1: co poví servis je jedno, servisu řeknu ať neotravují že s nimi nemám co do činění,
2: ano prodejce může rozhodnout o tom že takovou záruku neuzná a je pak na mě jak se zařídím, jeho rozhodnutí nemusí být správné a já mu můžu prokázat že pravdu mám já, například znaleckým posudkem a pokud odmítne i tak, můžu jít za nějakým sdružením ochrany spotřebitele, nebo můžu využít pojištění právní ochrany a dát to přezkoumat právníkům, pteří pak podniknou další kroky...
Většina prodejců se při fyzickém poškození bude bránít, ale pokud se jedná o výrobní vadu a nesouvisí s fyzickým poškozením, není tady nikdo kdo by prodejce zbavil zákonné povinnosti odstranit výrobní vady.