Samozřejmě, že nejde. Apple si nemůže dovolit dát přístup k účtu uživateli, u kterého si není 100% jistý, že je účet jeho. Kdyby to udělal a dostalo by se to na veřejnost, tak je důvěra v háji a Apple to může zabalit. Všechny ty velké globální firmy (Apple, Google, MS...) závisí jen na důvěře veřejnosti a jedním blbým krokem o ni můžou přijít a tím o většinu hodnoty firmy. Z toho pohledu je pro ně mnohem přijatelnější, když neobnoví přístup skutečnému majiteli, než kdyby jednou dali přístup nějakému podvodníkovi, který by je ukecal, že je účet jakože jeho. Proto tyto firmy obvykle vůbec nenabizi žádnou možnost spojit se s živým zaměstnancem a obnovovat přístup přes něj. Ten živý zaměstnanec může podlehnout nějakým trikům podvodníka a selhat. Obnovení účtu je proto možné jen přes automatizované systémy a za splnění pevně daných podmínek. Kdo to nezvládne přes toto, má prostě smůlu a k účtu se už nikdy nedostane.