Výrobce, potažmo prodejce, nemůže nést odpovědnost za vady, které si způsobil uživatel svým neopatrným používáním. Když sklíčko prasklo kvůli tomu, žes telefon neopatrně používal - telefon ti spadl na zem, tak rozhodně nemáš nárok na kladné vyřízení reklamace, protože kdybys telefon používal opatrně - telefon by ti nespadl na zem, tak by sklíčko neprasklo. Kapišto?