» Poradna » Mobily

Nefunguje 4G

 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Zdravím, mám Honor 20 pro a nefungujou mi 4G data. Kde může být problém? SIM kartu jsem si před nějakou dobou měnil (za lepší) a podle O2 webu by ta sim karta měla fungovat i na 5G.Mobil jsem kupoval přibližně před 2 roky na Alze. Je možný, že se do Alzy nějakým způsobem dostal mobil určený na asijský/americký trh a tím pádem mi nefungujou data, nebo to bude spíš nějakým blbým nastavením v telefonu?

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

avatar
oficiální účet redakce |  | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.81

Dobrý den,pokud jste telefon kupoval v Alze, pak lze takřka s jistotou vyloučit, že by se jednalo o „šedivku“ určenou pro jiný trh, která nepodporuje 4G pásma používaná českými mobilními operátory. Zkuste se tedy jako první podívat do Nastavení-SIM karty a mobilní sítě-SIM 1-Preferovaný typ sítě, zda nemáte aktivní volbu Preferovat 3G, případně Pouze 2G.Jestliže v nastavení máte zvolené Preferovat 5G či Preferovat LTE sítě, bude nutné hledat problém jinde. Je buď v SIM kartě, nebo v telefonu jako takovém. Zkuste tedy SIM kartu nainstalovat do jiného telefonu. Pokud 4G bude fungovat, je problém v telefonu. Pak je otázkou, zda pomůže obnovení do továrního nastavení. Pokud ne, bude to patrně na reklamaci, respektive na servis.Jestliže ani v jiném telefonu nebude 4G fungovat, je zřejmé, že se jedná o problém SIM, případně na straně operátora. V takovém případě si na infolince či pobočce nechte prověřit, zda máte aktivní 4G datové přenosy a případně si nechte poslat konfigurační SMS. Pokud nic z toho nebude fungovat, požádejte operátora o výměnu SIM karty - v tomto případě bude patrně bezplatná.Přeji hezký denKarel Kilián

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.0.0

Alza ale také prodává šedivky...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Firefox 103.0

Mohu potvrdit, kolega si v Alze před rokem a půl koupil zlevněný (prý doprodej modelu) Honor s LTE (typ již nevím), kde byly z českých pouze LTE pásma 1800, 2100, 2600, takže data jen ve městech s tímto pokrytím. Např. o víkendu na chalupě bez dat, než si tam pořídil LTE router nebo na dovolené tak byl odkázán výhradně na hotelovou wifi.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Mozilla 68.0

Ako sa dá zistiť ktoré frekv. Android tel. podporuje? Toto umožňuje zákon?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Že u Alzy lze takřka s jistotou vyloučit, že by vám prodali "šedivku" určenou pro jiný trh? Jasně a třeba u Pixelů posílají zákazníkům balení s britskou koncovkou nabíječky asi jen z legrace, že .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Mozilla 68.0

Nie je to mimo zákon?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 104.0

A ty dva roky doted fungoval jak?
Jinak na krabici jsou specifikovana pasma.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Ty dva roky jsem data nepoužíval aktivně. Do nedávné doby jsem měl zastaralou SIM kartu, která uměla pouze 3G. Což jsem si myslel, že jsem používal, když bylo nad ikonou signálu E. Což podle netu jsou ale 2G data.Bohužel jsem na krabici nenašel specifická data. Našel jsem pouze IMEI kod a podle stránek na IMEI check, by měl umět pásma používaná v ČR.(IMEI1 - 869436047407065)Na krabici je také napsáno - This device may be operated in all member states of the EU

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

To je velmi nepravděpodobné, že by se dostal jeden kus, který neumí české LTE. Spíš je prostě vadný. Možná byl už od začátku, ovšem když si toho všimneš až po skončení záruky, tak smůla.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux IE 6.0

Prosel jste nastaveni? Vetsina telefonu ma moznost nekde v nastaveni SIM/mobilnich dat nastavit preferovane typy site. Ja mam telefon anglicky, navic uplne jiny nez vy, ale mam to pod Settings (nastaveni) -> Network & internet (sit a internet) -> SIMs (SIM karty) -> Preffered network type (uprednostnovany typ site) Ty preklady v zavorce jen tipuji, mohou byt naprosto odlisne a u kazdeho vyrobce telefonu trochu jinak nebo trochu jinde.A jeste uplne hloupy dotaz, vite, ze v miste kde jste ma 4G signal? Neni to bezne, ale stale existuji bila mista.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux IE 6.0

Jeste jedna drobnost, ten telefon je dual SIM? Umi 4G, pripadne 5G pro obe SIM karty, neni treba dat SIM kartu do spravneho slotu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 104.0

