image/svg+xml

» Poradna » Ostatní

MoonPay a CryptoBoom

 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Dobrý den. Reagovala jsem na nabídku jakési společnosti MoonPay, která nabízí obchodování s kryptoměnami a vysoké výdělky. Využívá (snad) systém CryptoBoom. Kontaktovali mne telefonicky a v rámci přihlášení do systému vyžádali ode mne celé číslo mé kreditní karty včetně ověřovacího kódu. Platební transakce probíhají přes AlpsMarkets, kde jsem již přihlášená a obdržela jsem osobní číslo. Zarazilo mne, že asistentka, s níž jsem mluvila po telefonu, mohla sdílet moji obrazovku bez mého svolení. Dokonce mohla používat svůj kurzor.Akci jsme nedokončili, protože se nepodařilo převést požadovanou čásku 250 EUR (v CZK) na jejich účet a tudíž jsem nekoupila žádné Bitcoiny. Slíbila jsem se zeptat v mé bance, co tomu brání a ta asistentka mi má dnes znovu zavolat, abychom dokončili vklad.Až dodatečně jsem našla informace o CryptoBoom i AlpsMarkets, kde oznamují relativně vysoké poplatky za využívání a zásadně neberou zodpovědnost za ztrátu peněz, ba upozorňují, že k ní může dojít.Prosím o vaše zkušenosti a doporučení, co mám dělat. Děkuji všem.

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

používat selský rozum a nedávat nikam údaje - okamžitě kontaktovat banku a zakázat platby na kartě než se to vyřeší - a pozvat si někoho na odvšivení počítače

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Máte zcela pravdu a díky. Po přečtení vaší odpovědi jsem okamžitě zablokovala platební kartu. Počítač to přežil ve zdraví

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 10 Chrome 91.0.4472.77

Neznámá a nezvaná osoba vás po telefonu překecala, abyste jim poslala peníze za dobré slovo za něco, co jste původně nechtěla a vy s tím přijdete do IT poradny na kterou jste narazila čistě náhodou při hledání fotek koťátek na internetu? (Něco mi říká, že tohle je jen příspěvek někoho toužícího po pozornosti.) P.S. Zkoušela jste to vypnout a zapnout aby to vyřešilo problém s nefunkčním PC?

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Neurážejte. Fakt, že nejsem ajťák, ještě neznamená, že jsem senilní. Pouze jsem se registrovala a žádné peníze jsem neposlala. Na tuto IT poradnu jsem narazila při hledání odborné pomoci (a ta se u koťátek asi nenajde). BTW, prostudovala jsem později všechny informace (v angličtině) o obou výše uvedených společností a obě jsou řádně registrované a mají řádné podmínky. Možná nejsou až tak úplně košer, ale rozhodně to nejsou podvodníci. Moje úcta

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

"vyžádali ode mne celé číslo mé kreditní karty včetně ověřovacího kódu"Uz jste penize poslala. Takovou volovinu nikdo soudny neudela. A nemusi o IT vedet vubec nic. :o(

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Uznávám, že jsem měla "vlčí mlhu", když jsem oznámila celé číslo platební karty, ale žádné peníze jsem neposlala. Na mém účtu žádné peníze nezmizely a karta je zablokovaná.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Tak jste mela EXTREMNI stesti, ze to nestihli.Jakmile nekomu tohle sdelite, muze s Vasimi penezi delat naprosto cokoli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Ačkoliv to byla velká hloupost dát jim ta čísla, jsem si jistá, že nemají zájem vyluxovat pomocí platební karty cizí účet. Ten MoonPay skutečně chce pouze vklad, aby mohli pro klienta investovat do BTC. V podmínkách mají, že si musejí ověřit budoucího investora. Se na ně podívejte, stačí zadat název. Přesto jejich jednání je podivné a mělo mne varovat. Tak pro příště, ne?

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

A z ceho soudite, ze jste mluvila s osobou, ktera ma s nimi neco spolecneho?Je to totiz temer vyloucene.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Jj, teď už to vím a NIKDY NIKDY NIKDY už takovou hloupost nespáchám !!

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

proto plno lidí používá PayPal a podobné protože tam neznají číslo vaší karty - obdobně Gpay - Apple Pay tam taky obchodník nevidí vaší kartu - ale ony ty karty i tak jsou celkem dobře pojištěné - mně jen zaujalo to sdílení obrazovky mohlo to být i tak, že to bylo v jejich softu a ona do toho mohla zasahovat. Ale obecně nejdražší jsou zadarmo a ve slevě :) A z trolů tady si nedělej těžkou hlavu mně to ze začátku taky zarazilo i když občas i úroveň dotazů je zde příšerná :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Tihle cislo karty taky neznali, dokud jim ho nerekla.A pro podobne lidi je PayPal extremne nebezpecny, protoze otevira spoustu dalsich moznosti pro scam a sam o sobe je pro spoustu lidi dost slozity na pochopeni.PS: Mluvime tu o lidech, kteri jsou schopni naprosto nezname osobe na pozadani nadiktovat vsechny udaje o sve platebni karte! A zpetne to hodnoti tak, ze "to nejsou podvodnici". Hur uz byt ani nemuze. :o(

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Díky za slušnou reakci. Určitě nejsem jediná, která udělala hloupost a sem jsem se obrátila pro radu, ne pro urážky. Ta společnost MoonPay nabízí obchodování s kryptoměnami za 2% podíl z klientského zisku - to snad dává smysl. A pro transakce využívá platební bránu AlpsMarkets, která vypadá normálně, jen má dosti vysoké poplatky. Nemohla jsem si tedy vybrat PayPal apod. Žádnou finanční újmu jsem neutrpěla, krom 200 Kč na novou platební kartu Už jsem podala u obou společností žádost o zrušení účtu a kupodivu normálně reagují - tedy zatím slíbili zrušit Vlastně jsem to všechno napravila sama - no alespoň si tady někteří namyšlení trolové naleštili ego na hloupé ženské.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Pokud po Vas chteli udaje o karte, pak jde o podvod a velmi pravdepodobne jste ani nemluvila s nikym z te spolecnosti.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

Jistě máte pravdu. Ale nějak zapomněli tu kartu použít, přestože ji měli k dispozici celých 16 hodin. Možná mě ochránil Nejvyšší. Alespoň jste se tu mohli pobavit, přeji vám to všem

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 78.0

to spíš si to hlídá banka - protože odírat klienta chtějí oni a pokud možno co nejdéle, takže nechtějí, aby jim ho někdo obral a oni o něj třeba přišli

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

"Alespoň jste se tu mohli pobavit, přeji vám to všem"mě tedy tohle moc nepobaví, spíš mě opět vytočí jak někdo může být takhle naivní.Dalších poznámek se asi zdržím

Souhlasím  |  Nesouhlasím
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 89.0

🤦‍♂️

Souhlasím  |  Nesouhlasím

Související témata: Asistentka, Celé číslo, Platební transakce, Zodpovědnost, Svolení, Obchodování, Využívání