» Poradna » Mobily

Přenos čísla - SAZKAMobil -> Kaktus

 | SunOS Firefox 98.0

Zdravím,aktuálně se potýkám s problémem při přenosu čísla od SAZKAMobilu ke Kaktusu.Při prvním pokusu o přenos mi na infolince Kaktusu řekli, že je OKU kód neplatný. Opsaný byl z aplikace SAZKAMobilu, před odesláním žádosti překontrolován.Po telefonátu na SAZKAMobil mi bylo řečeno, že v aplikaci mám uvedený špatný OKU kód, takže mi poslali esemeskou nový.Ten mi Kaktus opět nepřijal, tentokrát s odůvodněním, že číslo je blokované pro přenos.Po dalším zavolání na SAZKAMobil mi řekli, že převod čísla blokován není a že by to mělo normálně fungovat, přičemž mi opět poslali nový OKU kód. S tím je však zase ten stejný problém, jako v předchozím případě.Že by nechtěli přenos spustit z důvodu nezaplaceného vyúčtování rovnou vyvrátím, vše je zaplaceno.Popravdě už si nevím rady, připadá mi to jako naprostý amatérismus na stranách obou operátorů, kteří jakoby ani neměli techniky schopné se na problém důkladně podívat.Máte někdo nějaké rady, jak dál postupovat?Díky.

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 105.0.0.0

Stejný problém Bleskmobil > O2. Házeli problém z jedné strany na druhou.... Po 3týdnech řešení jsem dal nový číslo.... Po přechodu z ČVOP na OKU mě připadá, že majů problém virtuály...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | SunOS Firefox 98.0

A tohle je právě to řešení, kterému bych se rád vyvaroval.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.126

neviem ako to funguje u vas, ale u nas to fugnuje takto: 1. poziadas noveho operatora o prenos. 2. kurier donesie papiere, podpises, odnesie papiere, 3. pride SMS, ze mozes vymenit SIMku. 4. hotovo

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.126

U nás to funguje víceméně stejně. Jen s rozdílem, že u nás je ještě krok 0: U stávajícího operátora zjistíš OKU kód pro přenos. Ten se pak vkládá do žádosti pro nového operátora.Tohle na Slovensku není? To pak jako můžeš požádat o přenos libovolného čísla bez nějaké kontroly? Třeba číslo bývalé přítelkyně a tím jí donutit si změnit číslo. Nechce se mi věřit že to u vás takhle funguje.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.126

ak to cislo je na tvoje meno, tak ano, mozes preniest priatelkine cislo. Ak to cislo je na jej meno, tak ho prenesie iba ona. To je logicke.. nie?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 102.0

funguje, sam som nedavno prechadzal.samozrejme ti pride potvrdzovacia SMS, tak ak mas pristup k telefonu svojej ex, SMS potvrdis a mozes zmenit aj jej

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.126

nemozes, cislo moze prenasat iba jeho majitel = na koho OP je to napisane

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 105.0

Přenášel jsem číslo předplacenky Tesco Mobile k T-Mobile. Než to proběhlo, tak bohužel šel kredit do mínusu a Tesco Mobile přenos zaříznul. Po dobití kreditu a pár dnech čekání druhý pokus (s novým OKU, kterému Tesco Mobile stále říká CVOP) voláním na linku T-Mobile. Tam operátorka zjistila, že na číslo je "nějaká blokace" od původního operátora, dala mně do hudby s tím, že se jde poradit a asi za 3 minuty se vrátila, že blokace byla jejím nadřízeným odstraněna a přenos proběhl. Z toho soudím, že by tu blokaci u Tebe měl být schopen vyřešit Kaktus.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 105.0.0.0

A jak to tedy nakonec dopadlo? Mám také číslo u jednoho virtuála (mobil.cz) a uvažuji o změně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | SunOS Firefox 98.0

Nakonec to dopadlo tak, že si operátorka Kaktusu vyžádala údaje, které požaduje jejich webový formulář (ICCID, PUK2, převáděná číslo, OKU) a navrch k tomu i telefonní číslo kaktusí SIM karty, na níž číslo převádím, a zadala to do systému ručně, načež mi řekla, že se převod čísla spustil. Což nakonec potvrzuje i onen webový formulář.Takže ač netuším, v čem byl problém, nakonec se to vyřešilo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 105.0.0.0

Takže jsi jen něco blbě vyplnil...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | SunOS Firefox 98.0

Samozřejmě, že jsem to pokaždé vyplnil správně, Romčo, opravdu nebudu zakládat vlákno na poradně bez toho, aniž bych si všechno překontroloval :)Jak se můžeš dočíst v mé zprávě výše, operátorka si také vyžádala i číslo SIMky, na kterou se bude mé číslo přenášet, což je něco, co na webu nepožadují.Takže pes byl, hádám, zakopán někde tady.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Kaktus, Vyúčtování, Zavolání