No tak mimo presvedcovani, vyhrozovani pravnikama a podobne (cimz asi neuspejes) ti zbyva soudni znalec, ale jestli vubec na neco takoveho existuje, tak rychle cesta to rozhodne nebude...
...pripadne si zavolej na sdruzeni na ochranu spotrebitelu a nezapomen si zacit shromazdovat ucty na vse souvisejici s reklmaci. V pripade vitezstvi ti je musi take proplatit.