Pridavam se ke kontrole slotu SIM. Ta by mela byt ve slotu 1, druhy slot nemusi umet LTE (4G).
Taky zkontrolovat v nastaveni: Uprednostnovany rezim site.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Jakyho mas operatora ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

" a podle O2 webu by ta sim karta měla fungovat i na 5G."Počítal by som s O2.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

muze to bejt nakej strasnej virtual po o2

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.81

Podla IMEI by to mala byť verzia s LTE-FDD: 850, 900, 1800, 1900, 2100, 2600 a LTE-TDD: 1900, 2300, 2500, 2600 + podpora EvDO/TD-SCDMA,čo sú normy na blízkom východe a v Austrálii,pozri nastavenia,či to nemáš omylom prepnuté na EvDO/Telstra,vtedy je vyradené 4G/ LTE z činnosti a ani wifi nebude použitelné....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

A kde ti nefungujú 4G Data ? Doma , na ulici, v práci , len tebe , všetkým čo sú pri tebe . O2 má určite 4G Data, aj tvoj telefon ich ovláda , ale možno nie sú u vás k dispozícii. Skús napísať , všetci i u mňa doma majú 4G Data , len ja nie .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.0.0

Oba sloty podporují 4G/LTE.Zapíná se takto: Nastavení > Bezdrátová připojení a sítě > Mobilní síť Tam někde (podle verze Andriodu) je "preferovaný typ sítě".

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X Safari 15.6

Pokud mas stesti a tvuj vyrobce menu implementoval tak na klavesnici(telefon) zadej *#*#4636#*#* otevre se menu kde se nechaji ladit i ke kterym technologiim se ma telefon pripojovat

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 102.0

Jeste tady nebyla zminena moznost nastaveni APN, uz se mi to stalo s mym starsim mobilem xkrat, musel jsem APN nastavit rucne dle instrukci na webu operatora a pak 4G internet fungoval. Takze si to v nastavenich a sitich zkontrolujte v mobile zkontrolujte dle navodu (https://www.o2.cz/osobni/podpora/volani-tel... ).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 104.0

Zkus zajít do O2 i s Mobilem, může být klidně vadná SIM i když je nová,také se to nám jednou stálo, a u operátora se přišlo že je vadná SIM.
Zkus a uvidíš.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 103.0.5060.134

Zkuste se podivat na nastaveni APN, uz se mi xkrat stalo ze jsem musel nastavit nebo vytvorit v nastaveni APN profil a potom 4G fungovala. Na strankach O2 je nastaveni APN. Zdravim

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.5112.102

Dobrý den, doporučují Vám vyzkoušet jiného operátora např. T-Mobile. T-Mobile nabízí SIM kartu "Na zkoušku". SIM kartu si můžete zdarma objednat zde: https://eshop.t-mobile.cz/predplacene-karty . Jedná se o SIM kartu s názvem Edice Zdarma. Je na ní přednabitý kredit 10Kč. Karta Vám přijde za pár dní jako dopis do schránky. Pokud vám nebude karta vyhovovat můžete ji přestat používat. V opačném případě ji můžete využívat jako předplacenou kartu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux IE 6.0

Martin se krom jedne reakce 15.8. (kratce po podani dotazu) neozval, je pravdepodobne, ze to uz vyresil a nepovazoval za nutne podat zpetnou vazbu nebo to resi jinde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.0.0

Mně se na mobilu CAT S52, který jsem předtím využíval v síti O2, stalo po přechodu na Vodafone, že mi vůbec nešly mobilní data. Byl jsem z toho dost zoufalý, myslel jsem si, že telefon je zablokovaný pro O2 (nebyl!). Vyžádal jsem od Vodafonu novou SIM kartu, nepomohlo.Nakonec mi pomohla úplná náhoda. Při manipulování s přendáváním SIM karet jsem byl už tak zoufalý, že jsem se přestal obtěžovat s vypínáním telefonu. (S52 fyzicky umožňuje vyměnit SIM kartu bez vypnutí telefonu.) A zároveň jsem OMYLEM strčil tu novou SIM kartu do slotu SIM2. A objevila se magická hláška, něco jako "indikována nová SIM karta od nového operátora do slotu SIM2, je to jediná SIM karta v telefonu, chcete to nastavit jako default pro data?" (nebo něco podobného). Odpověděl jsem ano, a voila, data začala fungovat.Doteďka nevím, jestli pomohlo výměna SIM karty při zapnutém telefonu, nebo její přendání do slotu SIM2. Ale pomohlo to.Zkus podobné hrátky, MOŽNÁ tvůj problém může být podobný. Že potřebuješ telefon donutit přenastavit si data na novou SIM kartu, cokoli to pro něho znamená. Jenom poznamenávám, že telefonování, WiFi, navigace a vše ostatní mi fungovalo hned, pouze data nešla.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Mozilla 68.0

