» Poradna » Web a internet

Nemůžu se dostat na net, přitom Skype i pošta v outlooku fungují

Odpovědět  |  Zobrazit bez stromu  |  Upozornit redakci  |  nových odpovědí: 55/55
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.43  |  [90.178.220.---]

Nenačítá se mi jakákoli stránka na netu, ať zkouším jakýkoliv prohlížeč. Skype mi normálně funguje a pošta přes outlook taky. Modemem to určitě není, protože mi to nefunguje ani v práci, ani doma. Zkoušel jsem vypnout antivir a nic. Po telefonu jsem to konzultoval s naším firemním ajťákem, ale taky na nic nepřišel. Neví někdo, co s tím? Prosím, mluvte na mě pokud možno polopatě, v IT termínech se moc neorientuju.Díky

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 21.0  |  [217.112.163.---]

V internet exploreru --> nastroje --> moznosti internetu --> pripojeni --> nastaveni mistni sitepolozka "server proxy" zkontrolovat zda-li je zaskrtavaci policko "pouzit pro sit..." vyskrtle.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Ano, je.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [217.75.223.---]

Hledej dál na trase.Dnes každý bere net za tak samozřejmou a vždy funkční věc, jako je dýchání.........

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.43  |  [90.178.220.---]

Cože?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [217.75.223.---]

Pokud to nejde ani doma, ani v práci, tak asi bude problém u providera, ne?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Jak by mohl být problém u providera, když mám doma jiného než v práci?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Navíc teď píšu z jiného compu, kde to jak vidno běží bez problémů...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 20.0  |  [77.48.233.---]

Tak to zkus v linuxu. Jedině tak zjistíš kde je problém :) .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Pěkný, ale asi sotva.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 20.0  |  [77.48.233.---]

Nechápu co je špatného zkusit internet v linuxu. Třeba se jedná o hw problém, i když to je velice nepravděpodobné, tak je to přesto možné. Už jsem se zde na poradně setkal s případy, kdy se tazatelovi nevykreslovalo na stránkách CSS a vyřešení problému bylo nastavení správného data a času v systému, prostě něco, co nemá s CSS vůbec nic společného tento problém vyřešilo.Pokud ti v linuxu internet půjde, tak je chyba v systému. Stejně je mi divný že by se ti chyba projevila sama od sebe.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

To bych musel teď stáhnout asi nějakou verzi, kterou můžu rozběhnout i z flashky, nebo něco takového. Do firemního NB ho instalovat nemůžu. Navíc s Linuxem neumí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 20.0  |  [77.48.233.---]

Proto jsem Vám navrh linux a ne jiný windows :) . Samozřejmě že live distribuci bez instalace.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

To už stejně není třeba. V nouzovém režimu windows net funguje

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [217.75.223.---]

Tak počkej - jedná se o dva různé počítače, nebo přenášíš noťas z jednoho místa na druhé.Z dotazu jsem vydedukoval. že to jsou dva počítače.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [217.75.223.---]

Koukám, že to je i od jiných dole.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Samozřejmě se jedná o jeden NB, který přenáším. Jinak bych to takhle asi nepsal.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 20.0  |  [77.48.233.---]

Tenhle problém nastal známému když přestal platit internet, fungoval mu pouze skype, facebook, outlook a team viewer. Ale jinak všechno ostatní měl zablokované. Nevím jestli je u Vás podobný problém.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.43  |  [90.178.220.---]

To sotva, když píšu, že to nefunguje ani v práci ani u mě doma...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

Co máš ve vlastnostech síťové karty nastaveno jako DNS-server? Nastav automatické přebírání nastavení nebo naopak zkus ručně nastavit třeba 8.8.8.8

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 10.0

A vlastně podobný problém jsem zažil, když se "zbláznil" Eset smart security - sám od sebe (prý bez zásahu uživatele) se jeho firewall rozhodl blokovat požadavky na DNS-server - pomohl reset nastavení do výchozího nastavení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

ESET mám, ale i když jsem ho vypnul, tak to nepomohlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Připojuju se přes Wifi.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64

