» Poradna » Mobily, audio, video

Nefunkční Google Play

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Dobrý den,potřeboval bych poradit, na smartphonu mi přestala fungovat služba Google Play, chtěl jsem jí odinstalovat a znovu nainstalovat, ale odinstalování mi telefon nepovolí, poradil by mi někdo prosím jak to vyřešit?Děkuji.

Odpovědi na otázku

 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

To je systémová aplikace, odinstalovat nejde. Buď můžeš zkusit smazat cache a data aplikace u Play, služeb google a všeho, co s tím souvisí nebo udělat tovární nastavení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Smazat Cache jsem zkoušel, nic to nezměnilo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 62.0

Málo informací. Jde o aplikaci "Obchod Play" ("Play Store") nebo "Služby Google Play" ("Google Play Services")? Co to znamená "přestala fungovat"? Vyskočila náhodně hláška "Aplikace přestala fungovat"? (a která aplikace?) Nebo aplikace (která?) padá po spuštění? Nebo snad ještě něco jiného? Jaký telefon / verze Androidu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Myslím že Google Play Obchod. Ta ikonka mi úplně zmizela z plochy, a teď se mi několikrát do minuty zobrazují informační hlášky u všech nainstalovaných aplikací "Aktualizace Služeb Google Play..Ke spuštění aplikace je třeba..." , dál už to nejde přečíst, ale když na to kliknu, vyskočí mi hláška: " Aplikace Obchod Google Play bohužel přestala pracovat". A konec, dál se nedostanu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 62.0

Zkusil bych (bez Internetu) odinstalovat aktualizace a smazat data Obchodu Play i Služeb Google Play a pak se připojit a počkat na automatickou aktualizaci obojího. Každopádně by se to stávat nemělo, pokud jsi s telefonem nic zvláštního nedělal (root atd.). A co je to vlastně za telefon a jakou má verzi Androidu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

A kde prosím to odinstalování aktualizací Google Play najdu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 62.0

V seznamu aplikací v nastavení.Každopádně pokud můžeš, doporučuju telefon reklamovat. A příště koupit něco od slušného výrobce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Restart tel proveden?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Restart telefonu jsem zkoušel, nic to nezměnilo. Tovární nastavení zkoušet zatím nechci, protože tam mám uložených spoustu různých upomínek a poznámek, a musel bych je zálohovat, což nevím jak jednoduše provést protože nevidím že by tyto jednotlivé aplikace umožňovali nějakou zálohu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 68.0.3440.106

udelej to, protoze to je asi jedine, co muze pomoct, velka cast se da udelat bezbolestne pres google ucet

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Slušné aplikace mají automatickou synchronizaci s Google servery (kalendář, poznámky...). Na to je potřeba myslet už při volbě aplikací, které budeš používat. Vím že na to nikdo nemyslí, když kupuje nový telefon, ale i ten sebelepší telefon může kdykoliv bez varování chcípnout, můžeš ho rozbít, můžou ti ho ukrást a všechny ty připomínky a poznámky máš najednou pryč ;) A tohle se opravdu stává, lidi pak brečí, že přišli o data, ale že by řešili zálohování dokud tel. funguje, na to jsou moc líní. To jen takové malé odbočení :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Jak poznám že to jde zálohovat přes google server prosím? Jsou to apliakce jako Rychlý zápisník, Alarm Clock, Upomínky ..všechny tyto aplikace již byly na telefonu když jsem ho dostal. Děkuji za pomoc.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 65.0.3325.183

Záleží na verzi Androida a také, jaký máš mobil, protože třeba Android 8 umí i některé aplikace automaticky zálohovat do Googlu, ale výrobce to svým nastavením, mohl změnit. Já mám kvůli zálohování root, můžu si tak zálohovat všechny aplikace+jejich data. V opačném případě, bych volil jen ty aplikace, které v nastavení umožnují, zálohovat do mobilu či do internetu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Obávám se, že ty přednastavené aplikace asi zálohování mít nebudou. To tě dřív nenapadlo, že o ta data můžeš snadno přijít?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 68.0.3440.106

Jaký telefon?jaká verze OS,?jaká verze Google Play?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Telefon Doogee X5 MaxVerze Google obchod Play 6.9.21.G-All (0) 3270725Verze systému Android 6.0

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 68.0.3440.106

-Pokud by to dělal po továrním resetu je to na reklamaci-jinak ukončit služby Google Play > reset cashe > odinstalovat aktualizace > stáhnou příslučnou aktualizaci Google play z jenoho z mnoha zdrojů na internetu a aktulizovat tím APK Google PLay ručně . Což je vždy na vlastní nebezpečí.Proto Doogee X5 Max a jiné telefony jsou tak levné.... protože nemají podporu a blbnou.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 65.0.3325.183

