» Poradna » Hardware

NB HP - dokoupeni zaruky a nasledne reklamace

Odpovědět  |  Zobrazit bez stromu  |  Upozornit redakci  |  nových odpovědí: 2/2
 |   |   |  [82.150.162.---]

Zdravim, mel bych dotaz, v cervnu mi vyprsela zaruka na NB Nx5000 a dokoupil jsem si rocni prodlouzenou zaruku. Bohuzel mi od cervence odesel podruhe display, behem normalni zaruky se mi to stalo jednou, tak bych se chtel zeptat, zda i u prodlouzene zaruky plati vraceni penez pri opakovane vade nebo to musim stale davat vymenovat? Doufam, ze to pujde, protoze jsem dost nespokojen, jak to chodi, resp. nechodi. Diky moc

Odpovědi na otázku

 |   |   |  [62.240.182.---]

Prodloužená záruka je nadstandardní smlouva mezi tebou a výrobcem (prodejcem) zařízení, která jde nad zákonnou ochranu podle přislušného zákoníku (občanského nebo obchodního, podle toho, jak jsi to koupil), pokud jde pod ní, ze zákona je neplatná. Jinými slovy, pokud ti už vypršela zákonná záruka 24 měsíců (předpokládám, že jsi to koupil jako fyzická osoba, nikoliv "na firmu"), tak ze zákona už prodejce (nebo výrobce) vůči tobě nemá žádné povinnosti a máš s ním jen vztahy určené zněním té rozšířené záruky (ona je to totiž v podstatě smlouva). Takže by nebylo od věci si jí přečíst Jinak jsem si vcelku jist, že nárok na vrácení peněz už nemáš, pár podmínek při rozšířené záruce jsem už četl a tohle tam určitě není. Mimochodem, rozšířená záruka platí jen pokud je v nějakém termínu (od nákupu zařízení) zaregistrovaná, většinou stačí přes web (ale občas se musí i poštou), takže je otázka, jestli ti to vůbec platí, protože mám dojem, že u HP je to asi jen tři měsíce OD NÁKUPU zařízení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |   |  [82.150.162.---]

Care-pack jsem objednaval pres autorizovany servis (Dileris) HP a uz z neho sla jedna vymena displaye, bohuzel vydrzel jen dva mesice. Dostal jsem k tomu papir, ze mam carepack a ze mi plati do te a te doby...Zadnou smlouvu ci licencni ujednani k tomu nebylo. Ale i tak diky za odpoved. Budu doufam, ze se mi to poctvrte nestane...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Reklamace



Určitě si přečtěte


USB-C je konektor, který by chtěl vládnout všem

USB-C je konektor, který by chtěl vládnout všem

** USB-C se tváří jako nejuniverzálnější konektor všech dob ** Pravda je to však jen z části ** Při výběru příslušenství s USB-C dobře studujte parametry

20.  1.  2018 | Stanislav Janů | 61

Přechod z Windows na macOS: Co vás čeká a nemine

Přechod z Windows na macOS: Co vás čeká a nemine

** 5 kroků, které vás čekají, když se rozhodnete přejít z Windows na počítač značky Apple se systémem macOS ** macOS umí přenést data z počítače s Windows ** Při přechodu si budete zvykat na nové funkce a chování systému

17.  1.  2018 | Stanislav Janů | 148


Aktuální číslo časopisu Computer

Zachraňte nefunkční Windows

Jak nakupovat a prodávat kryptoměny

Otestovali jsme konvertibilní notebooky

Velký test 14 herních myší