Pokud jsi neznalý (což podle dotazu jsi) tak šup s tím do servisu.Pokud máš ponětí co dělat tak nabootovat nějakou servisní flashku s live systémem, vykopírovat data ven, udělat diagnostiku a podle výsledku udělat další akce. (pokud ti tato věta připadá jako čínština tak přesun na první bod)