» Poradna » Windows (a jiné OS)

Počítač se při instalaci grafického ovladače restartuje

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 78.0.3904.108

Zdravím komunitko,mám notebook HP 17-y011nc. Momentálně na něm mám čistou legální instalaci win10. Při doinstalování ovladačů jsem však narazil na problém. Během instalace grafického ovladače se mi notebook zrestartuje a ovladač se nenainstaluje. Zkoušel jsem z HP Support Assistantu i ručně po stažení a pořád stejný výsledek. Zkoušel jsem přeinstalovat win přes MediaCreationTool a nic. Samozřejmně to má negativní efekt, že nemůžu upravovat jas displeje, používat druhý monitor a sekají se mi graficky (byť jen lehce) náročnější operace. Máte někdo nějaký nápad, co s tím? Děkuju moc za odpověď

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Macintosh OS X Chrome 78.0.3904.108

Grafiku tam máš jakou, předpokládám, že AMD Radeon Vega 3? Zkusil jsi stáhnout ovladač ze stránek AMD? Co BIOS máš poslední dostupnou verzi?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 78.0.3904.108

děkuju za odpověď, grafika je tam, AMD Radeon R7 M340. Instalovat ovladač přímo ze stránek AMD jsem teď zkusil se stejným výsledkem. Verzi BIOSu mám aktuální.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X Chrome 78.0.3904.108

Ještě bych otestoval aktualizaci ovladače od MS. (aktualizovat sw ovladače, ve správci zařízení)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 78.0.3904.108

Bohužel i tohle bez zdárného výsledku. Dost možná něco odchází z HW, protože počítač se i s čerstvou instalací začal sám od sebe občas restartovat a vetrák jede na plno i přes to, že nic není zaplého... asi to předám dál, každopádně moc děkuju za investovaný čas a rady a přeju pěkný víkend :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Firefox 70.0

Zkusil bych live Linux. Tím by se vyloučila vada HW.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Negativní efekt