image/svg+xml

» Poradna » Web a internet

Podvodný e-shop

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.86

Dobrý den,bohužel už jsem si tak zvykl na nákup na internetu, že ani nekontroluju e-shopy před objednávkou. A narazil jsem na www.surazo.cz kde jsem předem zaplatil za obal na mobil z pravé kůže za 1000Kč. Samozřejmě ho nedodali, telefon jim nefunguje a na mail neodpovídají. Na jejich fb má podobnou zkušenost další zákazník a na heureka.cz 2 lidé píšou, že je to podvodný e-shop. Jeden dokonce, že to je nějaký známý podvodník Sahulka. A na IČO co tam bylo v e-shopu je vážně Martin Sahulka. https://rejstrik-firem.kurzy.cz/07396724/expert4you-sro/Chtěl bych se zeptat někoho jestli se trochu v tom neorientuje a jestli má nějaký smysl to řešit při částce 1000Kč...vyhledal jsem si jak postupovat (odstoupit od smlouvy a pokud nevrátí peníze, tak mimosoudní řízení přes ČOI nebo soudní cesta). Ale je jasné, že komunikovat nebude a ČOI teda taky nepomůže...Tak by mě zajímalo jestli při takové částce se vyplatí ten soud.Děkuju pokud si někdo najde čas

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 73.0.3683.86

Podej trestní oznámení. Okradených bylo pravděpodobně více, založí to do stejného spisu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Na to že dostaneš peníze zpátky, zapomeň ale nahlaš to na ČOI jen tak pro pořádek.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Linux Firefox 66.0

Kámošovi se stalo něco podobného. ČOI ho poslala do ..., že tím, že zboží nedodali, tak k žádnému obchodu nedošlo a tím pádem nemají co řešit. Policie se k tomu stavěla podobně, že jde o marginální částku. V podstatě je přinutil k aktivitě až tím, že na Heurece bylo velké množtsví podobně rozhořčených reakcí a nasvědčovalo to tomu, že celková škoda bude splňovat minimální hranici trestného činu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 17.17134

U vás sa priestupky neriešia?

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 52.0

Teoreticky ano. V praxi se jimi policajti zabývají velice neradi - nejspíš jim to kazí statistiky objasněnosti - protože, pokud nejde o notorického podvodníka, který to dělá furt, tak nic nevypátrají a jediné co z toho jako oznamovatel budete mít, je dopis s doručenkou o zastavení vyšetřování pro naprostý nedostatek důkazů (a vyšetřovatelova elánu).

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Linux Firefox 66.0

V praxi ne. Vyšetřování by stálo víc, jak ztracená částka. Pokud okrádáš o "drobný" (stokoruny třeba), tak to policie řešit vůbec nebude (i když zákoně musí, ale s tím si PČR vytírá Z).

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 17.17134

Desí ma to.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 73.0.3683.103

Nemusí. Já to obdivuju. Taky bych rád seděl v práci, kde bych dělal celé dny houvno a po dvaceti dal výpověď a zažádal o vejslužku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

a sekci "Výroba a dodání"si četl ?? Jak dlouho je to od koupě ? Třeba to není podvodník.. možná jen nestíhá dodávat:Výroba a dodáníVšechny pouzdra Surazo vyrábí náš dodavatel v Německu po závazné objednávce zákazníkem.Pouzdra jsou ručně vyráběna, dodání těchto pouzder záleží na aktuální vytíženosti dodavatele.Obvykle je pouzdro dodáno za 4-6 týdnů.V případě že by pouzdro nebylo dodáno v tomto termínu, vyčkejte na jeho dodání.Pokud jste učinili objednávku a již nechcete čekat, zašlete nám prosím odstoupení od kupní smlouvy na email.DěkujemeTým Surazo.cz

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 7 Firefox 66.0

4-6 tyzdnov skor zodpoveda nakupu z ciny. a ako tak pozeram, tak takmer vsetko pisu, ze maju skladom.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

jo asi to tak bude. Prostě si nechá zaplatit 300% předem, objedná to a až to "z německa" dorazí tak do pošle kupujícímu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 7 Chrome 73.0.3683.88

jo, může jim to ručně vyrábět někdo v Číně - i na takové nabídky jsem snad někde na Alíkovi narazil...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows XP AppleMAC-Safari 5.0

Nějakou dobu obaly a pouzdra Surazo prodávala např. taky Alza.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows XP AppleMAC-Safari 5.0

Tu tvoji naivní platbu předem už komentoval kolega. Řešit to smysl má, protože stejné praktiky používá/používal i na expertlcd.cz, expertcase.cz, safelcd.cz viz https://www.zbozi.cz/obchod/135295/

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 18.17763

Veď je to normálny e-shop, skôr typujem, že nestíhajú.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.86

To se stát může, nicméně by aspoň měli být v kontaktu se zákazníky. Když je ticho po pěšině, tak to zrovna moc jistoty nedodá.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 7 Firefox 66.0

ked nedvihaju a neodpovedaju na emaily, tak to je podla teba normalne?

