» Poradna » Ostatní

Narok na vymenu noveho mobilu ?

 |   | 

Smola a predcasna radost .

Prosim poradte ako mam postupovat a ci nahodou nemam narok na vymenu ihned v predajni ak sa prakticky jedna o zistenie zavaznej vady do 24 hod od kupy v kamennom obchode ?

Vcera na silvestra som si urobil oneskorene vianoce a v kamennom obchode v OC som si kupil Samsung Omniu II . V predajni sme ho skusali a kedze predavac mi nebol schopny zistit aky operacny system ma ci WM 6.1 alebo novsi WM 6.5 , som si to musel preverit sam a zaroven som to pokladal za odskusanie funkcnosti pristroja . LENZE ,
nedal som do neho simku ( ani vo sne by ma nenapadlo skusat u tak draheho PPC ci funguje ako telefon a este k tomu v kamennom obchode )a to co ma cakalo doma bol zly sen . Odskusal som vsetky sim co su doma 6 ks od dvoch operatorov a ani len na 112 sa neda dovolat . V nastaveniach pri rucnej volbe nenajde ziadneho opa !

Vdaka za rady , Miro.

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   | 

Zanést telefon na prodejnu.
Proběhne klasická reklamace, avšak uveďte, že žádate výměnu a ne opravu.
Pokud je to menší prodejce, možná vyjde vstříc a vymění to na místě.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Nevím jak na Slovensku. V Čechách žádný nárok na výměnu není. I když se závada projeví hodinu po opuštění prodejny, tak je to klasická reklamace. Jestli máte vyplněný záruční list, tak s výměnou prakticky nemůžete počítat.
Spousta obchodníků ale zboží vyměňuje. Obecně se to ale vymáhat nedá.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

V cechach na to zákon je. Lze vyměnit v prvním půlroce

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Může te ten zákon uvést?

Na vrácení peněz má nárok pokud není závada opravitelná , nebo se 3rát jedna a ta SAMÁ závada opakuje.

Zboží vyměnit vrátit by to mohl pokud by to bylo koupené přes eshop do 14dnů po převzetí , jenže tak jak to popisuje koupil to v kameňáku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | 

Je to zakon na ochranu spotrebitele.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Tak ještě jednou si přečtěte kde dotyčný koupil a co dotyčný chce. Ne ten zákon to není proto, jsem si právě rýpnul.



Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Podla mna do troch dni od predaja ho musia vymenit kus za kus az potom nasleduje klasicka reklamacia.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Tzv shoda s kupní smlouvou. Pokud se v prvních 6 měsících vyskytne vada, nemusí souhlasit s opravou. Upozorňuji že zase šířiš nepravosti :(

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Jasný , ale je to zase jako u dotazu na baterky, na desku a na paměti co tu byly tenhle tejden, notebook u Alzy . Jednoduchá argumentace , jen nemáme jistotu jak to s tou věcí jde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět