» Poradna » Zpět na dotaz

NO JE TOTO MOŽNÉ ?

kkk  |  23. 9. 2004 10:20:05  |  Odpovědí: 7

Ti co máte také připojení BLUETONE a myslíte si, že jste zákazníky ČRa, jste si tím opravdu jisti ?
Podotýkám že připojení jsem zřizoval registrací na
www.bluetone.cz, přičemž se mi telefonicky ozval člověk z ČRa, kterému jsem dal objednávku a na základě čehož se také mé připojení realizovalo. O společnosti MOPOS ani zmínka.

Číst zespodu.

-----------------------------------------------------------

Takže cena zůstává 1850,- měsíčně ? Službu za kterou nyní musím platit téměř dvojnásobek jsem si neobjednával. Měl jsem za to, že jsem si od Vás, tedy od ČRa, objednával službu Bluetone Wireless Limit+ 128 1:3, přičemž MOPOS realizoval technické zřízení přípojky. Zdá se mi to tak trochu nefér.


----- Original Message -----
From: Call_centrum
Sent: Thursday, September 23, 2004 8:32 AM
Subject: RE: Dotaz ohledně ceny Bluetone Wireless Limit+ 128


Dobrý den pane *********,
 
tak jsem se informoval jak se věci mají. Je to tak, že v současnosti jste zákazníkem firmy MOPOS, takže ta Vám službu poskytuje, a samozřejmě i účtuje, a to podle svého ceníku. Což je zřejmé i z Vašeho posledního mailu, kde máte napsáno Dodavatel: Mopos Communications, a.s. Moji kolegové si právě tuto skutečnost neuvědomili, za což se omlouvám, jelikož Vás uvedli v omyl.
Naše firma byla pouze zprostředkovatelem mezi Vámi, a firmou Mopos.
 
S pozdravem
 
Ladislav Duben
ČESKÉ RADIOKOMUNIKACE a.s.
 
-----Original Message-----
Sent: Thursday, September 16, 2004 2:34 AM
To: Call_centrum; helpdesk@bluetone.cz
Subject: Re: Dotaz ohledně ceny Bluetone Wireless Limit+ 128
Importance: High


Dobrý den,
zřejmě jste špatně informován, protože na mé faktuře je černé na bílém následující:
Dodavatel: Mopos Communications, a.s,
Smilova 386,
530 02 PARDUBICE,
Banka: GECB Pardubice,
č.účtu: 153190036/0600,  - přiznávám, že netuším komu tohle číslo účtu patří, zda CRa, nebo MOPOSu.
Dič: CZ26222396.
Těším se na vrácení přeplatků v následujícím fakturačním období, či v následujícím měsíci.
 
S přátelským pozdravem
****** *********
 
PS: "a jak uz kolega zminil, jedna se o preplatek, ktery Vam bude vracen v nasledujicim mesici." - pokud jsem nic nepřehlédl, Váš kolega se o ničem takovém nezmiňoval, o čemž svědčí i historie emailové komunikace, která proběhla mezi mnou a panem Zdenkem Handschuhem, viz níže. Pokud správně čtu, zmiňoval se pouze o tom, že sleva se týká i všech stávajících zákazníků. O vrácení přeplatků nevidím nikde ani zmínku, proto padl můj níže naposledy položený dotaz.


----- Original Message -----
From: Call_centrum
Sent: Tuesday, September 14, 2004 2:53 PM
Subject: RE: Dotaz ohledně ceny Bluetone Wireless Limit+ 128


Dobry den,
 
bohuzel ted Vasemu dotazu trosku nerozumim, podle mych informaci by Vam spolecnost MOPOS nemela fakturovat nic, fakturace probiha primo pres nasi spolecnost a jak uz kolega zminil, jedna se o preplatek, ktery Vam bude vracen v nasledujicim mesici.
 
S pozdravem


David Pěknic
ČESKÉ RADIOKOMUNIKACE a.s.
 
-----Original Message-----
Sent: Sunday, September 12, 2004 1:50 AM
To: Call_centrum
Subject: Re: Dotaz ohledně ceny Bluetone Wireless Limit+ 128
Importance: High


A mohu se jeste zeptat proc mi spolecnost MOPOS, ktera me na zaklade pozadavku na Ceske Radiokomunikace pripojila, uctuje neustale starou cenu = 1850 kc ??? Mam zajem na vraceni preplatku po vasi sleve. Jak tohle resit ?
 
Predem dekuji za odpoved.
S pozdravem ***** ***********.


----- Original Message -----
From: Call_centrum
Sent: Thursday, July 29, 2004 2:44 PM
Subject: RE: Dotaz ohledně ceny Bluetone Wireless Limit+ 128


Dobrý den,

Jméno:
 

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

:-D :-)) :-) ;-) :-P :-| :-/ :-( 3-[ :-O B-]

Omlouváme se za zdržení, ale počítačová síť, ze které se připojujete, zatím nebyla zařazena do seznamu důvěryhodných. Vaše odpověď se proto v poradně ukáže až po schválení. Nemělo by to trvat déle než jeden pracovní den.

Příčinou tohoto oznámení může být také aktivní doplněk pro blokování reklam, který posílá komunikaci vašeho prohlížeče přes zahraniční sítě. Váš dotaz se v takovém případě pravděpodobně uloží a zobrazí, jistější je ale doplněk v prohlížeči vypnout.

 

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

  • Podmínky užívání služby informační společnosti
  • Informace o zpracování osobních údajů
  • Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
  • Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
  • Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
  • Příspěvky nelze využívat k propagaci.
  • Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
  • Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
  • Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

  • Když budete vulgární.
  • Když budete slovně útočit na ostatní.
  • Když se nebudete držet tématu dotazu.
  • Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
  • Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
  • Když budete porušovat zákony.
  • A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.
Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest televizí do 25 000 Kč

Nejlepší herní klávesnice

Srovnání správců hesel

Jak upravit fotky pro tisk