» Poradna » Mobily

Motorola Moto G51 5G - problémy s voláním

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 115.0.0.0

Ahoj, chtěl bych požádat o nějaké nápady, než půjde telefon na reklamaci. Operátor O2, kupováno od O2, vystavili nám duplikát SIM, ale problém přetrvává.Zkusím přetlumočit o co jde, protože mobil používá otec.Mobil je doma - vesnice, mírně zhoršený signál, ale volání bez problémů. Když se mobil přesune do města, nedá se z něho volat - nemá signál, mobil jen pípne a hovor se neuskuteční. Jediná šance jak si z něho v tu chvíli zavolat je zapnout a vypnout režim letadlo. Pak lze uskutečnit hovor. Zkoušeli jsme postupně různé nastavení, takové to automatické přepínání 5G, 4G atd.. nastavil jsem pevně na 4G, nepomohlo. Přemýšlím ještě o továrním resetu, ale pochybuju, že se něco změní. Android a aplikace jsou samozřejmě aktualizované.Díky za nápady,

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Nenastavuj pevně 4G, ale zkus 2G.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 116.0.0.0

Ahoj, před lety jsem měl podobný problém. Nový mobil a SIM od O2. Vyzkoušel jsem veškeré nastavení, kontaktoval podporu O2 a jejich vyjádření bylo - SIM dobrá špatný mobil (vadný kus), kvalita pokrytí v dané lokalitě ukázková a ručně si přepínejte na 2G sít v centru města/venku si nastavte 4G. Toto vyjádření jsem ale nebral a zkusil koupit předplacenou kartu u jiného operátora. Rázem vše fungovalo. Přešel jsem tedy jinam a problém už se neobjevil.Doporučuji odzkoušet jiného operátora.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 116.0.0.0

Řešil jsem podobným problém s G51 zakoupený přímo z eshopu Motoroly. Jedná se o problém na straně sítě CETINU, kdy nepovoluje použití jednoho frekvenčního pásma. Telefon se k němu pokouší připojit a výsledkem je toto. V mém případě ČEZ a O2 tvrdily, že G51 zakoupená od nich má upravený firmware. V mém případě pomohl přesun k Vodafone. Osobně jsem nerespektoval argumentaci, že jsem jsem si koupil špatný telefon. Proto jsem přešel k jinému operátorovi i přes vyhrožování, že to problém nevyřeší......a vyřešilo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 115.0.0.0

Před pár dny přišla aktualizace na Android 12, potom jsem provedl tovární reset, nastavil vše znovu a pak to sosalo postupně ještě asi 6 balíčků zabezpečení, ale teprve po vyvolání aktualizace ručně. Každá cca 70-80MB, mezi nimi i nějaký Fix bugs.. Zatím vše šlape, uvidíme. Každopádně mobil je asi opravdu nepovedený. U levé části zobrazuje displej podsvit trochu jinak, než zbytku dotykové plochy. Nečekal jsem od toho nic extra, je to obyčejná Motorola v akci za 1korunu k druhému, ale tohle dost odrazuje.. Asi proto ta 1korunka..

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Android Chrome 116.0

Aktualizace na Android 12 je stará půl roku, tento mobil máme v rodině dvakrát a oba se aktualizovaly hned po prvním spuštění. Před pár dny přišla jen bezpečnostní aktualizace se srpnovou záplatou. Pokud se u tebe stáhla až teď a ještě 6? dalších, zřejmě jsi nikdy aktualizaci nepovolil a pak se těžko můžeš divit, že se mobil chová divně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 119.0

Je to běžnej levnej android. Mám já od přelomu 2021/2022. Aktualizace chodí dle slibu Motoroly. Jednou za cca 2 měsíce. Android 12 vyšel pro tenhle telefon minulé léto. Podpora telefonu dva roky. Dle mého názoru to odpovídá ceně. Prostě za dva roky zahodit a jít dál.Po nějaké době jsem zkusil do rodiny koupit levnej Samsung a tam to bylo ještě horší.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: 5G, Motorola Moto, Moto, Automatické přepínání, Jediná šance