image/svg+xml

» Poradna » Ostatní

Nevyžádaná reklama od ex mobilního operátora

 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Přenesl jsem mobilní číslo k jinému operátorovi zároveň s přenosem mi přišla informace od ex operátora že veškeré služby byly ukončeny... A pak přišla reklama do SMS a druhá a třetí do emailu atd.... Tak jsem zašel na pobočku a ochotně vše deaktivovali (mimo jiné i zveřejnění mého čísla ve veřejném seznamu s čímž jsem vědomě nikdy nesouhlasil). Další den další SMS reklama. Tak volám na linku a opět cosi deaktivují. A dnes už 2 SMS reklamy. Tak jim znovu volám, ale tentokrát mi tvrdí že s tím nic udělat nemohou. Nevím co dál... zvládnu tak spotřebitelskou stížnost.... Nějaké doporučení?

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 45.0

Nevyžádanou reklamu řeší Úřad pro ochranu osobních údajů. Mají na webu formulář pro vložení stížnosti. Víc asi nenaděláš.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 49.0.2623.112

Tímto můžeš pohrozit + obtěžování. Já tím pohrozil a již 2 roky nemám reklamy... Sice jsem vypadal jako idiot co řve do telefonu, ale vyplatilo se to. Takže jenom kecy, že to nejde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows Vista IE 9.0

Jestli už ho prodali (databázi obsahující i jeho číslo), tak mu nepomůže nic. Dokud mu chodí reklama skrze jeho starého operátora (třeba i jen díky tomu že ten kdo reklamu poskytuje má u nich na takovou činnost zřízený účet) tak tu jistá šance je, ale pokud už tě otravují i skrze SMS centrum tvého operátora... Řvat má cenu vždycky, aby si uvědomili že to lidi štve a nenechají si to jen pro sebe. Potom je ale jednoduší číslo zrušit a založit nové. Svého času takhle nechutně obtěžovat Eurotel (již jako O2), kdy když člověk málo volal začala prostě reklama skrze SMS a občasné volání z call-center. Musel jsem u nich takhle zrušit dvě SIM a tak jsem je trvale opustilˇ.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 45.0

Taky myslím. Každá trošku větší firma si bude dávat pozor, aby se na ni ÚOOÚ nezaměřil

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 46.0.2486.0

hele super - to jsem přesně potřeboval, každopádně po včerejších asi 10ti hovorech kdy jsem byl konstantně odmítán a kdy mě už od třetího hovoru znali všichni na ústředně O2 (to je ten ex operátor) jsem zkusil poslední možnost a to chat s reklamačním oddělením (i tam už jsem byl známý člověk - a že si mě nepamatovali pouze pro neodbytnost ale i pro můj velice specificky výběrový slovník) to vypadá, že se to dostalo konečně o level výše (takže existuje někdo kdo nadělá víc). Slíbili mi, že do týdne to vyřeší, že je to hlubší technický problém. Tak jim dávám týden max dva a pak rozjedu takovou akci, že je bude mrzet, že se mnou kdy vůbec uzavřeli smlouvu

Souhlasím  |  Nesouhlasím

Související témata: Mobilní číslo, Stížnost, Zveřejnění


Určitě si přečtěte

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

** Představte si biblickou potopu ** Nejprve zaniknou Děčín a Břeclav, pak i Brno a Praha ** Hlavním městem se stane Jihlava a zbytky Čechů přežijí na Kvildě

Jakub Čížek | 93

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

** Součástí Windows 10 je integrovaný antivirový program. Stačí to? ** Představíme vám sedm aplikací na boj proti virům a malwaru ** Všechny jsou k dispozici zdarma a některé ani nemusíte instalovat

Karel Kilián | 31

10 mýtů a polopravd o bateriích, kterým možná ještě věříte

10 mýtů a polopravd o bateriích, kterým možná ještě věříte

** Kolem baterií a akumulátorů koluje řada mýtů, nepravd a polopravd ** Dnes vám devět z nich zkusíme vyvrátit na základě faktů ** Většina z nich totiž neplatí pro moderní lithiové baterie

Karel Kilián, David Polesný | 99

Starý smartphone nemusí skončit v koši. 10 způsobů, jak ho ještě můžete využít

Starý smartphone nemusí skončit v koši. 10 způsobů, jak ho ještě můžete využít

** Co dělat s vysloužilým chytrým telefonem? Neházejte ho do koše! ** Našli jsme pro vás deset možností, jak ho prakticky využít ** I stará zařízení tak mohou být užitečná

Karel Kilián | 48

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

** Z Brna pochází třetina světové produkce elektronových mikroskopů ** První československý kus vyrobila Tesla už v 50. letech ** Dnes na ni navazuje třeba brněnský Tescan

Jakub Čížek | 19


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: 20 powerbank s USB-C

Test: mobily do 3 500 Kč

Radíme s výběrem routeru

Tipy na nejlepší vánoční dárky