» Poradna » Počítačové sítě

Odpojování internetu na wifi

 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Zdravím,mám následující problém s připojením k internetu přes wifi, který už trvá několik měsíců a nepravidelně se opakuje. Pokud vás něco napadne, prosím o radu, kde může být chyba.Mám router Asus RT-AC66U, ale problém trval i na routeru ZyXel NBG-460N. Jako zdroj internetu je kabelová TV (www.selfnet.cz), modem je připojený k routeru. Signál na notebooku nebo mobilu plný. Rychlost internetu přes wifi maximální poskytovatelem prodaná (20/1 Mbit/s). Šifrování wifi WPA2-PSK AES. Klíč složený z 21 náhodných alfanumerických znaků (včetně čísel a velkých a malých písmen).Stává se nepravidelně, že zařízení je sice připojeno k routeru v místní síti, ale internet najednou není dostupný. Prostě se jakoby ztratí připojení k netu - ale jen k netu - nerozpojí se místní síť. Notebook napíše, že připojení k internetu není k dispozici, mobil jakoby vysílá do sítě, ale nedostává opověď.Pokud se manuálně od wifi odpojím a znovu připojím, je vše OK.Jak jsem psal, v routeru to nebude, protože problém trvá u dvou různých. V poskytovateli také ne, protože připojení přes LAN funguje. Mohl by být v notebooku (Acer Aspire 8930G), ale to by se stejně nechovaly dva různé mobily (Sony Ericsson Xperia pro a Sony Xperia Z1).Myslíte, že je to příliš silným šifrováním a zařízení prostě nezvládnou například rotaci klíčů (nastavena po 3600 sekundách - default výrobce routeru)?Na závěr doplním, že bydlím na konci ulice v malém městě a wifi není zarušená - všechny kanály jsou volné. U 2,4 GHz mám nastaven kanál 6, u 5 GHz kanál 100. Všechny kolem jsou ale volné, jiné wifi sítě program WirelessNetView nevidí.Díky předem.

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Uvedeny problem moze byt sposobeny:1. problemom s DNS na strane routra, ktrory pouziva proxy DNS,2. vysoke zarusenie vlastnym signalom odrazenym od stien,3. rusenim cudzich stanic, ktore vo vypise WirelessNetView neuvidis, pretoze ten ukazuje len AP/routre,4. problemom s DNS servermi v Internete,5. ovladacom wifi karty v pocitaci, mobile, NB, hanheldoch, tabletoch a inych pouzivanych zariadeniach.Riesenie:1. Nastavenie fixnych DNS v pocitaci (lepsie v routri)2. Najadenie vhodnejsej polohy routra a pocitacov, znizenie vysielacieho vykonu, optimalizacia na strane AP/routra a/alebo pocitaca3. Ako bod 2. okrem znizenia vykonu4. Nastavenie fixnych DNS v pocitaci (lepsie v routri) na IP adr.serverov podla zmluvy o pripojenie do Internetu, alebo Googlovske 8.8.8.8, pripadne ine zname DNS-ka5. Aktualizacia ovladaca, aktualizacia firmware v mobile a dalsich zariadeniach.Mozes aktualizovat firmware aj v routri, ale tym to nebude, pretoze za odpajanie je zodpovedny ovladac wifi karty v klientskom zariadeni (pocitaci, tablete, mobile... e.t.c)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Díky, ale:1. DNS je detekována automaticky. Dříve byla fixní dle smlouvy s providerem a problém trval.2. Router je teď úplně jinde (v patře) než byl ZyXel (v přízemí) a problém se objevuje také.3. Možné, ale nezdá se mi to. Jedině snad "velké" wifi lokálních providerů by to mohly zarušovat.4. Nevím.5. Nepravděpodobné. Různá zařízení, různé wifi karty.Asi na to nepřijdeme

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Na DNS-ka v Internete sa bezne utoci, preto obcas vypadavaju. V sucasnosti vo vacsej miere, ale vypadavali bezne aj pred 1/4 storocim. Dalsia vec, ze ISP pouzivaju obmedzenie na mazimalny pocet dotazov DNS za sekundu. Niekedy to maju uskrtene napriklad na 10/sec, tudiz nieco prejde a nieco neprejde a zda sa, ze nejde Internet. Rusenie nepodcenuj, rusit moze aj tvoj mobil ak je za stenou, alebo v nevyhodnej polohe voci AP/druhemu pocitacu.Vyskusaj nastavit 11g only.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

