» Poradna » Hardware

NB HP - dokoupeni zaruky a nasledne reklamace

 |   | 

Zdravim, mel bych dotaz, v cervnu mi vyprsela zaruka na NB Nx5000 a dokoupil jsem si rocni prodlouzenou zaruku. Bohuzel mi od cervence odesel podruhe display, behem normalni zaruky se mi to stalo jednou, tak bych se chtel zeptat, zda i u prodlouzene zaruky plati vraceni penez pri opakovane vade nebo to musim stale davat vymenovat? Doufam, ze to pujde, protoze jsem dost nespokojen, jak to chodi, resp. nechodi. Diky moc

Odpovědi na otázku

 |   | 

Prodloužená záruka je nadstandardní smlouva mezi tebou a výrobcem (prodejcem) zařízení, která jde nad zákonnou ochranu podle přislušného zákoníku (občanského nebo obchodního, podle toho, jak jsi to koupil), pokud jde pod ní, ze zákona je neplatná. Jinými slovy, pokud ti už vypršela zákonná záruka 24 měsíců (předpokládám, že jsi to koupil jako fyzická osoba, nikoliv "na firmu"), tak ze zákona už prodejce (nebo výrobce) vůči tobě nemá žádné povinnosti a máš s ním jen vztahy určené zněním té rozšířené záruky (ona je to totiž v podstatě smlouva). Takže by nebylo od věci si jí přečíst Jinak jsem si vcelku jist, že nárok na vrácení peněz už nemáš, pár podmínek při rozšířené záruce jsem už četl a tohle tam určitě není. Mimochodem, rozšířená záruka platí jen pokud je v nějakém termínu (od nákupu zařízení) zaregistrovaná, většinou stačí přes web (ale občas se musí i poštou), takže je otázka, jestli ti to vůbec platí, protože mám dojem, že u HP je to asi jen tři měsíce OD NÁKUPU zařízení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Care-pack jsem objednaval pres autorizovany servis (Dileris) HP a uz z neho sla jedna vymena displaye, bohuzel vydrzel jen dva mesice. Dostal jsem k tomu papir, ze mam carepack a ze mi plati do te a te doby...Zadnou smlouvu ci licencni ujednani k tomu nebylo. Ale i tak diky za odpoved. Budu doufam, ze se mi to poctvrte nestane...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Reklamace




Určitě si přečtěte

Co udělat s novým počítačem s Windows, než ho začnete používat

Co udělat s novým počítačem s Windows, než ho začnete používat

** Čerstvě zakoupený počítač je vhodné trochu připravit ** Věnujte pozornost instalaci a předinstalovaným aplikacím ** Zamyslete se nad zálohou a antivirem

David Polesný | 83

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

Byli tam! Důkazy o přistání na Měsíci, Lunochody i čínská sonda jsou vidět z vesmíru

** Sonda LRO pořídila z oběžné dráhy Měsíce zajímavé snímky ** Jsou na nich vidět artefakty všech misí programu Apolla, které přistály na povrchu Měsíce ** Jde například o části lunárních modulů, rovery a dokonce i vlajky

Petr Kubala | 67

Moral machine: Už víme, zdali je lepší zabít psy, sebe nebo matky na přechodu

Moral machine: Už víme, zdali je lepší zabít psy, sebe nebo matky na přechodu

** Jak byste se sami vypořádali s tramavajovým dilematem? ** Vědci před lety spustili globální dotazník ** Nyní se pochlubili s výsledky

Jakub Čížek | 153