Pomoc s baterii

Pokud je záruka na aku 6měsíců tak rychle reklamovat.

Na reklamaci to už bylo s hardiskem , a prý se to na baterii nestahuje

Tomu nerozumím.Na prodejce je napsáno, že na aku není záruka? Většinou je kratší doba.Na NB 24 nebo 36 měs. a na aku 6 nebo 12. Takže 6měsíců minimálně.Navíc může být vada i v elektronice nabíjení nebo adaptéru.Odbýt bych se nedal.

takže tam má jít znova a hádat se že baterka je stále v záruce ? i když je pc koupen 1.9 . 2013 ?? a když mě znova odpálkují tak jiná rada není ??

Určitě,cena nového aku není malá a stojí to za to.Navíc po koupi nového aku to může být stejné protože vada je např. v elektronice. Na vyzkoušení by neměl být u prodejce problém zkusit jiný aku. Přinést, předvést a ať se snaží. Dokud nebude plně funkční nepřebrat zpět.Mají na opr. 30dní. Při přebírání opět, nechat si předvést a zkontrolovat.

Teď ti ale do tří pracovních dnů (podle nového zákoníku) musí říct, jak to budou řešit.

Ještě doplním. Nevím kde bylo koupeno ale řešil bych případně tady: http://h10126.www1.hp.com/services/podpora/servisni... Nikdy nebyl problém.Držím palce

Kdy to bylo na reklamaci s diskem?

s diskem to bylo v půlce prosince kde jsem hlásila i vadu na baterce

Je uvedená i v tom reklamačním protokolu? Pokud ano, reklamuj reklamaci.