Mám jak QNAP, tak Synology.
SW podpora je obdobná, nevidím tam rozdíl - myslím současný QNAP, ne nějaký x let starý.
Naopak u QNAP je lepší podpora HW - třeba už ta zmíněná možnost rozšířit paměť, virtualizace apod. K virtualizaci se Synology dostalo až teď. Když jsem před asi půl rokem vybíral router, bylo Synology ve srovnání s QNAP o nějaký ten rok pozadu.