... pokud jsi zapomněla PIN k SIM kartě = PUK kód.
... pokud jsi zapomněla PIN k telefonu = hard reset např. prostřednictvím trojhmatu - dle daného telefonu. Předpokládám, že heslo k účtu, se kterým je spojen telefon znáš - např. Google účet, jinak je ti to k ničemu.
Dá se to obejít, ale jednoduché to není (neznalost hesla k účtu k MT).