» Poradna » Hardware

Notebook se sám resetuje

avatar
 | Microsoft Windows 7 IE 9.0

Zdravím,
mám lenovo Y570 a mám s ním řadu problémů, ale nyní se přidal nejvážnější. Notebook se sám co pár desítek minut, až hodin resetuje.
Je to jako kdybych zmáčkl tlačítko reset na pc.. z ničeho nic začne nabíhat bios a znova os.
Tento problém není způsoben přehřívání, protože k němu dochází jak při práci, tak i bez zátěže, kdy notebook nikdo nepoužívá.
Kromě toho mám tedy problémy s grafikou a zvukem, ale toto je problém nejvážnější.
Samozřejmě jsem koukal do logu, kde je nic neříkající Critical error: "The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly."
Konfigurace:
Procesor: Intel core i5-2430M 2.4 GHz
RAM: 8 GB (2x4 GB)
HDD: 750 GB
Grafika: Intel HD Graphics 3000 + nVidia 555M 2 GB
OS: Microsoft Windows 7 Professional
OS verze: 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
BIOS verze: LENOVO 47CN30WW(V2.08), 1.8.2011

Pokud má někdo nějakou zkušeost, nebo nápad tak budu rád.

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 12.0

Poměrně nový pc zkus zavolat do exasoftu alfy nebo k výrobci což doporučuji.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 18.0.1025.162

a to děla od začátku?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Firefox 13.0

Reklamace, nové PC (NB) musí projít testy stability, máš k tomu dostat certifikát (ne z Číny nebo EU), který potvrzuje že stroj byl otestován min. 24hod. a nevyskytl se problém. Já to po prodejci požaduji, klidně si to mohou vybalit, udělají testy a pak si to odeberu já. Jinak, je tam záruka a na nic nečekej, uvedené problémy nahraj videokamerou (foťákem), vypal na DVD (flashku nikomu nedávej), písemně přidej popis problémů, všech a už včera bylo pozdě. Prodlužuje si tak čas vyřízení reklamace.
Dodatek: Tohle nemůže (nesmí) stroj dělat, to se tady ani nemusíš ptát.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět




Určitě si přečtěte



Aktuální číslo časopisu Computer

Nejlepší programy pro úpravu fotek zdarma

Externí disky pro zálohu dat

Velký test: herní notebooky

Srovnání 12 batohů