V mojom Pocu je možnosť nastaviť ktorá SIM bude dátová. Ak by som mal nastavenú SIM2, ale SIM by som mal len 1. slote, logicky by mi dáta ísť nemali ak tel nie je taký inteligentný, že po vybratí SIM2 tel pochopí, že dáta už môžem používať len cez SIM1 a teda by mi mal prepnúť dáta na SIM1, ale či sa toto udeje, neviem. Ideálne je použiť 2 SIM a dáta nastaviť cez správnu SIM a druhú kľudne vybrať.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 105.0.0.0

Zdar a sílu. Děkuji za nápad. Měl jsem úplně stejný problém a mě pomohlo, že jsem SIMku za provozu vytáhl, vyčistil lihem (mám prastarou SIMku) a zpět vložil do portu SIM1 a vše funguje! Tak možná někomu také pomůže

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 104.0.0.0

Je to jednoduché : 1) nemusí tam být onen signál 4G; 2) tento telefon není uzpůsoben na příjem 4G; 3) karta na tzv. 5G je k ničemu jelikož telefon nemá parametry pro 5G a vše převádí na starší sítě či vlny....; 6) v Asii je běžné 5G a v USA omezeně !!!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Mozilla 68.0

1. ak nie je na Lazoch, ale v meste, je malá šanca, že nemá signál. Tak či tak samoz. to ide otestovať s iným tel. 2. ten tel. 4G podporuje. 3. tazateľ nechce chytať 5G, ale len poznamenal, že má novú SIM. 6. irelevantné. 7. Jedine, že by nemal v tel. podporu pre naše siete 0,8, 1,8 a 2,6 GHz (u vás nejaký op. používa asi aj 2,1 GHz u 4G), ale tomu sa mi nechce veriť.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 104.0

Použijte stránky https://www.imei.info/phonedatabase/modems-4g-s... . Zadáte IMEI (zjistíte v telefonu po zadání*#06# ) a vypíše to pásma, které telefon má. Potřebujete mít alespoň 800 MHz.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 104.0

Myslím samozřejmě LTE pásmo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Americký trh, Americký



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Konec českého poskytovatele internetu v přímém přenosu. Připomíná to krachující energetické firmy
Lukáš Václavík
CETINPoskytovatelé internetuPřipojení k internetu
Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

** Aplikace NewProfilePic se na Androidu stala hitem ** Můžete si v ní vytvořit profesionálně vypadající profilovky ** Pozor ale na agresivní cenovou politiku za Pro verzi

Martin Chroust
FotografieUmělá inteligenceMobilní aplikace
Ruský koronavirus dokáže nakazit člověka. Imunita proti covidu ně něj nezabírá

Ruský koronavirus dokáže nakazit člověka. Imunita proti covidu ně něj nezabírá

** Koronavirus Khosta-2 přenášejí netopýři v okolí černomořského střediska Soči ** Ruští virologové ho považovali za neškodného pro člověka ** Teď se američtí vědci postarali o radikální přehodnocení tohoto názoru

Jaroslav Petr
KoronavirusRusko
Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

Nastal pravý čas na výměnu telefonu. Jak poznat, že ten váš už dosluhuje?

** Jak poznat, že váš telefon má nejlepší dny za sebou? ** Vypadá potlučeně, má pavučinu nebo nedostává aktualizace? ** Ukážeme si, kdy má smysl jeho oprava, a kdy už jen koupě nového

Martin Chroust
Prasklý displejVysloužilý mobilSmartphony
Tuto českou základnu plnou satelitů nesmíte vidět. V Mapy.cz je každá anténa pečlivě vyretušovaná

Tuto českou základnu plnou satelitů nesmíte vidět. V Mapy.cz je každá anténa pečlivě vyretušovaná

** Zapomeňte na rozčtverečkovaná místa, kterých si každý všimne ** Mapy.cz musely dokonale zakrýt desítky parabol ** Základnou se přitom na webu chlubí i její majitel. Kocourkov

Jakub Čížek
ČeskoMapy.czMapy
25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

25 nejlepších filmových parodií, které můžete vidět. Víme, kde je najdete online

Filmové parodie jsou divácky velmi vděčné a mezi filmaři oblíbené. Tvůrci v nich mohou totiž zcela beztrestně vykrádat cizí díla a v jejich nápodobě popustit uzdu své fantazii. Vybrali jsme nejlepší zahraniční i české parodie.

Marek Čech
Filmy, které musíte vidět
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle

Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: telefony do 7 000 Kč

Test Wi-Fi 6 mesh řešení

Nákup PC a Applu z druhé ruky

Úprava fotek z dovolené