To by ale nereagovalo připojení k netu na odpojení a připojení k wifi, kdyby to bylo DNSkama, si myslím. Tomu rušení byl věřil víc.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

11 b/g only zkusím. Jen takovou volbu router má. Teď zkouším notebook jen na 5 GHz a mobil na 2,4 GHz - aby měl každý svou wifi. Uvidím.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

U 2,4 GHz mám možnost b/g Protection nebo v roletce "automaticky, N only nebo legacy". U 5 GHz je jen roletka s "automaticky, N/AC mixed nebo legacy". Šířky kanálu mám u 2,4 GHz 20/40 MHz a u 5 GHz je 20/40/80 MHz.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

11b/g je len na pasme 2.4GHzNa pasme 5GHz je 11a, 11n, 11acSkor vyskusaj nastavit sirku kanalu na 20MHz a mozno by sa hodilo aj vypnut "Short Guard Interval".Mozem ti ukazat ako prichadza k vypadku vlivom rusenia od druheho pocitaca s wifi v inej miestnosti (za stenou):http://leteckaposta.cz/652613191Vsimni si, ze ked druhy pocitac nic neprenasa cez wifi (nevysiela), LQ (linkova kvalita) merana na prvom pocitaci je okolo 90%. Akonahle zacne druhy pocitac vysielat, tak LQ padne na 40% a menej. Ovladac je nastaveny tak, ze pod 20% LQ sa odpoji od AP a skusa sa znova pripojit. Niekedy sa to podari, ale niekedy ani nie. Restart routra pomoze, pretoze stanice nezacnu vysielat okamzite obidve naraz a to preto, lebo uz zacaty prenos sa prerusi a hodi to chybu v programe, ktory taha nejake data z routra.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Díky za info. Problém je, že na mobilu se to děje i když není nic dalšího připojeno. Notebook je vypnutý a nic jiného nemám. Smart tv je připojená přes LAN. Teď, co jsem pro mobil vyhradil 2,4 GHz a pro notebook 5 GHz, se zdá zatím vše OK. Uvidím, co to bude dělat dál. U 2,4 GHz jsem zapnul b/g protected.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Přes všechny opatření problém trvá dál. Teď jsem zkusil zjednodušit šifrování z WPA2 na WPA-Auto-Personal AES, tak uvidíme. U poskytovatele prověřím, jestli neměl výpadek - mám přesný čas poruchy. Zjistil jsem totiž, že internet nefungoval ani přes LAN. Asi po 30 sekundách a po znovupřipojení k wifi se rozběhnul.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Ahojte, mám úplne rovnaký problém doma a dokonca aj v práci. A fakt už neviem čo s tým.Posledné asi 2-3 týždne neustále nefunguje internet (odpája sa a pripája bez nejakého pravidla), pričom signál wifi je plný ale raz nefunguje cez mobil, inokedy na laptope. Myslelsom si že to neide iba cez wifi, ale robí to aj na LAN ethernet pripojení na stolovom počítači.Skúšal som rôzne veci, zväčša pomôže len reštart routra, wifi routra a najlepšie aj v kombinácii s reštartom koncového zariadenia. Volal som operátorovi, ale neeviduje žiadne výpadky internetu v našej lokalite. Cez ten istý router je napojené aj magio (Televízia) a tá nemá žiadne problémy. Neviem si to inak vysvetliť iba nejakým vírusom, alebo nejakou aktualizáciou, ktorá to celé rozhasila...najviac ma prekvapilo, že to začalo v rovnakom období (po Novom roku) robiť aj na internete v práci a dokonca aj u kamaráta doma (presne to isté)...takže my je to vážne veľmi čudné - že sa o tom nikde nejako nehovorí (ak je to naozaj problém aj na iných počítačoch)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Internet moze len fungovat, alebo nefungovat. Odpajanie Internetu je velmi nestastne pomenovanie problemu, pretoze o odpajani sa zvykne hovorit v suvislosti s problemom hardware (router, wifi karta ...)Ak nefunguje Internet je dost vhodne kontaktovat poskytovatela, pretoze ma na dostatocne nastroje na vysledovanie problemu a urcite ich ma na vyssej technologickej urovni ako bezny zakaznik.Vyskusaj podrobne prezriet vsetky nastavenia routra a presvedcit sa ci ti ich nahodou niekto nezmenil na dialku. Hlavne nastavenie DNS serverov. Niektore routre je mozne pomerne lahko hacknut. Bohuzial sa to tyka aj mobilnych smart telefonov a inych smart veciciek. Ak mas podozrenie, ze s routrom niekto nieco robil, tak prefleshovanie firmware pomoze na urcity cas, kym ti to znova nehacknu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Zkusil jsem zmírnit šifrování wifi. Začalo to nejvíc když jsem nastavil WPA2. Teď mám WPA, tak uvidíme, co bude. WEP už můj router neumí. U mně měl s WPA2 problémy hlavně mobil a mám pocit, jestli nějak nerušil i notebook. Dám vědět jak to dopadlo. Po poledni jsem to změnil a do teď zatím OK.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Jemu to robi aj na LAN, nielen na wifi. To s rusenim nebude ani s WPA/WPA2.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 11.0