apkmirror.com jsou bezpečné stránky, hodí se, když se chce člověk vrátit na předchozí verzi aplikace, což Google Play neumožnuje. Ale běžnému uživateli bych doporučil tovární obnovení(před tím vše důležité zálohovat), rychlejší, než hledat, proč to nefunguje a jak to opravit. Pokud to ani po továrním obnovení nefunguje, tak bude vědět, že to už nijak sám neopraví a tudíž reklamace.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Ok. Vyzkouším co půjde a nakonec asi i to tovární nastavení. Jen na okraj, myslíte že bude problém s reklamací, když už je to 1 Rok a 10 měsíců od té doby co jsem ho koupil a navíc už mi telefon během té doby 1x spadnul na zem, takže má promáčklou hranu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Tak tovární nastavení vyzkoušeno, a nic se nestalo. Když spustím "Obchod Play" naskočí jen bíle okno a informační hláška "Aplikace Google Play bohužel přestala pracovat. Čili teď mám mobil zcela čistý, a nemůžu stáhnou žádnou aplikaci.Jsou ještě nějaké nápady? Protože bohužel jsem zjistil že ani reklamovat ho nemohu, jelikož když jsem ho tehdá kupoval, tak mi šéf nabídl že si ho můžu koupit jako pracovní telefon na firmu, na IČO, on si to napíše do nákladů a 20% z ceny mi vrátí, a teď jsem zjistil že když se koupí zboří na IČO, tak je tam nějaká zkrácená záruční doba, a já už mám tedy po záruce. Ještě mě napadlo že ani aktualizace systému mi nefunguje, ale ta už mi nefunguje delší dobu, tak nevím jestli to může souviset. Mám tedy ještě nějakou šanci telefon rozchodit, když tovární nastavení nezabralo? Jde nějakým způsobem opravit Obchod Google Play nebo je nějaký důvod proč mi nejde zapnout ani z továrního nastavení? Moc tomu nerozumím, přece když je v telefonu vše jak bylo když jsem ho koupil, tak kde může být chyba, když to před měsícem ještě fungovalo? Mně připadá že Hardwarem to být nemůže, protože jediná věc která nefunguje je "Obchod Play", kdyby byla nějak poškozená paměť, tak by toho nefungovalo víc, a softwarem to být taky nemůže, protože telefon nefunguje ani v továrním nastavení. Ještě jsem si vzpomněl že ten telefon začal blbnout krátce po tom co jsem odinstaloval několik věcí, protože jsem měl plnou interní paměť, takže otázka: je možné že jsem smazal nějakou systémovou záležitost důležitou pro tuhle konkrétní aplikaci? A pokud ano, proč nefunguje návrat k továrnímu nastavení?A otázka závěrem, kdyby už nepomohlo vůbec nic, a musel jsem vzít telefon do servisu, má to vůbec smysl, když telefon stál cca 1800Kč? Jak se pohybují ceny za opravu, nezaplatí nakonec víc než stál ten telefon? A když náhodou ani servisák na nic nepřijde, budu muset také zaplatit jeho čas který nad tím stráví?Děkuji předem za rady.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Můžeš nechat v servisu kompletně přehrát systém. To by ses do 500kč (spíš ještě míň) určitě věšel. Ovšem servis ti asi v tomto případě nezaručí, že to vyřeší tvůj problém, zaplatíš ten úkon přehrání SW. Pokud to nepomůže, nebude to zase taková ztráta. Ale pravděpodobně to pomůže.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Ještě jeden takový poznatek, když se připojím na internet a najedu na stránky s nějakou aplikací, tak mi to vždycky u té aplikace píše, že nemám připojeno žádné zařízení, může to něco znamenat?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 52.0

Doogee se mi vůbec nadaří najít mezi googlem certifikovanými značkami, je samozřjemě možné že hledám špatně - ten obchod play jsi tam nahrával ty nad rámec standardní ROM? je klidně možné že už tam prostě fungovat nebude....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Google Play už tam byl nainstalovaný, ale po nějaké aktualizaci to prostě takhle začalo blbnout. Nic z internetových návodů ani žádná ze zdejších rad (krom návratu k továrnímu nastavení) nepomohlo. I ty aktualizace jsem všechny odstranil, jak mi bylo doporučeno, žádná nová se sama nestáhla, a to ani po odebrání a znovupřidání google účtu. Obchod Google Play je zatím stále nefunkční.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 68.0.3440.106

Než telefon odsoudím k tomu pokusu o návrat k továrnímu nastavení, se chci ještě zeptat na 2 alternativy:1) Je možné nějakým způsobem Google Play z telefonu úplně odinstalovat a znovu nainstalovat?2) Je nějaká alternativa k Google Play pro systém Android (pro stahování aplikací)?Děkuji.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 69.0.3497.81

ad 1) neníad 2) ne

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět




Určitě si přečtěte

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

** Portál občana už funguje, vyřídíte na něm první požadavky ** Funkce se budou postupně rozšiřovat ** Web je docela moderní a přehledný

David Polesný | 66

Notebook do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

Notebook do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

** Do deseti tisíc korun lze dnes koupit slušné notebooky ** V nabídce ale převládají zastaralé a pomalé modely ** Poradíme, jak dobře vybrat i s omezeným rozpočtem

David Polesný | 54

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

Modelářský zázrak: Maketa raketoplánu Columbia, která létá jako skutečná raketa

** Model raketoplánu Columbia od českého konstruktéra umí i létat ** Obdivuhodný model si vzal 1600 hodin práce ** Podívejte se na fotografie ze stavby a prvního letu

Karel Jeřábek | 20

Říjnová aktualizace způsobuje na počítačích HP „modrou obrazovku smrti“

Říjnová aktualizace způsobuje na počítačích HP „modrou obrazovku smrti“

** Uživatelé hlásí další problémy s kumulativní aktualizací KB4464330 ** Na některých počítačích HP končí update „modrou obrazovkou smrti“ ** Na vině je patrně ovladač klávesnice

Karel Kilián | 79


Aktuální číslo časopisu Computer

Odhalte skryté funkce Windows 10

Test levných Androidů do 4 000 Kč

Srovnání úsporných minipočítačů

Změřili jsme rychlost 10Gb/s ethernetu