» Poradna » Ostatní

Přišel jsem o veškerou odeslanou poštu

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Zdravím,Dnes jsem zjistil, že jsem přišel o veškerou odeslanou poštu na mém @seznam.cz účtu. Kontaktoval jsem podporu, která mi řekla, že bohužel nejde emaily obnovit, jelikož neprobíhá jejích záloha a jediný co vidí, že k mazaní pošty dochází skrze IMAP.Využívám pro seznam účet pouze aplikaci Mail od Apple na iPhone a iPadu. Bylo mi doporučeno zkontrolovat nastavení o automatickém mazání, ale žádné takové nastavení aplikace pro odeslanou poštu nemá.Dále mi bylo řečeno, že k mazání docházelo postupně (tedy se nejednalo o můj omyl smazání všeho najednou), ale že nevidí jaké emaily, respektive z jaké složky byly mazány. Tudíž nezjistím, kdy k mazání došlo.Nemá někdo nápad, co by mohlo být příčinou?Chci teď měsíc sledovat chování emailu v rámci tohoto "automatického" mazání v současném režimu. Pokud se nic mazat nebude, tak to není aplikací Mail od Apple, ale na stranu druhou tak jako tak svou "historii" odeslané pošty již zpět nikdy nedostanu...

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 | Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

neviem ako ty, ale ja mam databazy mailoveho klienta zalohovane, takze chytim a obnovim zo zalohy.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Já naivně spoléhal na to, že to v případě nějakého většího "fu*k upu" ať ze strany uživatelského chování nebo chyb seznamu jde obnovit... Bohužel to tak není dle podpory. Žádné zálohy ale nemám lokálně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

u freemailu je to dost nepravdepodobny, ze by se nejak extra snazili o obnovu v pripade, ze chyba neni na jejich strane... ono je nutny zalohovat vsechna dulezita data a je jedno, jeslti je mas lokalne, na NASu a nebo v cloudu...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

To jsou naivní představy. Nicméně máš tam koš, takže nedávno vymazané maily tam jistě najdeš.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Seznam to sám nemaže a pokud ti řekli, že požadavek přišel z IMAP, takže to muselo jít z nějakého klienta, který má přístup k tvému účtu. Ale který to je, to budeš muset zjistit sám. Ovšem jak, to ti asi nikdo neřekne

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Jasně, to mi bylo vysvětleno. Ovšem jediný dva klienti jsou aplikace Mail od Apple na iPhone a iPad. A tam prostě možnost automatického mazání pro "Odeslanou poštu" není. Takže tam dle toho co jsem i googlil to být nemohlo.Pochopil bych, kdybych to udělal omylem například namísto "Spamu" atp. ovšem bylo mi řečeno, že k mazání dochází průběžně a nejednalo se o smazání najednou.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Právě proto je jasné, že to mazání jde z nějakého klienta. Ale jak a proč, to ti na dálku nikdo nezjistí, to je na tobě.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 114.0.0.0

Změň přes webové rozhraní emailu heslo a hned budeš vědět, který škodník to dělá.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Hele heslo jsem měnil na úplně nové cca 2 měsíce zpět. Jestli to něčím nebude, tak právě změnou hesla.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 114.0.0.0

Tak to zkus ještě jednou a teď.Jinak abys věděl na čem jsi. Seznam všechny emailové schránky drží pouze v zrcadlech. Pokud je email smazán za všech složek, tak ho už neuvidíš. Leda, že by ses potom sháněl ihned, dokud by se dal ještě v nějakém nesesynchonizovaném zrcadle dohledat. Ale to ti nebudou hledat.Nemáš třeba propojené schránky?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 114.0

jo jasně... 2 měsíce starý heslo, takže ho nikdo nemůže vědět.. Co je to za logiku ???

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Macintosh OS X Safari 17.0

Zacni zmenou hesla k uctu, tim nic nezkazis.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Hele heslo jsem měnil na úplně nové cca 2 měsíce zpět. Jestli to něčím nebude, tak právě změnou hesla.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 114.0

u free mailu cekas nejakou podporu? backup? Tak to ses spletl...Kdy si naposled menil heslo nema cenu resit, proste ho ZMEN znovu.Chces mit nad maily vetsi kontrolu? stahuj si je pres IMAP/POP3 do nejakeho stroje a tam zalohuj DB, ci pripadne porid mail na vlastni domenene nebo rovnou NASu a pak pas celou schranku pod kontrolou. Roob ti poradi 220+ :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

na zalohu emailov nepotrebujes 220+, 220+ potrebujes na active backup = zalohu celeho OS.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 114.0.0.0

Zálohu OS, včetně emailů

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 111.0.0.0

A ty zařízení (mobil/tablet) používáš výhradně sám nebo k tomu má přístup i někdo jiný? Např. si někdo mohl myslet, že smazáním mailů si uvolní místo v mobilu/tabletu atd. :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 114.0

jak už bylo napsaný Seznam za maily neručí a nemusí ti je zadarmo zálohovat. Už to, že nabízí neomezenou velikost schrány by ti mělo stačit abys pochopil že to prostě není rentabilní aby každýmu všecho zálohovali.Stalo se mi u někoho přesně to samý - při otevírání mailů střídavě z Ipadu a desktop klianta si ten člověk nějak zařídil že se mu veškerá pošta ve složce smazala. Tvrdil že neví a já taky nepřišel na to jak se to stalo.Pro příště si maily zálohuj (sw. např. Mailstore Home pro Windows atp.) a hlavně si do mailu změň heslo - ty řeči že si ho měnil před 2 měsícema a tudíž to tím být nemůže si nech od cesty. Víš prd proč to zmizelo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 114.0.0.0

Stahuji Mailstore Díky za tip

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Nastavení - Aplikace