Jsem na tom podobně, od okamžiku kdy jsem si převedl účet na IČO, mně přestali posílat mailem faktury. Třikrát jsem byl na pobočce, pokaždé, že už by to mělo fungovat, jsem čekal na fakturu a nic. Takže stále platím penále za opožděné platby ... nevím kdy platit a chybí mi daňové doklady, chtěl jsem to zrušit, ale zjistil, že prý u účtu na IČO to nejde, leda že bych jim stejně zaplatil do konce smluvního období. Podle mě to ty zmrdi dělají schválně, vytáhnou z nás víc peněz za opožděné platby a ví, že to zrušit nemůžeme. Takže každý měsíc si musím dojít na pobočku s předstihem pro fakturu, abych věděl kolik zaplatit a měl daňový doklad.