» Poradna » Windows (a jiné OS)

Modrá smrt

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 56.0

Zdravím, počítač mi hází modrou smrt - v odkazu je BlueScreenViewHW je docela nový, přeinstalace Windows a kompletně vyčištění disku nepomohlo, ani nepomohlo nainstalovat Windows na jiný disk. Nevíte kde je chyba? Kamarád říkal že každá modrá smrt je jiná a podle ní se dá poznat kde je problém, jenže já se v tom nevyznám. Předem díkyOdkaz na screenshot BlueScreenView - https://imgur.com/a/T85Ah

Odpovědi na otázku

 |   |  Linux Chrome 53.0.2785.116

Místo hloupých obrázků někam nahraj .dmp soubor a dej sem odkaz...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 56.0

https://ulozto.cz/!aqhmMoH6cPNX/modra-smrt-txt

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 56.0

Pardon, špatný odkaz - https://ulozto.cz/!G1r24aAU4OdS/111217-41917-01-dmp

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 53.0.2785.116

******************************************************************************** ** Bugcheck Analysis ** ********************************************************************************SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)An exception happened while executing a system service routine.Arguments:Arg1: 00000000c000001d, Exception code that caused the bugcheckArg2: fffff960000e6142, Address of the instruction which caused the bugcheckArg3: fffff88007837390, Address of the context record for the exception that caused the bugcheckArg4: 0000000000000000, zero.Debugging Details:------------------TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {EXCEPTION} Illegal Instruction An attempt was made to execute an illegal instruction.FAULTING_IP: win32k!NtUserQueryWindow+18afffff960`000e6142 488b09 mov rcx,qword ptr [rcx]CONTEXT: fffff88007837390 -- (.cxr 0xfffff88007837390)rax=fffff900c060cfb0 rbx=fffff900c060cfb0 rcx=fffff900c1daec10rdx=00000000000007ff rsi=0000000000000081 rdi=0000000000000000rip=fffff960000e6142 rsp=fffff88007837d70 rbp=fffff88007837e20 r8=fffff900c1daec10 r9=0000000000000000 r10=fffffffffffffffer11=fffff900c1daec10 r12=0000000000000000 r13=0000000003e5eca0r14=0000000000000000 r15=00000000000201f6iopl=0 nv up ei pl zr na po nccs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246win32k!NtUserQueryWindow+0x18a:fffff960`000e6142 488b09 mov rcx,qword ptr [rcx] ds:002b:fffff900`c1daec10=????????????????Resetting default scopeDEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULTBUGCHECK_STR: 0x3BPROCESS_NAME: explorer.exeCURRENT_IRQL: 0LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002acb613 to fffff960000e6142STACK_TEXT: fffff880`07837d70 fffff800`02acb613 : fffffa80`0d0e1b50 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k!NtUserQueryWindow+0x18afffff880`07837da0 00000000`77407efa : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x1300000000`03e5e998 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77407efaFOLLOWUP_IP: win32k!NtUserQueryWindow+18afffff960`000e6142 488b09 mov rcx,qword ptr [rcx]SYMBOL_STACK_INDEX: 0SYMBOL_NAME: win32k!NtUserQueryWindow+18aFOLLOWUP_NAME: MachineOwnerMODULE_NAME: win32kIMAGE_NAME: win32k.sysDEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 56fac120STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff88007837390 ; kbFAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!NtUserQueryWindow+18aBUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!NtUserQueryWindow+18aFollowup: MachineOwner---------Jedná se o chybu v grafickém subsystému Windows.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 56.0

Takže hádám, že je problém v grafické kartě a mám koupit novou?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 53.0.2785.116

Může to být i driver. V každém případě otestuj veškerý HW...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 60.0

Driver mám aktuální. Doporučíte kdyžtak nějaký program na testy?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 53.0.2785.116

Člověče, ty mi dnes usiluješ o zdraví, už podruhé...Pojem "aktuální driver" je hloupost z dílny MS který všude cpe ty svoje generické drivery. Ano, jsou úplně novoučké, dalo by se říci maximálně aktuální - ale nefungují, nebo špatně.Takže hezky driver vyčisti pomocí DDU a nainstaluj origo driver od výrobce HW. A na datum se nedívej - protože mnohdy starší, postivě napsaný driver funguje líp jako nějaký paskvil byť včera vydaný.----------------------------------------------------------------Stáhni si nějaký diagnostický disk (např. DLC nebo HBCD) vytvoř z něj bootflešku a můžeš testovat do alelůja...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 62.0.3202.75

Trochu jsem pátral a zjistil dvě věci:1. Prý problém s ntoskrnl.exe je spojován s vadnými paměťmi RAM -> takže doporučení by bylo otestovat paměti.. a to lze spustit v systému skrze "nástroje pro správu" -> a spuštěním diagnostiky paměti Windows.. Rovněž lze stáhnout memtest ISO -> to zpracovat na flešku a následně fleškou nabootovat -> a spustit test 2. Jeden takový týpek měl stejnou chybu BSOD se stejnou adresou. Radou pro něj od mnohých bylo aktualizovat ovladače. 3. Obecně se radí:a) Aktualizovat ovladače b) Vrátit přetaktovaný CPU zpět na Default(do výchozího stavu) - pokud tedy je přetaktovaný -> a k tomu ještě špatně.. c) Provést test paměti RAM *Jde de facto hlavní části počítače - CPU - třeba špatně přetaktovaný, paměť(memtest může ukázat na vadnou paměť.. ale může být i vadný slot paměti) a ovladače zařízení - třeba nekompatibilní ovladače

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 60.0

Dobře, děkuji za radyOvladače mám aktuální, a hlavně RAM paměti jsou ani ne půl roku starý.Každopádně to vyzkouším, díval jsem se na postup a radši to udělám ráno při smyslech. :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Vyčištění disku


Určitě si přečtěte



Aktuální číslo časopisu Computer

Test 9 bezdrátových reproduktorů

Jak ovládnout Instagram

Test levných 27" herních monitorů

Jak se zbavit nepotřebných věcí na internetu