Musíš se domluvit s tím,kdo Ti poskytuje připojení.Snad sis přečetla za jakou rychlost firma ručí.Pokud jsou problémy - reklamovat.Je to kabel nebo mikrovlny?Pokud je šíření vzduchem,může docházet po cestě k Tobě k nějakému rušení,odrazům signálu apod.To je třeba řešit s Firmou,s tím Ti zde nikdo nepomůže.