To je samozřejmě špatně. Vypadá to na chybu paměti. U továrního nastavení je úplně jedno, kolik a čím máš zaplněno, protože mobil data nemaže, ale jednoduše úložiště zformátuje. Takže tovární reset trvá vždy stejně dlouho, bez ohledu na množství a stav dat v paměti. Tudíž pokud můžeš, reklamace a pokud nemůžeš, tak zkusit natvrdo přehrát SW a když nepomůže, tak zahodit.