Robí to aj cez LAN na pevnom počítači aj na mobiloch...musím reštartnúť router, počítač....akoby načítal nové adresy a potom to ide....niekedy síce nie na prvý reštart ale na druhý alebo tretí....akože dá sa s tým pobaviť, ale strašne to otravuje...tiež ostatných členov (starších a mladších) rodiny, ktorý nevedia zadať IProutra do adresy a následne sa v jeho menu pohybovať.... keď to neide tak ukazuje dole na lište vo Windowse na ikonke pripojenie k internetu taký žltý trojuholník s výkričníkom...chce to diagnostikovať problémy...ale nič konkrétne a trefné neporadí...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

To bude asi něco jinýho. Mě stačí odpojit a připojit k wifi. Nic restartovat nemusím. Teď zatím, co jsem zmírnil šifrování, je klid, tak uvidím, co bude páchat dál

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Tak problém trvá dál. Zmírnil jsem šifrování, změnil DNS na Google DNS, ISP tvrdí, že žádné výpadky na modemu nemá (ověřeno podle grafu připojení), ale potíže přetrvávají. Pár dnů byl klid a dnes to zase začalo. Asi zkusím úplně odstavit router a připojit se na pár dnů přímo přes modem; i když - router je nový a ten starý to dělal taky...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Drzal by som sa toho, ze ti to robi na dvoch routroch. Tie DNS-ka si nastav fixne na kazdom pocitaci ked to nepomaha na routri. Pokial to chces riadne otestovat doporucujem na dobu testovania nepouzivat na akomkolvek pocitaci programy ako skype, torrenty a podobne. Pokial ti nepomoze ISP, tak sa musis do testovania a zistovania problemu pustit sam. Mozes to robit meranim, alebo porovnavanim (vymienanim routrov, pocitacov a pod.).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 40.0.2214.115

Zdravím,Mám stejný problém, provider selfnet, děje se to od tý doby co zrušili všem zákazníkům pevnou IP adresu, kdo chce pevnou IP musí si nově připlatit 50 CZK. Už to řeším cca 4 měsíce. Router celý překopaný. Zatím bez výsledku. Aktuálně jsem bezradný a uvažuji si připlatit 50CZK za pevnou(neměnnou) IP adresu. Níže přikládám chybovou hlášku, která vyskakuje nepravidelně, někdy 2x za den, někdy celý týden nic. Nicméně je to velice otravné. Za jakoukoli radu platím ,,zlatem" . Díky.chybová hláška:http://img24.cz/images/831883766800950823...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Taky mám Selfnet (metalika, tarif Kabel 2), ale můj problém s tím asi nesouvisí. IP mi taky zrušili, ale s tím problém nemám. Už jsem ho měl dřív a teď trvá ve stejné intenzitě. Je třeba týden, kdy se neobjeví a pak třikrát za den. Řešením by bylo vynechat úplně router a zkusit se napojit rovnou na modem. Mám ho ale v takovým místě, že je nereálný dlouhodobě mít notebook připojený k modemu kabelem. Modem mám od Selfnetu nový a problém byl před tím i potom. To samé router. Ptal jsem se jejich dohledu a podle grafu u mé přípojky není na modemu výpadek.Fakt jedině zkusit být připojený přímo k modemu a pokud internet vypadne, tak máme důkaz, že je to jejich vina. DNS jsem nastavil od Googlu (8.8.8.8 a 8.8.4.4) a nic to nevyřešilo.Jinak IP mám jejich veřejnou a za ní je přeložená privátní - tak jak to teď nastavili všem. Není to asi nejšťastnější řešení, ale dávat jim 600 ročně za něco, co bylo doteď zadarmo, se mi nechce. Přestala mi třeba fungovat služba DDNS na routeru Asus nebo nemůžu odesílat maily přes SMTP Seznamu. To je hold daň za úsporu (nebo snahu vydělat?).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 40.0.2214.115

