Při koupi mobilního telefonu u společnosti ALZA mi byla prodejcem nabídnuta "Služba Pojištění – nahodilé poškození a odcizení 2 roky (RL668e8)" s tím, že mne prodavač informoval o tom, že se “jedná o pojištění pro případ poškození telefonu pádem utopením a podobnými nehodami…“ VÝSLEDEK: ODMÍTNUTO plnění podle 10.1.3 poj. podmínek "za poškození způsobené úmyslně anebo nedbalostí/neopatrností pojištěného (např. rozsednutí, rozšlápnutí, přejetí autem, neopatrná manipulace apod.),"
Podle tohoto postupu pojišťovny BNP Paribas Cardif (smlouvu s ní má ALZA) je možné odmítnout de fakto každou pojistnou událost, dávám podnět ČOI k prověření této okolnosti, zda se nejedná o klamání spotřebitele.