Tak moment, mě se zdá, že tu pleteš jabka s hřebíkama... co to je za komp, to je stolní nebo noťas? Soukromý, nebo firemní? Co znamená věta "nefunguje ani v práci, ani doma"? To jsou přece dvě úplně odlišné situace, každá s úplně jiným nastavením! když se v práci připojíš na jejich firemní síť, tak ti taky internet nejede? Jak máš nastavený internet doma, čemu říkáš "modem" a jak můžeš vědět, že tím to není, když tomu nerozumíš?! Napadá mě ještě tucet otázek, ale protože bys je stejně zřejmě nebyl schopen zodpovědět, tak čím víc nad tím přemýšlím, tím více docházím k závěru, že bys k tomu měl zavolat někoho zkušeného (a né jen po telefonu), aby se na to podíval celkově...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Věta "nefunguje ani v práci, ani doma" primárně znamená, že to nebude připojením. Doma se připojuju přes Wifi router (který funguje bez problémů, protože mám na něj připojený domácí comp) a v práci buď také přes wifi router (který funguje normálně, protože je na něj připojeno x jiných NB), případně přes síťový kabel k serveru.Že říkám, že nejsem zběhlý v IT termínech, ještě neznamená, že tomu vůbec nerozumím. Zase taková lama nejsem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64

No dobrá, tak pokud jsi přesvědčený, že to nebude připojením, tak zkus kompletně odinstalovat ten Eset...Ještě zkusím kontrolní otázku (ačkoliv na ní 99% uživatelů samozřejmě odpoví, že neví, ať už jsou důvody jakékoli). Odkdy ti to nejde a co jsi dělal předtím, než to přestalo jít?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Ano jsem přesvědčený na 100 %, protože to logicky z výše řečeného vyplývá. Nejde mi to od čtvrtka, ale neřekl bych, že tahle informace ti k něčemu bude. A před tím jsem nedělal kromě obvyklé práce nic. Nic jsem nekonfiguroval, neinstaloval ani neodinstalovával.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

A mimchodem při připojení na vzdálenou plochu (na firmením serveru) mi net funguje. Takže dle mě je problém někde v systému.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows Vista Firefox 18.0

Telefonní konzultace s ajťákem byla k ničemu, protože jsi nedokázal odpovědět na odborné dotazy.Co s tím?A/ Vzdávám to a předávám NB svému systémákovi. Jistě si s tím poradí.B/ Ne. Chci přijít záhadě na kloub.Odpověz na dotazy:1) Při připojení pomocí UTP vše v pořádku?2) cmdping seznam.cz3) cmdnetsh winhttp show proxy4) cmdsc query http5) hostsje zde definován nějaký alias?Pokud jsi odpověděl:(1) NE;(2) je odpověď;(3) není;(4) running(5) NE=> OS je napaden exploity a zařazen do botnetu jako zombie.Co s tím?1) Prostuduj si:http://forum.zive.cz/viewtopic.php2) Pošli dotaz do fóra:http://forum.zive.cz/forum-927/Viry-a-bezpecno... nebo http://forum.viry.cz/Pokud sis na některý dotaz odpověděl jinak:pochlub se odpovědí a můžeme to dále řešit zde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows Vista Firefox 20.0  |  [87.197.111.---]

Z nejakého dôvodu maš bloknutý port 80. Vyskúšaj ping na dáku stránku, či ti prejde. skontroluj si nadstavenie DNS, daj si ručne googlacke DNS 8.8.8.8

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

ping reaguje. DNS nastaveno. Nefunguje

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows Vista Firefox 20.0  |  [87.197.111.---]

OK, restartuj OS a spusti v safe mode, skus browsovať. Keď nepomôže tak uplne odinštaluj antivir (tiež som sa stým stretol, že antivirák blokol net, zažil som to s ESETom aj s pandou), keď aj tak nič, skús bod obnovy do obdobia, ked ti to išlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Bod obnovy jsem už zkoušel. V nouzovém režimu net funguje. Co to tedy znamená?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Všechny dotazy jsme mu byl bez problémů schopný odpovědět. Ta poznámka o mluvení polopatě byla zcela úmyslná proto, že tu jsou mnozí, kteří nepochopí, že člověk, který se normálně nepohybuje v IT oblasti a je to BFU, tak třeba neví co je to UTP, nebo cmd (tohle zrovna vím, že je commander, ale nebylo by jednodušší napsat příkazová řádka? To už leckdo ví, co je...). Ale jinak díky za snahu pomoct. NB systémákovi předat nemůžu, protože je to služba outsourcovaná a nesedí u nás v podniku ale musel by tam dojet a navíc teď pracuju z domova a ke mě domů opravdu jezdit nebude...A k těm tvým otázkám: (1) UTP jsem si našel, že je kroucená dvojlinka, předpokládám tedy, že máš na mysli klasický síťový kabel. Jak jsem už psal, nefunguje to ani přes něj. (2) je odpověď (tohle je první věc, co vždy zkouším)(3) následující příkaz nebyl nalezen(4) running(5) nerozumím, co tím myslíš

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows Vista Firefox 20.0  |  [87.197.111.---]

otvor si príkazový riadok, napiš: ping www.google.comstlač enter. Malo by ti začat rolovať riadky, kde bude písať prejdený čas v milisekundách, alebo ti napise, že požadovaná cesta nie je dostupná. Napiš ako to dopadlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Už jsem to tu psal. Odezva je.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows Vista Firefox 18.0