Zdravím,Jak říkáte, pokud vyřadím wifi router, vše funguje... Nicméně tím přicházím o možnost přípojit více zařízení (konzole, telefon,tv). Dle vyjádření operátora Selfnet, žádné výpadky neevidují.Každopádně, už mi došla trpělivost a dotlačili mě k tomu co bylo jejich záměrem, tz. připlaťte si za IP. Bydlet ve větším městě, už jsem u konkurence.Díky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Tak by mě nedotlačili, protože problém byl i dřív s veřejnou IP. A pokud říkáš, že vynecháš-li router, tak je vše OK, tak u nich problém nebude. Já mám třeba včera a dneska úplně klid. V neděli to byla katastrofa - snad 10krát výpadek.Z LOGu na techsupportu Asus nic nezjistili. Vyšel nový firmware, tak prý ho mám nainstalovat, resetovat router a nastavit všechno znovu. Dělávalo to ale už kdysi na jiném routeru a jiném modemu, takže v tom to nebude. Fakt se to chová, jakoby to dělalo třeba počasí. Vím, že je to blbost, ale je to tak.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 40.0.2214.115

Zdravím,vysledoval jsem následující:Často se stává, že router odpojí připojená zařízení od internetu. Zůstane pouze připojení k místní síti (wifi, kterou router vytvořil), ale bez přístupu k internetu. K routeru je možné se připojit a je zřejmé, že router sám je k internetu připojen – signalizuje Připojeno na Mapě sítě a v sekci Diagnostika se provede příkaz Ping na Google.com bez problémů. Pro zařízení však internet dostupný není – ve Windows 7 signalizován oranžový vykřičník v systray u ikony wifi signálu.Podle vyjádření poskytovatele kabelového internetu není u mého modemu evidován dle grafů připojení žádný výpadek.Podotýkám, že wifi spojení přerušeno není, takže rušení jiným zařízením je vyloučeno. Jedná se pouze o výpadek internetové konektivity. Samotný router ale konektivitu má a je k internetu připojen.Problém je na různých zařízeních - notebook, smartphone (wifi) i smartTV (LAN).Pokud by se někomu chtělo, na http://leteckaposta.cz/813082515 jsem nahrál systémový log routeru, tak jestli tomu někdo rozumíte, podívejte se prosím a napište, proč by se spojení mohlo přerušovat. 8. března bylo snad 10 výpadků, tak stačí, když se podíváte na tento den.Díky za každou odpověď.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 37.0

Dobrý den,mám úplně stejný problém s podobnými příznaky, jen je tu jedna odlišnost. Mám kabelový modem TC7200 od UPC, za kterým má další router TP Link.Do poloviny dubna vše běželo jak má (několik let s timto HW dohromady), ale pak se začal odpojovat internet na zařízeních připojených před TP Link, cca jendou za hodinu, vždy jen na několik sekund (někdy poznám podle zprávy Outlooku nebo výše popsaného žlutého trojúhelníku). Když se stejným zařízením připojím na WIFI nebo LAN přímo na TC2700, vše jede bez problémů. Když kouknu do nastaveni obou routerů v danou chvíli problému, tak oba jedou, žadný restart, kabelový modem je připojený do internetu, druhý router stále drží svoji adresu, vše je připojeno, ale internetová konektivita se přeruší.Na TP linku jsem updatnul firmware, TC7200 se tváří, že má nejnovější, ale nevidím tam nikde možnost updatu...Takže nějaká konstruktivní rada prosím?Díky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 47.0.2526.106

