vyzkoušet jinou klávesnici a myš nebo zapojit do jiného portu, vyzkoušet s jiným počítačem aby se vymezil zdroj problému, zda je to v periferiích nebo v PC.
V PC pak může být problém SW nebo HW, v případě HW bych to tipoval na desku, v případě SW se mohlo podělat cokoli.