» Poradna » Notebooky

Nedodrzeni 30ti denni lhuty apple

 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Dobrý deň,chcem sa opýtať či má niekto skúsenosť s odstúpením od zmluvy z dôvodu nedodžania 30 dennej lehoty. Problém je ten, že na notebook bola upladnená učíteľská zľava, a po telefonáte so supportom Apple support tvrdí, že z tohoto dôvodu 30 denná lehota na opravenie neplatí a teda to odmietajú. (Len pre info, notebook nebol zakúpený školou, ale jednotlivcom a taktiež na faktúre a ani nikde nemôžem nájsť nejake info o upravených podmienkach záruky a reklamácie, ktoré by to potvrdzovali.)Ďakujem za každú radu a prajem pekný deň.S pozdravomMat

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 70.0.3538.102

Možno budem za blbca, ale o čo tu vlastne ide ? :D On sa ti pokazil alebo čoho 30 dňová lehota ? :DTiež som nepochopil teda čo je tá zľava, buď si ho kúpil ako jednotlivec alebo ti ho poskytla škola s tým, že si doplatil hodnotu - zľavu nie ? :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Moja chyba, nie je to úplne jasné z toho čo som napísal. Jedná sa 30 dennú dobu vyhradenú na reklamáciu v záručnej dobe. Notebook som kúpil ja, nie škola. Zľava cca 10% bol získaná na základe ITIC karty, niečo ako ISIC pre učiteľov. Ďakujem.Mat

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 70.0.3538.102

Zdá sa mi to celé ako poriadna blbosť a snaha ťa nejak ošklbať, ak ide o normálnu zľavu tak neviem potom čo to má spoločné s lehotou na reklamáciu, to sú 2 úplne odlišné veci.Tak či tak, napíš im teda nech ti poskytnú konkrétne zmluvu a nech ti tam ukážu kde je teda napísané, že lehota sa nevzťahuje po zľave. Ak ti to nebudú vedieť dať majú smolu ty si to nepodpísal. Ono väčšinou na podpore to funguje tak, že sa vyhovoria na hlúposť a ak to začneš aktívne riešiť, tak potom sa ti ospravedlnia s tým že informácie boli zlé pretože na podpore bol nejaký nováčik či podobné výhovorky. Ak aj tak budú na svojom trvať tak im napíš že pretože ti nič také neposkytli tak podáš sťažnosť na nedodržanie podmienok a podnet na Sojku nech si preveria tento prípad, to na 90 % funguje vždy :DAk si to ale podpísal, máš smolu. Jasné môžeš sa sťažovať ale to by si vlieklo do nekonečna, vieš ako to chodí :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 70.0.3538.102

Netuším jak u vás ale tady pokud člověk koupí něco na IČO automaticky se nejedná o spotřebitele a nevztahuje se na něj téměř nic tzn. má zkrácenou reklamační dobu na 1 rok až 6 měsíců na vady vzniklé pouze výrobou.Doba na vyřízení reklamace je u podnikatelských subjektů delší a musí být vypsána v obchodních podmínkách prodejce (většinou bývá 60 dní ale může být i více).Záleží tedy co má v podmínkách napsaný prodejce u kterého byl notebook kupovaný.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět




Určitě si přečtěte

E-mail zdarma - není čas změnit vaši starou adresu?

E-mail zdarma - není čas změnit vaši starou adresu?

** E-mail většina z nás za svůj život příliš nemění. ** Služby se ale vyvíjí a některé mají zajímavé funkce. ** Velkým lákadlem může být integrace do ekosystému dalších služeb.

Vladislav Kluska | 65

Levný televizor místo drahého 4K HDR monitoru? Na co si musíte dát pozor

Levný televizor místo drahého 4K HDR monitoru? Na co si musíte dát pozor

** 43", 4K, 60 Hz a HDR k tomu za deset tisíc ** Televizor takových parametrů stojí téměř polovinu, co monitor ** Využití televize jako monitoru přináší řadu kompromisů, ale jde to

Tomáš Holčík | 60

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

** Portál občana už funguje, vyřídíte na něm první požadavky ** Funkce se budou postupně rozšiřovat ** Web je docela moderní a přehledný

David Polesný | 66

Apple ukázal novinky: iPad Pro má překonat notebooky a vrací se Mac mini!

Apple ukázal novinky: iPad Pro má překonat notebooky a vrací se Mac mini!

** Apple v New Yorku představoval počítačové novinky ** iPad Pro prý zatočí s notebooky ** Dočkali jsme se také návratu Mac mini

Jakub Čížek | 81



Aktuální číslo časopisu Computer

Nejlepší programy pro úpravu fotek zdarma

Externí disky pro zálohu dat

Velký test: herní notebooky

Srovnání 12 batohů