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 66.0

Nie sú doma - práve lovia krokodílov. Potom vypracujú kožu. Potom poháňajú dratvy. Problém asi bude zo šidlom - úzkoprofilový tovar . Tak asi je to normálne - nemajú čas.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 72.0.3626.121

Taky jsem si hodně zvykl kupovat na e-schopech, ale kupovat všude bez rozmyslu? Jo za blbost se platí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.86

A když už z ne úplně známého e-shopu, tak aspoň ne prachy předem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 10 AppleMAC-Safari 5.0

Ja preferuji eshopy, kde se da platit kartou, to poskytuje jistou garanci, protoze musi mit smlouvu, obchodne jmeno a pod. Samozrejme platba cez overeny portal, ne zadani platebnich udaju na strance eshopu. :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 72.0.3626.121

jj, PayPal, přes platební portál banky...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

No hlavně platit předem je naprostá pitomost :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 72.0.3626.121

S platbou předem nemám problém, samozřejmě hlavně na známých velkých e-shopech. Ale risknu to i na malých, na kterých jsem poprvé, ale projdu si to alespoň, nějaké indicie jsou vždy. Ale tak potom jsem smířený s tím že je to stále risk. Ale už jsem toho taky nakoupil hodně a žádný problém.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

Platit předem je v civilizovaném světě normální. Pitomost je poslat peníze neznámému eshopu a teprve poté si jej prověřit a zjistit že jde o známého podvodníka.Jak už tady bylo jednou napsáno - za blbost se platí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Úplně normální to opravdu není, jinak by nemusely vznikat služby typu PayPal, které kupujícího nějak chrání. Já samozřejmě taky platím předem zahraničí, ale jedině přes zprostředkovatele typu PayPal nebo třeba booking.com a podobně, které poskytují nějakou ochranu kupujícího a nebo přes kartu, pokud je to obchodník, kterého znám. Z neznámého shopu předem neplatím.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Paypal je jistota no. Ale třeba na aliexpressu není a stejně je velmi oblíbený...asi tím, že tam je zas dobře fungující systém hodnocení obchodů...tam jsem nikdy problém taky nezažil.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Linux Firefox 66.0

Aliexpress sice nepoužívá PayPal, ale z mé zkušenosti se dobře stará o reklamace. Pokud nějaký prodejce na Ali nedodá zboží, nebo dodá zboží špatně, řeší to s ním celkem rychle :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Aliexpress nepoužívá PayPal, ale vlastní ochranu, možná ještě účinnější, než PayPal. Tam totiž obchodník nedostane peníze, dokud nepotvrdíš, že zboží dorazilo a je v pořádku (a nebo nenecháš uplynout ochrannou lhůtu bez otevření sporu)

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Platit předem je nesmysl. Normální za mých mladých let bylo platit na fakturu po dodání zboží. splatnost fa min. 14 dnů. Kdo chce platbu předem je pro mě minimálně nedůvěryhodný, ne-li přímo podvodník.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Hovadina, snad skoro každý eshop má možnost platby kartou, převodem, Palpalem..., naprosto běžná věc. Stejně jako platba předem na Ebay, na Aukru...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

A kolik obchodů ti prodá něco na fakturu se splatností po dodání? Jako fyzické osobě asi nikdo, nebo výjiměčně. A ani u právnických osob to neumožňují vždy.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 66.0

Osobní hloupá zkušenost s policíí a soudy ... Také jsem byl blbej (omlouvám ale jinak to nelze napsat) a zaplatil předem u BEST elektro, samozřejmě podvod. Udělal jsem tu chybu (ztráta cca 5000Kč) že jsem to nahlásil, takže první cesta na policii ztráta času 2,5 hodiny (policista idiot - když jsem mu jasně řekl aby přidal moje oznámení k hromadnému číslu žaloby někde v Jičíně) za tři týdny mě přišlo "pachatel neznámý" (prostě neudělali nic). Takže nové kolečko, známý policista jim na služebnu zavolal a já tam znovu jel podat oznámení (další ztráta času 2,5 hodiny). Pak mě přišlo v průběhu cca 4 let nekolik soudních obsílek a závěr byl že mohu získat zpět cca 1000Kč pokud se přidam k nové žalobě na náhradu škody (takže platba nákladů a právníka).Ve výsledku bych osobně doporučil po tom jít (když byl člověk pitomej jako já) až od ztráty nějakých 15000 Kč (ale záleží jak si kdo cení svého času samozřejmě).

