Pokud to byl vir, musi se nejprve odvirovat. Ovsem to podomacku nepujde. Chce to odbornika. Pak provest preventivni test pevneho disku a pameti RAM na defekty. To jsou 2 nejcastejsi priciny mizejicich souboru, dat a nasledne poskozenych souboru a nefunkcnich OS. Pokud bude hardware ok, ale viry uz poskodily prilis mnoho souboru, je nejjednodussi cestou zaloha dat (fotky, semestralni prace) a obnova OS ze zalohy, nebo cista instalace. 
