» Poradna » Mobily, audio, video

Odstoupení od smlouvy(Lumia 830)

 |   |  Microsoft Windows 8.1 Firefox 39.0

Ahoj chci se zeptat na odstoupení od smlouvy.Před cca měsícem jsem poprvé reklamoval Lumii 830,byly vadné pixely (napočítáno cc 13 a více).Po reklamaci mi vyměnili display,vinyl,kryt a byly i vadné ramky..Po dalším měsíci zkoumání jsem zjistil,že nejde přední kamera a že kryty co mi měnily ne úplně sedí.Vzadu zelený kryt u repráku sice sedi a vše docvakne,ale jako by kryt byl o milimetr posunut výše a díky tomu je vidět dole menší mezera.Vpředu zase mezi displejem s černým vinylem kolem něj a kovovým šedým rámem je cca milimetr mezera na pravé straně.Dělá to dojem jakoby nebyl telefon úplně rovný,ale trošku vpravo křivý).Prostě vše ne uplně sedí a pod třemi hlavními tlačítky dost prosvíta kral vinylu(odfláklé).mám s čím srovnávat,protože první kus vypadal jinak a přítelkyně má ten samý telefon .Mohu odstoupit od smlouvy? na netu jsem našel toto: Při opakovaných vadách (3 stejné nebo 4 různé) nebo větším množství vad najednou během záruky na jedné věci, je možné požadovat výměnu součásti, výměnu věci nebo odstoupit od smlouvy.

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 44.0.2403.155

3x na reklamaci při stejné nebo 4 různé, a musíte uvést, že žádáte odstoupení a vrácení částky. Od všech reklamací musíte mít vyjádření ze servisu, a pokud se stane, že máte již dvakrát uznanou reklamaci a stane se 3 stejná závada musí to jít do servisu a rovnou se žádostí o odstoupení od kupní smlouvy. Stejně tak 4x.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Firefox 39.0

Díky za odpověď.Já myslel,že když je více závad dohromady,že jde odstoupit už po první reklamaci.Tak budu reklamovat po druhé no.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 40.0

Ano, můžeš najednou uplatnit více závad. Pokud se jich projeví dostatečný počet, vzniká nárok na odstoupení. Opět je to třeba požadovat už při sepisování reklamace.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Firefox 39.0

Mě jde o to,že před první reklamací byli závady 2 a teď jsou to před 2.reklamací nejméně zase 2,takže jestli to můžu sečíst jako dostatečný počet vad na odstoupení od smlouvy.Prostě jestli v tuto chvíli mám právo na odstoupení nebo po 2.reklamovat,čekat na opravu 30 dnů a následně čekat na to až se mi to po 3. nedej bože pos...e a teprve pak žádat o odstoupení,protože by to byla třetí reklamace?Je někde napsáno,že na odstoupení mám právo až při třetí reklamaci,nebo mám právo v tuto chví,protože je to v součtu těch 4 a více různých závad?Nebo musí být těch 4 a více závad na přístroji najednou?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 40.0

Ano, můžeš žádat odstoupení už teď při předání k reklamaci. Pro počet závad a možnost odstoupení od KS není ale rozhodující počet závad, které ty vyjmenuješ, ale kolik jich prodejce/servis uzná.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Firefox 40.0

Dík

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Kryt, Milimetr, Mezera, První kus, Přední kamera, Vinyl, Rovný, Zkoumání


Určitě si přečtěte

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

** Strojové učení ještě nepřitáhlo takový zájem jako na začátku prázdnin ** Ne, umělá inteligence nenašla lék na rakovinu ** Naučila se svlékat ženy nejen z plavek

Jakub Čížek | 35

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

** Představte si biblickou potopu ** Nejprve zaniknou Děčín a Břeclav, pak i Brno a Praha ** Hlavním městem se stane Jihlava a zbytky Čechů přežijí na Kvildě

Jakub Čížek | 93

Hledá se způsob, jak uložit elektřinu. Možná pomohou obří gravitační baterie

Hledá se způsob, jak uložit elektřinu. Možná pomohou obří gravitační baterie

** Jak uložit elektřinu z fotovoltaiky a větrných turbín ** Pomohou třeba staré autobaterie, nebo setrvačníky ** A pak tu jsou bizarní gravitační akumulátory velikosti mrakodrapu

Jakub Čížek | 254

Měření rychlosti internetu: Populární Speedtest.net neřekne o skutečné rychlosti internetu téměř nic

Měření rychlosti internetu: Populární Speedtest.net neřekne o skutečné rychlosti internetu téměř nic

** Speedtest stále častěji měří jen rychlost na poslední míli ** Ta však ale neodpovídá reálnému surfování ** Jak se tedy pokusit změřit tu skutečnou?

Jakub Čížek | 85

Hesla jsou zlo. Hackeři napáchali tolik škody právě proto, že vůbec existují

Hesla jsou zlo. Hackeři napáchali tolik škody právě proto, že vůbec existují

** Nikdo si je nepamatuje ** Žádné není zcela bezpečné ** Nejlepší by bylo je prostě zrušit

Jakub Čížek | 65

10 mýtů a polopravd o bateriích, kterým možná ještě věříte

10 mýtů a polopravd o bateriích, kterým možná ještě věříte

** Kolem baterií a akumulátorů koluje řada mýtů, nepravd a polopravd ** Dnes vám devět z nich zkusíme vyvrátit na základě faktů ** Většina z nich totiž neplatí pro moderní lithiové baterie

Karel Kilián, David Polesný | 102



Aktuální číslo časopisu Computer

Test 9 bezdrátových reproduktorů

Jak ovládnout Instagram

Test levných 27" herních monitorů

Jak se zbavit nepotřebných věcí na internetu