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 7 Chrome 73.0.3683.88

tak trestní oznámení tě krom toho času nic nestojí a je šance, že se mu to nasčítá a podvodník si to jednou vyžere i když prachy to člověku nevrátí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.86

Jojo, taky jsem to už našel...docela naštve. Asi to objednám znova tam.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

dal sem to sem spíš proto, že ty pouzdra jsou opravdu z německa a ne z číny.. resp. většina tam má "item location - Germany".. Což ale samozřejmě nesvědčí o tom jestli je ten eshop podvodnej nebo ne. (A taky jestli je to vyrobený v německu - spíš někde v turecku nebo na balkáně než v číně.) Težko říct.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Macintosh OS X Safari 12.1

O to pravé jde, ze ten haj*lik děla špatně jméno výrobci pouzder a e-shopum, které funguji dobře.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.86

Jinak všem děkuju, nastuduju si to a možná to dám na tu policii, jen škoda těch peněz no. A hlavně mě štve, že to takovým lidem prochází a nejspíše s tím nikdo nic nedělá, když ten eshop funguje už rok.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Zdravím, chci se přidat k podání trestního oznámení, zjistila jsem, že se jedná o podvodníka, který pravidelně okrádá zákazníky stejným způsobem opakovaně. Dotyčný neustále otvírá nové a nové shopy, platby jdou jen předem. Určitě se najde víc lidí a dáme dohromady min. 5000, což je min. částka pro trestní oznámení. Jak vás mohu kontaktovat? Chci to řešit už z toho důvodu, že mám sama e-shop a vadí mi permanentní napadání lidmi, že každý kdo má e-shop, je podvodník. Čas si udělám.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Můžete mi napsat mail na adresu, která se zobrazí, když najedete na ikonu na rohu příspěvku. Jinak já nakupoval za 1099Kč a další znám z fb...psala recenzi na fb stránky toho obchodu a ptal jsem se jí zda to nějak řešila, ale prý ne. Tak můžete kontaktovat i ji nebo ještě někoho z recenzí na heureka.cz apod.Ale ještě jsem se nedíval, co by to obnášelo...vůbec na to teď nemám čas.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Teď jsem viděl na heurece nějakou zmínku, že hledají další poškozené...souvisí to s vámi nebo je to jiný případ ještě? Zkusím tam napsat. https://obchody.heureka.cz/surazo-cz/recenze/

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Macintosh OS X Safari 12.1

Dobrý den, napíší během víkendu, potřebujeme ještě 3 věřitele abychom dosáhli alespoň těch 5000 tisíc. Už je sháním. Trestní oznámení není problém podat. Můžeme udělat i výzvu aby se přidali další lidi.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 73.0

Tak jestli to je ještě někdo jiný a ne od vas, tak by se to mohlo spojit s nimi nejlépe...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Martin Sahulka už tohle dělá cca 7 let - jenom co vím.Dokud lidi budou takové "nákupy" chtít, vždy se najde někdo, kdo jim to bude nabízet

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

A tohle třeba mě nejvíc frustruje...sakra co to je za právní systém? Kdyby mu prošlo třeba 10 podvodů nebo když už ho nemůžou odsoudit, tak že by ty e-shopy smazali nebo něco. Ale 7 let...sakra proč to potom neděláme všichni jestli na takové lidi není páka? To se divím, že za tu dobu mu ještě nikdo nepřišel rozbít hubu, jestli se ví kdo to je...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

1000 asi nie je veľa a kto vie, koľko času a iných nákladov (benzín) by na to "vymáhanie" padlo. Ale ak ten dotyčný býva blízko a suma je vyššia, tak jediné čo pomôže je zobrať so sebou jednu "gorilu" a ísť si to od neho osobne vypýtať.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Mne hlavně frustruje, že ti lidé mají volební právo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

Nechceš rovnou trest smrti... nebo alespoň polít dehtem a posypat peřím?

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Jo nejlépe po vzoru středověku, ale v tomhle případě by stačilo místo rukou useknout síťový kabel...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

A teď si představ, že bys ztratil občanku a někdo ji použil k založení podvodné společnosti. Nechtěl bych vidět ten rozvášněný dav bušící ti na vrata a žádající krev.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

To je ještě celkem levné ponaučení, že z neznámých e-shopů se objednává zásadně na dobírku, i kdyby za to chtěli stovku navíc. :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 15.15063

A v čem ti dobírka pomůže? Že ti místo objednaného mobilu přijde úhledně zabalený kámen? Pošta nemá povinnost ti umožnit otevřít balíček, zkontrolovat obsah a teprve potom ho zaplatit. Ti jenom zprostředkovávají doručení a obsah je jim buřt.Pokud někdo chce mít opravdu jistotu, tak platit pomocí služeb které umožňují při podvodu peníze obchodníkovi uzmout a vrátit zpět zákazníkovi. Viz třeba PayPal.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 73.0