Zřejmě používáš OS WNT řady 5 nebo nižší.Omylem jsem předpokládál moderní OS WNT řady 6.=> (3) proxycfgCo odpoví?(5) Hledat (F3)hostsCíl:systémový diskNebo najdi ručně skrytý soubor ve %windir%\system32\drivers\etc.Otevři v Notepadu.Nějaké aliasy kromě localhost?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Mám Win XP.(3) Přímý přístup (bez proxy)(4) jenom localhost

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows Vista Firefox 18.0

Díky za podrobné info!=> OS je napaden exploity a zařazen do botnetu jako zombie.Co s tím?NB má na starosti příslušný systémák => zavolej mu a předej NB k vyčištění od exploitů.Zároveň by měl OS imunizovat, aby se podobná situace neopakovala.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Vidím to na problém antiviru, firewallu nebo zavirovánoV HW, providerovi ani trase to nebude.Jako první bych odinstaloval Eset, vypnout nestačí.Podíval bych se do Prohlížeče událostí, co je tam podezřelého.Pak bych spustil nouzový režim.A pak se uvidí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Problém je, že je to firemní NB a mám na něm placenou verzi. V prohlížeči událostí nějak nevím, jak něco podezřelého mám identifikovat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Tak tu je problém kompetencí.My nevíme, co všechno máš povoleno na NB provádět, ale v zásadě do systémových nastavení bys neměl drbat, ale odevzdat nefunkční NB vašemu pracovníkovi k opravě.Já neříkám, že máš odstranit Eset navždy, ale pokud chci vyloučit, že je zdrojem problémů, tak ho odinstaluju a pak se vidí.V prohlížeči událostí jsou podezřelé všechny červené vykřičníky a někdy i žluté od systémy a aplikací.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Ten nouzák jsi zkoušel?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

V nouzovým režimu se načítají stránky bez problémů. Teď co s tím?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Nejdřív bych se podíval do Prohlížeče událostí na zapařenosti.Pak bych tu napsal, co máš nainstalováno.A odinstaloval bych Eset.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Nemáš firewall třetí strany?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Ne

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Co máš všechno nainstalováno?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

No hodně věcí. Ale nic nestandardního.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

To mi vůbec nepomohlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

Jinak, abys tomu rozuměl, na inetu ti funguje všechno kromě brouzdání.Konektivitu máš OK, DNS máš OK, přenosy OK.Něco možná sedí na portu 80.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.2.2.0  |  [213.220.225.---]

neco podobnyho semi jednou stalo.sit fachala normalne, vsechny aplikace online, jen prohlizec byl mrtvej. proste neprosel jedinej http (ani https) request. jako kdyby byli oba porty bloknuty.nakonec to vyresilo resetovani internet options do vychoziho nastaveni:ovladaci panely=>moznosti internetu=>zalozka "upresnit"=>tlacitko "Obnovit..." => a restart((: ((: ( tuto moznost pouzijte pouze v pripade ze je prohlizec v nepouzitelnem stavu) :)) :))... to me fakt pobavilo :DNo a kdyz by ani to nepomohlo tak pak doporucuju PROHLIZEC UDALOSTI: spustit...=>"%SystemRoot%\System32\eventvwr.msc" (pokud jsou pozapinany vsechny potrebny sluzby tak to protokoluje prakticky uplne vsechno, jen se v tom clovek musi chvili hrabat nez najde kde je zakopanej pes. ale jak rikam nekde tam stopro je;))

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

To s tím obnovit funguje snad jen na IE, ne? Každopádně to nepomohlo. V prohlížeči událostí vůbec nevím,jak tam mám něco najít.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 26.0.1410.64  |  [90.177.110.---]

V Prohlížeči si dej Zobrazit-Filtr a v Typu událostí nechej zaškrtnuto všechno kromě Informací.To udělej ve složce Systém a Aplikace.Vylezou ti chyby a upozornění, no a ty šťavnaté tu napiš.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Tam toho je hodně a navíc ty samé chyby i z doby, kdy net ještě fungoval. To nepomůže.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Chrome 26.0.1410.64  |  [90.178.220.---]

Tak jsem odinstaloval ten ESET a net teď běží v pohodě. Tím děkuji všem za rady a jsem rád, že se nepotvrdily domněnky o exploitech.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět



Určitě si přečtěte



Aktuální číslo časopisu Computer

26 procesorů v důkladném testu

Zhodnotili jsme 18 bezdrátových reproduktorů

Jak fungují cash back služby?

Pohlídejte své děti na internetu