Dobrý večer, mám problém s O2.tv tento problém přetrvává už několik dní začalo dne1.1.2020 kolem 01:30 večer kdy jsem se díval na film a přepnul jsem na jinčí kanál a obraz se načítal a přestal pak pracovat, usoudil sem, že je to nějaký výpadek. Tak jsem televizi vypnul a šel spát.
Další den jsem Televizi zapnul, přihlášený jsem stále byl akorát už se nešlo dívat na žádné programy protože se obraz nikdy nenačetl. Internet mám stabilní takže rychlostí internetu to není ani špatným přihlášením. Otec vlastní set top box na 3 zařízení z čehož: jedno má on, bratr a já, takže žádný důvod přetížení tam není, že by se na ten jeden účet přihlašovalo nějak více lidí než je limit. Bydlím odděleně a tak se buď dívám na televizi a nebo si to O2tv přepnu na počítač, nikdy jsem s tím neměl problém, až doposud kdy se mi to nikde nenančte. Tak jsem zkusil vzít notebook a jít za otcem na jinčí adresu a tam jsem se připojil na jeho internet a normálně mně O2.tv začalo zase opět fungovat. Vrátil jsem se zpět na adresu kde bydlím já, připojím se na můj internet a opět ten samý problém po přihlášení se mi nabíhá jen obraz a po nějaké době to napíše: Omlouváme se, nepodařilo se načíst video.
Normálně vidím aktuální programy co právě běží v televizi a když otevřu složku Nahrávky vidím všechny filmy které mám/máme nahrané, ale jakmile je dám spustit taky to napíše že: Omlouváme se, nepodařilo se načíst video.
Předem děkuji za odpověď nevím už co mám dělat na O2 jsem psal i volal už několikrát a ti pořád říkají, že to bude asi přetížením, že je nás na jenom účtě více lidí přihlášených, ale to je vše v pořádku doposud to tak normálně fungovalo.