Možné by to bylo za předpokladu, že ta předchzí registrace se udála před pár lety, a dotyčný/á ten mail i Apple ID přestala používat. Po cca třech letech, kdy ten e-mail nebyl používaný (každý poskytovatel to má jinak nastavené) byla schránka zrušena a adresa uvolněna k nové registraci. To pak provedla Dominika z dotazu.
Pokud má heslo k Apple ID účtu, doporučuji si změnit nastavení (jméno, adresu, číslo platební karty atd. podle sebe). Nyní ten účet patří ji a ona nad ním má plnou kontrolu. Doporučuji taky zkontrolovat si jaká zařízení jsou s účtem propojena a odebrat ty, které ji nepatří. Je to chyba toho předchozího vlastníka, že ho přestal užívat, ať už byl důvod jakýkoliv (zkusil Apple výrobek, ale nevyhovoval mu a dal ho zase pryč? Jen hádám).