Časem jsem zjistil, že problém se z 99% eliminuje malým neustálým datovým přenosem. Takže jsem nainstaloval TapinRadio a pouštím si k práci rádio. Když ho nechci, ztlumím zvuk, takže data jedou dál a spojení nevypadává. Jinak bez rádia problém trvá. Někdy více, někdy méně...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 50.0.2661.94

Jedna moznost odpojenia od Wifi je to ze tvoje wifi vysiela na tom istom kanali ako susedove wifi alebo wifi ktore su v dosahu. Preto skus aplikaciu wifi analyzer na androide a pozri cisla kanalov na ktorych vysielaju ostatny a na ktorom si ty- mas moznost si nastavit na pevnona routri , ale pokial ma sused automaticky tiez ti to nemusi pomoct. Dalsia moznost je ta ze nejaky sused si zosiluje tvoj wifi signal cez wifi extender s pridanim sifrovania a ak tvoje zariadenie zisti ze ten jeho signal je silnejsi ako tvoj a nazov wifi (ssid) je ten isty tak sa bude chciet pripojit na jeho zariadenie a nie tvoj router

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 50.0.2661.102

Zdravím,napadlo mě, jestli to není nějakým šetřícím modem v routeru, ( vím, že to některé mají ), který vypíná spojení, když se internet nějakou dobu nepoužívá !?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 52.0

Měl jsem to samé a toto mi pomohlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Edge 14.14393

Tehdy vše vyřešila reklamace routeru Asus RT-AC66U. Vyměnili mi ho za nový kus a od té doby je všechno v pořádku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 56.0

Ja mel problem s sifrovanim. Nastavil jsem wpa2 a funguje to.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 63.0

No zyxel routre sú dost náchylné na wps útoky hlavne keď máš nastavený wps pin a máš ho dostatočne slabý tak sa ti pomocou mobilu niekto môže naburat do siete a pritom je to ľahké stačí ak si stiahnes aplikáciu wifi dumpper na obchode play nemusia mať ani root len ak máš Android 5.0 a vyššie tak myslím že si musíš zapnúť gps táto aplikácia skôr by mala slúžiť len na overenie tvojho zabezpečenie ale deti to zneužívajú :D tak si to over ak sa naburas do vlastnej siete tak si zmeň nastavenie routra a vypni si wps pin niekde to tam určite budeš mať ďalšia vec ak chcete maximalizovať stabilitu a rýchlosť wifi tak si to tam v nastaveniach ponastavuj a hraj sa aj s dns to by bolo asi všetko

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 73.0

Pokud máš bezdrátovou myš může ti rušit připojení! Měl jsem stejný problém..

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Quick, Sony Ericsson Xperia, Místní síť


Určitě si přečtěte

Velká datová loupež. Proč mají disky nižší kapacitu, než uvádějí?

Velká datová loupež. Proč mají disky nižší kapacitu, než uvádějí?

** Na disk nikdy neuložíte tolik dat, jak tvrdí výrobce ** Ajťáci si vymysleli vlastní jednotky jako mebibajt ** Zmatky vznikají i kvůli různým výjimkám

Lukáš Václavík | 110

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

** 22. května 1990 uvedl Microsoft Windows 3.0 ** Systém z Microsoftu definitivně udělal lídra na desktopu ** Tehdejší Windows byly vlastně grafickou nadstavbou nad MS-DOS

Jakub Čížek | 75

Čím nahradit Total Commander: 11 správců souborů nejen pro profíky

Čím nahradit Total Commander: 11 správců souborů nejen pro profíky

** Total Commander je fernomén mezi správci souborů ** Našli jsme 11 povedených alternativ ** Zvládnou to samé a ke všemu jsou většinou zadarmo

Karel Kilián | 87

Je lepší hrát na PC, či na konzolích? Nebo jsou i jiné možnosti?

Je lepší hrát na PC, či na konzolích? Nebo jsou i jiné možnosti?

** Jaké jsou výhody a nevýhody hraní na počítači? ** Co mají společného a v čem se liší Xbox One, PS4 a Switch? ** Na čem hrát, když nemáte výkonné PC ani konzoli?

Lukáš Václavík | 122


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: nejlepší notebooky do 20 000 Kč

Test 8 levných IP kamer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka

Testujeme Android 11