na inštalačnom cd w2k/wxp /alebo na stránkach microsoftu/ je v zložke addons/support tools súbor msicuu.exe-odstráni z registra poškodenú inštaláciu a registráciu msi installera,po vyčistení stiahni podla verzie operačného systému msi installer 3 alebo 3.1 update a reinštaluj týmto update msi installer