Pokud není vidět ve správci zařízení, tak bych tipnul HW chybu, možná povysunutý konektor, nebo se někde přerušil drát, atd.. V první řadě bych nabootoval Live distribuci Linuxu a mrknul zda je vidět tam, pokud ne, tak to bude HW problém. Pokud máš zkušenosti a stojí ti to za to můžeš zkusit opravit/vyměnit sám, v opačném případě servis, nebo připojit USB webkameru a integrovanou nechat být...