný že jsem lhal o svým věku. To za život udělal úplně každej alespoň jednou, takže tak.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Ne, každej to fakt nedělá. Bohužel, v kombinaci těchto dvou problémů (falešný věk a nedostupné tel. číslo) prostě máš smůlu. Už jen proto, že ve 12 letech si vůbec účet nemohl legálně být, se s tebou nebude google vůbec bavit. Takže zapomeň, že jsi ten účet měl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Jacku nehraj si na svatouška, každej lhal alespoň jednou o svém věku na internetu. Jinak asi jo, nejspíš mám smůlu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Každej ne. Možná ti nedochází, že třeba ti dříve narození o věku lhát nepotřebovali

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

ale jo, každej si zalže, taky neuvádím kdy jsem se narodil ani jméno dodnes a to mi je cca 2 až 4 krát 12 roků, kdo píše že ne, no nechám být. narozen 1.6. plus abych měl 18 roků

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Něco mi tu nesedí. Je ten účet opravdu tvůj? Při nastavování dvoufázového ověřování pomoci telefonu, se zasílá ověřovací kód pomocí SMS na uvedené telefonní číslo a tedy nelze zapnout dvoufázové ověřování se špatným telefonním číslem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

To ani nemusí být dvoufázové ověřování, možnost žádat tam tel. číslo šlo zadat, i když člověk nechtěl zapínat to ověřování.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Jo je můj. Vím od něj heslo, vím i email a vím i heslo od emailu. Účet jsem založil v roce 2015 tak nevím jestli to v té době bylo udělané nějak jinak, ale nejspíš jo, protože jak bych ten účet pak mohl používat když jsem tam zadal nějaký random číslo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Linux Firefox 87.0

ty nemáš nastavený žádný druhý mail jako záchranný? To v rodině máme prokřížené, aby se tohle stát nemohlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím

Související témata: První bod, Google One, Členství