Asi před půl rokem jsem zakoupil PC od Alzy - Herní PC Intel Core i7-12700KF Alder Lake 5 GHz, AMD Radeon RX 6800 16GB, RAM 32GB DDR4, SSD 1000 GB, Bez mechaniky, Wi-Fi, HDMI 2,1 a DisplayPort 1,4, 4× USB 2.0, typ skříně: Midi Tower, Windows 11 Home.PC normálně funguje, ale při hrách např. nejčastěji - EA FC 25 a CS-GO2, se mi z ničeho nic vypnul PC a stalo se, že se odpojila grafická karta. Po trochu "googlení", jsem našel, že by to mohlo být špatným zdrojem, i když mám zdroj 750 W - (to je doporučený zdroj pro mojí grafickou kartu ).Teploty během hraní též nějak nevyskakují. Co myslíte měl bych pořídit nový zdroj ?
A značka toho zdroje, 750 W je nic neříkající např. o kvalitě
NZXT C750 Bronze
mal by si to dat reklamovat, ak si to kupil zostavene v alze, tak cele ako je.. ak si si pc skladal sam, tak musis zistit, co je vadne a to potom dat reklamovat.
Kupoval jsem na Alze, reklamaci zamítli.
Jak zamítli? Jak to zdůvodnili?
Reklamace byla zamítnutaDobrý den, ne vždy věci dopadnou tak, jak bychom si přáli. Přestože jsme udělali vše, co bylo v našich silách.Reklamované zboží bylo testováno na popisovanou závadu, která se v servisním středisku neprojevila. Testováno v zátěži, několikrát proveden restart, testováno na dvou monitorech, vše v pořádku.
Super, tak příště jim to musíš natočit.
oni to testují většinou tak že tam pustí zátěžový testy, rozhodně na tom nehrajou CS2 si myslím. Pak se závada neprojeví...protože CS2 to třeba vytěžuje tak že je to nenáročná hra se stovkama FPS a je to jinej druh zátěže než syntetické testy
ked sa zavada neprejavi pri plnej zatazi vo furmarku, tak ziadnu zavadu nemas. Nejaky blby kanterštrajk tu grafiku zdaleka tak nevytazi.
Zdroj, teploty, eventlog.Vycistit od prachu, vypnout vsechny owerclock pitchoviny, preinstalovat drivery GK.pro klid duse chkdsk, sfc, windowsupdate.
Měl bys pustit nějaké zátěžové testy, abys líp zjistil, kdy to zdechne.
Předně bych se podíval do logu windows, zda tam něco nenajdeš. Může to být zdroj, nebo taky zcela jiný HW nebo SW problém.
Prohlídnout logy bych čekal i od techniků Alzy, nicméně by to pro ně bylo asi moc práce, tak je zamítnutí reklamace jednodušší
1) vyčistit od prachu2) aktualizovat ovladače3) když výše nepomůže, aktualizovat BIOS (kdysi jsem řešil v podstatě to samé, BIOS to vyřešil)4) když nepomůže, zkusit jinou grafiku a/nebo zdroj.
pokud se komplet vypne je to slabej zdroj, jinak by to padalo stylem že se to restartuje
Na to bych nesázel. Už jsem viděl starý zdroj, co komp neutáhnul a dokola se restartoval (vyměnil se zdroj), a naopak kdy zdroj byl OK a všechno zhaslo bez restartu (tady stačilo updatovat bios).
"Slabej" zdroj zcela zjevne nema. Ale protoze neuvedl to nejdulezitejsi - tj. typ toho zdroje - muze jit o nejaky naprosty kram.Tak jako tak.. problem bude temer jiste nekde uplne jinde. Je tu uz dost rad ohledne toho, jak by mel logicky postupovat. (A taky by to mohl sverit do rukou nekomu, kdo tomu trochu rozumi.)
PromiňJakub Macháček7. 4. 2025 • 19:29NZXT C750 Bronze
To je pouzitelny zdroj, realne preznaceny zakladni Seasonic.Na tu sestavu je vice nez dostatecny.Jinak ano, zapomnel jsem, ze uz ten typ uvadel. Dik za pripomenuti.
Co znamena "stalo se, že se odpojila grafická karta"?Co to v reale udelalo?
Udelej cistou reinstalaci Windows, iso stahni z webu Microsoftu.Potom nainstaluj jen potrebne veci, jako ovladace grafiky a dalsi.Neinstaluj malware typu Ovladaci centrum na klavesnici a podobny.Stahni Cinebench, Furmark, Memtest86. Popripade dalsi zatezove testovaci programy. Otestuj.Stahni hry kde to delalo. Otestuj.(jinak samozrejme uz poskladany PC od Alzy, jsi zaplatil za X let stary komp, GPU mas starou 4 roky a jeste navic marzi za nic, zelenymu zm**ovi, pro priste https://www.geekboy.cz/pc-sestavy/)
https://www.hlidacshopu.cz/?url=https%3A%...464248.htmDaval jsi za to 30k CZK, ze?Dost markantni rozdil, co by jsi za to melhttps://www.geekboy.cz/herni-pc-30-tisic/Skoda, mel jsi se zeptat.
Stve me, ze lidi je za to nevytrestaji a vykupuji jim odpad, co jim tam lezi uz 5 let na sklade, aby jako horkou bramboru to nekomu poslali.Kdyz se podivate na US shopy s PC sestavama, tak kdyz jim to tam lezi "dlouho", jsou schopny to slevnit i tezce pod $1k, viz. posty na r/PCMR.Proc, ano vysoka konkurence a hustota zakazniku na km2. Ale hlavne lidi jdou agresivne po cene a kvalite sluzeb.
stáhni OCCT a udělěj testy grafiky, paměti a CPU. Uvidíš tam všechny teploty, spotřebu atp. Nevěřím že jsou všechny teploty v zátěži OK.A především pokud máš 12700KF, tak dej aktuální bios pokud je tam nějakej starší než pár měsíců. https://www.ocbase.com/
Moc si vážím všech odpovědí, jen se chci zeptat v PC se moc nevyznám, jak mám akutalizovat ty biosy ?
1) zjistit přesný model desky (velmi důležité)2) ze stránek výrobce stáhnout aktuální BIOS pro přesně tu danou desku (jinak z toho můžeš udělat těžítko). Většinou to bývá jeden soubor, který se rozbalí, pokud je v zip3) nahraje se na flashku (Asus desky umí i z pevného disku v PC), a skrz update utilitu v BIOSu (do něj se dostaneš obvykle přes Delete nebo F2 PŘED startem Windows) se nahraje.Občas mívají výrobci desky i klasickou utilitu spustitelnou ve Windows, která se o to taky postará.Hlavně počkat až to celé dojede až úplně do konce a samo se restartuje. Někdy to pak po tobě může chtít resetovat nastavení BIOSu.Pokud si nejseš jistý, je lepší tohle svěřit někomu, kdo ví co dělá.
nijak, odnesies to do servisu, lebo pravdepodobne narobis viac skody ako uzitku
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.