Záleží na tom, jestli na předávacím protokolu nebo zakázkovém listu, který zákazník podepsal, bylo uvedeno nějaké příslušenství. Pokud ano, máte nárok na vrácení. Pokud ne, těžko s tím něco dělat. Ten technik to pravděpodobně vůbec neřešil, rozebral a hodil do koše, případně odeslal dodavateli.