Můj osobní názor je, že se jedná o společnost rejžující na odchylkách v zákonu, ačkoli se v něm sám neorientuji, snažím se rozuzlit tuto situaci pomocí Vaší podpory. Ano, naletěl jsem... Ano svou hloupostí a neinformovaností, ale proto se ptám jaké jsou moje možnosti, jak mohu argumentovat v tomto případě reklamace. Paní má očividně naučené fráze, které omílá do telefonu stále a dokola. Podle recenzí ostatních zákazníků jsem zjistil, že podobných problémů, které mám já je mnoho.
I přes to se ptám, když reklamovaný kus uznají za nereklamovatelný a nabídnou mi nové zboží, kterého se poprávu obávám aby nedopadlo stejně, tak není možnost místo změny zboží řešit peněžní kompenzaci?
Ohledně 14 denní lhůty jsem si něco přečetl, ale jelikož jsem tuto lhůtu přesáhl a telefon je stále na reklamaci, snažím se najít jiný způsob, jak situaci vyřešit.
