» Poradna » Hardware

Nový HDD dělá problémy

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Zdravím, koupil jsem si nový disk (WD20EZRZ), který ale bohužel není funkční. Byl připojen namísto původního disku WD320GB, který dlouhá léta fungoval naprosto bez problémů. Závada se projevuje takto: Disk se po spuštění PC jeví být v pořádku, lze jej rozdělit na oddíly, nicméně, po pokusu na něj překopírovat soubory ze starého disku (cca 200GB), nebo odjinud se po krátké chvíli PC začne zasekávat a kontrolka práce s diskem zůstává trvale rozsvícená. Po nějaké době čekání disk i jeho oddíly přestanou být pro systém viditelné a jediné co pomůže je vypnutí a zapnutí PC. Poté je disk opět vidět. Po opětovném pokusu na něj kopírovat se vše opakuje. Disk jsem vyzkoušel připojit jinými kabely i na jiné SATA řadiče na desce, ovšem vždy se stejným výsledkem. Jelikož vlastním i 3,5" HDD externí USB box, zkusil jsem disk připojit i pomocí něj, ale výsledek byl opět naprosto stejný. Když se podívám do správce událostí, je zde při pokusech s diskem zapsána tahle hláška (hodněkrát):Na zařízení \Device\Harddisk3\DR4 byla při operaci stránkování rozpoznána chyba.Má sestava:Systém: Windows 7 Professional 64-bitovýZdroj: FSP GOLD 750WZákladová deska: Asus P5G41T-M LXPaměť: 8gb DDR3CPU: DualCore Intel Core 2 Duo E8500, 3166 MHz (9.5 x 333)Grafická karta: Asus ENGTS450HDD: 1TB WD + ten nefunkčníJe problém v disku, nebo někde jinde?

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 63.0.3239.108

Reklamácia

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 53.0.2785.116

Disk zkontroluj, nejlépe utilitou od výrobce. V případě nalezených chyb reklamuj, k reklamaci můžeš přiložit log z testu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 57.0

Smart hodnoty? Long test?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 63.0.3239.84

Zkus otestovat pro jistotu paměť RAM.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Firefox 57.0

Dle informace o chybách z logu ve stránkovacím souboru bych viděl problém úplně někde jinde. To by tady ale muselo bý uvedeno, jaký disk máš jako aktivní, pak případnou sestavu dalších zapojených disků. A že se staré disky v aktivním módu s případnými novými disky nesnášej, to už nebudu pitvat, to málokdo ověřuje, natož aby tomu věřil a přitom s tím mám bohaté, bohužel negativní zkušenosti. Než bych reklamoval, ještě bych zkusil všechno odpojit a nechal bych zapojen pouze ten nový disk. Na něj nainstaluj OS a pak uvidíš, připojiš druhý disk s daty a zkus kopírovat. Pokud problém nebude, potvrdí se podezření na nekompatibilitu případného starého aktivního disku, který bude dočasně jako druhý. Pokud problém potrvá dál, tak ten nový disk má s vysokou pravděpodobností nějakej problém a tady bych už neváhal a nechal ho vyreklamovat, jak již doporučili ostatní.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Zdravím, k tomuhle bych napsal toto: Disk byl zapojen spolu s druhým diskem, který je starý cca rok a je rovněž WD, 1TB. To, že by se spolu nesnášely asi problém nebude, stejný problém je i když disk připojím v externím boxu přes USB. Disk jsem nechal zkontrolovat programem HD Tune, který našel 5 vadných sektorů, což bych u nového disku nečekal. Myslím, že to bude nejspíš ten problém...Crystal disk zase nehlásí nic podivného....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows Vista Firefox 53.0.3

