V nastavení zvuku se přesvědčte, že máte opravdu nastaven výstup na integrovanou zvukovku. Vyzkoušejte veškeré nastavení hlasitosti (směšovač), jestli nemáte zvuk ztlumený. Zkuste přední výstup (panel), jestli to hraje. Jsou repra OK? Vyzkoušejte to přes sluchátka. Mrknout do BIOSu, jestli je vše OK. Device manager - hlásí se ZK jako aktivní? Testy zvuků taky nejdou? Nemáte nějaký soft, ekvalizér apod., který zvuk upravuje?
Možností je plno, je nutný napsat, co všechno jste zkoušel, co to hlásí, kde to funguje a nefunguje.