Dobrý den 10.11 jsem reklamoval elektrokolo na obchodě Alza.CZ důvod byl vynechavajici motor 17.11 mi bylo e-mailem zděleno že reklamaci zamítají protože se vada neprojevila kolo jsem si na pobočce vyzvedl a poté co jsem ho vyzvedl a doma rozbalil kolo přišlo rozebrane chyběly drzadla na kolo a sedlo volal jsem tam řekli že se ozvou do 24 hod po 48 jsem ho odvedl opět na reklamaci a dnes mi přišel opět email že reklamaci zamitaji ale důvod zamítnutí byl úplně stejný jako v minule reklamaci “že neprokazali závadu” i přes to že závada byla nekompletní zboží mám dokonce video těsně po otevření balení co mám dělat teď? děkuji