» Poradna » Hardware

NB HP - dokoupeni zaruky a nasledne reklamace

 |   | 

Zdravim, mel bych dotaz, v cervnu mi vyprsela zaruka na NB Nx5000 a dokoupil jsem si rocni prodlouzenou zaruku. Bohuzel mi od cervence odesel podruhe display, behem normalni zaruky se mi to stalo jednou, tak bych se chtel zeptat, zda i u prodlouzene zaruky plati vraceni penez pri opakovane vade nebo to musim stale davat vymenovat? Doufam, ze to pujde, protoze jsem dost nespokojen, jak to chodi, resp. nechodi. Diky moc

Odpovědi na otázku

 |   | 

Prodloužená záruka je nadstandardní smlouva mezi tebou a výrobcem (prodejcem) zařízení, která jde nad zákonnou ochranu podle přislušného zákoníku (občanského nebo obchodního, podle toho, jak jsi to koupil), pokud jde pod ní, ze zákona je neplatná. Jinými slovy, pokud ti už vypršela zákonná záruka 24 měsíců (předpokládám, že jsi to koupil jako fyzická osoba, nikoliv "na firmu"), tak ze zákona už prodejce (nebo výrobce) vůči tobě nemá žádné povinnosti a máš s ním jen vztahy určené zněním té rozšířené záruky (ona je to totiž v podstatě smlouva). Takže by nebylo od věci si jí přečíst Jinak jsem si vcelku jist, že nárok na vrácení peněz už nemáš, pár podmínek při rozšířené záruce jsem už četl a tohle tam určitě není. Mimochodem, rozšířená záruka platí jen pokud je v nějakém termínu (od nákupu zařízení) zaregistrovaná, většinou stačí přes web (ale občas se musí i poštou), takže je otázka, jestli ti to vůbec platí, protože mám dojem, že u HP je to asi jen tři měsíce OD NÁKUPU zařízení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Care-pack jsem objednaval pres autorizovany servis (Dileris) HP a uz z neho sla jedna vymena displaye, bohuzel vydrzel jen dva mesice. Dostal jsem k tomu papir, ze mam carepack a ze mi plati do te a te doby...Zadnou smlouvu ci licencni ujednani k tomu nebylo. Ale i tak diky za odpoved. Budu doufam, ze se mi to poctvrte nestane...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Reklamace




Určitě si přečtěte

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

** Apple odhalil své plány na zcela nové mapy ** Několik let pracuje na nových mapách, které by měly předběhnout konkurenci ** Objeví se s příchodem iOS 12 pro vybrané státy

Karel Javůrek | 50

Budoucnost elektroniky: čeští vědci stojí za revolučním čipem, který nemá ve světě obdoby

Budoucnost elektroniky: čeští vědci stojí za revolučním čipem, který nemá ve světě obdoby

** Čeští vědci pod vedením Tomáše Jungwirtha vyvíjí nový typ revolučního paměťového čipu ** Zatímco v současnosti elektronika pracuje s elektrony, v budoucnu to budou spiny elektronů ** Čipy budou moci být klidně i 1 000x rychlejší a úspornější

Karel Javůrek | 32

Nová zbraň Microsoftu proti iPadu: Levný tablet Surface Go bude stát jen deset tisíc

Nová zbraň Microsoftu proti iPadu: Levný tablet Surface Go bude stát jen deset tisíc

** Microsoft představil nový tablet Surface Go ** Nový model zaujme nízkou cenou, ale schopnostmi zařízení Surface ** Microsoft nepoužil čip ARM, ale klasický procesor od Intelu 

Karel Javůrek | 116

Porno insider: Jak virtuální realita vstupuje do filmů pro dospělé

Porno insider: Jak virtuální realita vstupuje do filmů pro dospělé

** Pornografie údajně představuje třetinu internetové obsahu a je technologický tahounem ** Do erotického obsahu postupně zasahuje i virtuální realita ** Kromě vizuálního vjemu se pracuje také na virtuálním uspokojení toho hmatového

Jan Dudek | 28

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

** Systém Windows 10 umí spoustu užitečných drobností ** O mnoha praktických funkcích pravděpodobně ani nevíte ** Poznejte užitečné tipy, které se vám mohou hodit každý den

Vladislav Kluska | 36

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

** Total Commander je na Windows takřka legendou ** Licence však stojí více než tisíc korun ** Našli jsme pro vás deset alternativ dostupných zdarma

Karel Kilián | 140

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co nového zachytily na Street View

Šmírovačka kamerami Googlu: Koukněte se, co nového zachytily na Street View

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

redakce | 44


Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test 18 bezdrátových sluchátek

Vše o přechodu na DVB-T2

Procesory AMD opět porážejí Intel

7 NVMe M.2 SSD v přímém souboji