problém jsem vyřešila. Nejsem žádná zdatná IT specialistka a proto jsem se ptala na radu, promiňte, že jsem vás obtěžovala pane n.e.m.o.h.o.u.c.í. - jestliže vám ráno stará nedala, není můj problém - též mě vaše cancy nezajímají.
Počítač jsem uvedla do továrního nastavení, vše funguje bez problému.
Hezký den.