Neuvedl jsi stav SMART.Kde jsi spáchal chybu?Nacpal jsi moderní HDD do technicky prehistorického PC, navíc v konfiguraci s jiným HDD WD.Nesnášenlivost různých HDD od WD se táhne historií IT už > 25 let. Co s tím?1) Zapoj nový HDD do jiného (nejlépe moderního) PC jako single.2) Zjisti stav SMART.3) Otestuj funkčnost.Výsledek?a/ Funguje správně:daný HDD ponech v novém PC.b/ Stav je stále stejný, ve SMART jsou chyby:reklamuj HDD a přilož k reklamaci aktuální výtisk stavu SMART.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Díky za radu, nicméně, nemám další PC. Takže disk je již na cestě na reklamaci a uvidím, jak reklamace dopadne. Disk byl koupen primárně k danému PC, se kterýn nefungoval. Pokud reklamace nedopadne, tak budu nucen laborovat dále...S PC jsem zkoušel dalších pár disků v externích boxech (do kapacity 1TB), ale všechny se doposud chovali korektně....až na tento.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows Vista Firefox 53.0.3

To je korektní postup v případě, že nemáš technickou možnost k testu hw v jiném PC.Pokud jsi k reklamaci nedodal výtisk SMART, výrobce si ho otestuje sám a zjistí:a/ chyby -> vrátí jiný HDD stejného typu;b/ bezvadný stav-> vrátí stejný HDD jako neoprávněnou reklamaci.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Tak problém vyřešen. HDD byl vadný. Po reklamaci mi byl poslán nový funkční kus a vše je ok.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

A vies pozriet ci maju zhodny FW? Ja som svojho casu reklamoval 2x 2TB WD Green, kde sa diali podobne veci. Disky mi vyreklamovali a oba prisli s novsim FW, nasledne na forach zacali pribudat informacie, ze chybne sektory v skutocnosti sposobuje FW.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Nevím, jestli sedice Green, ale u Re (Raid edice) to problémy dělalo.Neustále narůstal počet "podezřelých" sektorů, ale kdykoliv jsem použil WDdiag v DOS režimu a long test, tak to ve SMART tyto sektory vynulovalo (bez realokace).Nakonec jsem se disku zbavil za Black edici.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 57.0

Tak to bohužel nevím, ten předchozí jsem si nepoznamenal. Ale jede celý dva dny a zatím bez problémů, tak snad to vydrží... Doposud jsem měl s WD jen dobré zkušenosti, tohle byl první případ, kdy tato značka zklamala...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Dlouhá léta


Určitě si přečtěte

Jak se žije s telefonem bez Googlu: Čerstvé zkušenosti s telefony Honor a Huawei

Jak se žije s telefonem bez Googlu: Čerstvé zkušenosti s telefony Honor a Huawei

** Honor u nás přichází s prvním telefonem bez Google Mobile Services ** Současný stav je lepší než na začátku, ideální ale není ** Zkusili jsme i hack s ručním přidáním služeb Googlu

Tomáš Holčík | 158

Windy je laboratoř na počasí: 12 tipů, jak se ve službě vyznat a využít ji naplno

Windy je laboratoř na počasí: 12 tipů, jak se ve službě vyznat a využít ji naplno

** Předpověď počasí Windy nabízí nepřebernou škálu funkcí ** Zorientovat se v nich nemusí být vždy snadné ** Proto přinášíme 12 užitečných tipů a triků

Karel Kilián | 10

Apple vychrlil novinky: Nové operační systémy a příprava na vlastní procesory

Apple vychrlil novinky: Nové operační systémy a příprava na vlastní procesory

** Apple dnes představuje novinky ** Tradiční keynote v rámci konference WWDC probíhá jen online ** Nové operační systémy, ale i něco navíc

David Polesný | 109

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

Za hranicemi Chromu: 13 nejzajímavějších prohlížečů, které „nikdo“ nepoužívá

** Šesti nejpoužívanějším prohlížečům patří 94 % trhu ** Různé „klony“ Chromu slibují lepší funkce nebo jiný design ** Také Firefox má řadu zajímavých odnoží

Lukáš Václavík | 40


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: nejlepší notebooky do 20 000 Kč

Test 8 levných IP kamer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka

Testujeme Android 11