Problém s doručováním emailů (vlastní doména) prostřednictvím Zoho.com

a co uvedst chybu se kterou se nedoruce mail vrati?

*nedoruceny

Text nedoručeného mailu:...Diagnostické informace pro správce:Server pro generování: smtpout-dc1-2.cpoj.czm.vlckova@kvalitni-pojistka.cz#< #5.0.0 smtp; 550 relay not permitted> #SMTP#Původní hlavičky zprávy:X-AuditID: 0a6930b3-f79d56d000001189-d6-539ee4863089Received: from smtpgatebma.security.cpas.cz (smtpgatebma.security.cpas.cz [10.105.164.58])by smtpout-dc1-2.cpoj.cz (Ancient Mail Gateway) with SMTP id 25.9A.04489.684EE935; Mon, 16 Jun 2014 14:35:18 +0200 (CEST)Received: from smtp.cpas.cz ([10.105.58.180]) by smtpgatebma.security.cpas.cz with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);Mon, 16 Jun 2014 14:35:18 +0200Received: from CZCSEXMBX11.cpas.cz ([169.254.3.163]) by CZCSEXHUB11.cpas.cz([10.105.58.180]) with mapi id 14.03.0123.003; Mon, 16 Jun 2014 14:35:17+0200From: =?utf-8?B?R2F0dG5hcm92w6EgRXZh?= <eva.gattnarova@ceskapojistovna.cz>To: "'m.vlckova@kvalitni-pojistka.cz'" <m.vlckova@kvalitni-pojistka.cz>Subject: =?utf-8?B?UkU6IEZsb3RpbG92w6kgcG9qacWhdMSbbsOtIHZvemlkZWwgLSBOQULDjURL?==?utf-8?Q?Y?=Thread-Topic: =?utf-8?B?RmxvdGlsb3bDqSBwb2ppxaF0xJtuw60gdm96aWRlbCAtIE5BQsONREtZ?=Thread-Index: Ac+JXzV8vJcG/oyMQ7e9BkKlwfsccg==Importance: highX-Priority: 1Date: Mon, 16 Jun 2014 12:35:16 +0000Message-ID: <8A2C6BD35156A74693398F2E86B8707246485EF2@CZCSEXMBX11.cpas.cz>Accept-Language: cs-CZ, en-USContent-Language: cs-CZX-MS-Has-Attach: yesX-MS-TNEF-Correlator:x-originating-ip: [10.105.58.149]Content-Type: text/plainMIME-Version: 1.0Return-Path: eva.gattnarova@ceskapojistovna.czX-OriginalArrivalTime: 16 Jun 2014 12:35:18.0502 (UTC) FILETIME=[6E73E060:01CF895F]X-Brightmail-Tracker:… 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 Ukázat celý příspěvek

Adresa odesilatelova postovniho serveru je pravdepodobne na nejakem blacklistu. Freemaily se tam objevuji naprosto bezne a uzivatel (a v podstate ani spravce) nema sanci s tim neco delat. Resenim by bylo pouzivat misto Zoho nejakou jinou postovni sluzbu, kde administrator neni paranoik a vul.

Problém bude v něčem z toho co reportuje Domain Health Report odchozího SMTP serveru české pojišťovny:http://mxtoolbox.com/domain/smtpout-dc1-2.cpoj...

Osobne jsem tam nic, co by mohlo vyse uvedene zpusobit, proste nenasel. Mozna jen blbe koukam.. Ale dik za tip na zajimavy scanner.

spominane nedorucene emaily niesu nahodou @centrum.cz @atlas.cz ?

Tohle dělá spf záznam na doméně odesilatele, pokud příjemce má danou e-mailovou adresu/schránku přesměrovanou. Server příjemce, který již jenom předává (přesměrovává) a ponechává původní hlavičku odesilatele, nemá podle spf záznamu oprávnění takový e-mail (s doménou původního odesilatele v hlavičce) odeslat/přeposlat, proto původní odesilatel dostane oznámení o nedoručitelnosti.

Děkuji za vysvětlení. Poradíte mi jak nyní postupovat, abych tento problém co nejdříve odstranila?Mockrát děkuji.

Asi jedině požádat provozovatele mail serveru který obsluhuje doménu kvalitni-pojistka.cz aby uvolnil restrikce na svém SMTP serveru ve smyslu toho co píše kolega viz. výše. Pokud se s ním nedomluvíte tak potom změnit providera.

A jakého providera byste doporučil? Pokud možno takového, který tyto služby poskytuje zdarma...Pod doménou funguje více mailových adres, které jsou přeposílány na několik mailů na seznam.cz.

Obecně asi takto - u služby "zadarmo" se s vámi v případě vámi popisovaných nebo obdobných problémů nebude nikdo moc bavit, prostě berte nebo nechte být.Jak jsem pochopil tak to máte pro účely byznysu tak si myslím můžete dovolit placené řešení kde budete mít i potřebný support a nedoručování emailů bude muset dodavatel nějak řešit - např. http://www.cloudmail.cz/ apod.

Ty restrikce -spf TXT záznam - jsou nastaveny především na doménovém name serveru odesílatele a s tím ty nic neuděláš, je to ochrana proti spamu a zneužití domény odesílatele, nikoli příjemce. SMTP server příjemce a především server, který má přijmout již přeposílaný e-mail, toto nastavení pouze akceptuje a e-mail proto nepřijme jako podvržený.Zamezíš tomu tak, že si přijaté e-maily nebudeš nikam dále automaticky přeposílávat, ale budeš si je vybírat (POP3, IMAP, Exchange....) přímo z příchozího serveru, který přijímá e-maily pro tvojí doménu rovnou od původního odesilatele.