Osobní zkušenost nemám, ale četl jsem, že nejlepší je v takovém případě,kdy si nejsme jisti, otevřít před svědkem po zaplaceni (třeba i před pošťákem) a zkontrolovat. Potom můžete na policii a ta dobírku u pošty stornuje...než pošta vydá peníze podvodnikovi, tak to taky pár dní trvá...A dostanete peníze z5 od pošty.Doporučuje se to tak i při kupování z inzerátu na dobírku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

to bych chtěl vidět jak bys tohle praktikoval a zdržoval pošťačku nebo kurýra ať čeká jak to robalíš a pak čeká až sesmolíš nějakej protokol kterej jí donutíš podepsat a následně aby se dostavila na policii to dosvědčit, případně jí budou otravovat doma... fakt proveditelnej plán. Zásilky poštou, PPL, DPD apod. dostáváme skoro denně, ale že by po doručení byl někdo z nich ochotnej tohle podstupovat tak na to to opravdu nikdy nevypadá - už je problém je donutit sepsat zápis když je balík viditelně poškozenej a to je to jejich vina..

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Já jen předal, co jsem četl. Tak mohl by to být jakýkoliv jiný svědek...já si aspoň u zásilky u které mám podezření natáčím rozbalení, dokud nevidím, že je vše ok. Jestli by mi to ale k něčemu případně bylo to nevím.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

Rozbalování se dělá na poště s vedoucí/m pobočky, která/ý následně sepíše protokol.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Tak to mi přijde ještě více nereálné, že by si každý projistotu šel rozbalit balík za vedoucím.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 66.0

U vás ještě poštačka nebo pošťák nosí balíky? U nás rovnou strkají „adresát nezastižen / rozměrná zásilka“ bez ohledu na to, zda jsi doma nebo velikost čínské žluté obálky s redukcí z Aliexpressu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

No jo to je jiné téma, ale občas se stane, že se zazvoní i ČP, jinak nejlepší možnost je PPL, DHL apod...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 45.0

Zabalenej kámen? Tímhle vyhrožovali dříve malý "krámkaři" aby si lidičky raději kupovali krámy u nich za předraženou cenu a né v e-shopech. Nikdo Ti neprodá kámen když si objednáš pálenou cihlu ..., ále záměna se může stát...Někdy bych raději ten zabalený kámen než ten přiblblý, i tak předražený mobil.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Doména už neexistuje LOL

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 73.0.3683.103

Moderátoři nechcete už toto téma Uzamknout ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím

Související témata: E-shopy, Soudní cesta, Podvodník, Kůže, Soud


Určitě si přečtěte

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

** Šesti nejpoužívanějším prohlížečům patří 94 % trhu ** Různé „klony“ Chromu slibují lepší funkce nebo jiný design ** Také Firefox má řadu zajímavých odnoží

Lukáš Václavík | 38

Velká analýza 10 000 největších webů ukázala, že jsou tak nějak všechny stejné

Velká analýza 10 000 největších webů ukázala, že jsou tak nějak všechny stejné

** Podoba webů se za těch 30 let dramaticky proměnila ** Dnes jsou ale poměrně uniformní – podobné ** Ukazuje to i analýza z Indianské univerzity

Jakub Čížek | 34

Galerie: Podívejte se na čínský Linux, se kterým to na svých PC zkusil i Huawei

Galerie: Podívejte se na čínský Linux, se kterým to na svých PC zkusil i Huawei

** Huawei se loni dostal do křížku s USA ** Začal to proto zkoušet s konkurenčním operačním systémem ** Jmenuje se Deepin a před pár dny se dočkal nové verze

Jakub Čížek | 46

AR není ani po letech žádný trhák. Teď to zkusí Hybri, který svleče vaše kamarádky

AR není ani po letech žádný trhák. Teď to zkusí Hybri, který svleče vaše kamarádky

** Rozšířené realitě i po letech chybí praktické využití ** Selhaly mobilní aplikace i AR brýle ** Floridské studio to proto zkusí přes bizarní erotiku Hybri

Jakub Čížek | 18

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

** Jarní aktualizace Desítek přináší dost novinek, jsou ale spíš menší ** Zlepšují se stabilita, rychlost i komfort ovládání ** Revoluce ve Windows 10 teprve přijde

Vladislav Kluska | 93


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest SSD s kapacitou 1 TB

Srovnávací test robotických vysavačů

Vybíráme nejlepší telefony na trhu

Jak zlepšit zvuk televize