Máš přístup do routeru u rodičů..???
Neodpověděl jsi na dotaz, zdali jiné zařízení v té wifi síti u rodičů funguje bez problémů .. A jestliže ano, o jaké zařízení konkrétně jde..???
Vypadá to na problém DHCP serveru, jeho nastavení v routeru..
Takže o jaký router jde a zdali je k němu přístup, do jeho nastavení? Nebo napiš, jakým způsobem mají zavedený net rodiče od poskytovatele internetu.. Pokud je router rodičů, lze provést reset a nově jej nastavit..