» Poradna » Ostatní

Mám blokovaný email od seznamu na Gmail.

 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Zdravím,stal se pro mě celkem závažný problém.Robot prolomil na mém eshopu antispam a během několika hodin než jsem si toho všimnul se odeslalo několik set emailu na gmail.Google mně tedy zablokoval muj email u seznamu.Používám ho již teměř 20 let a je to opravdu pro mě komplikace změnit si nyní email.Je prosím nějaká možnost kontaktovat podporu google.Již to zkouším týden ,ale nikdo nekomunikuje.Pouze jsem napsal na tento formulář ale také bez uspechu.https://support.google.com/mail/contact/gmail_bulk_s... Klidně bych i byl ochoten zaplatit kdynby mně s tím nekdo pomohl.dekuji

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Linux Chrome 103.0.5060.114

Píšeš to dost zmateně.1) na eshopu ti neprolomil žádný antispam, pokud tam vůbec nějaký je.2) nejspíš máš prolomené heslo na emailu Seznam. Změnit heslo, pokud ještě vůbec máš kontrolu nad schránkou.3) Gůgl ti rozhodně nemůže zablokovat schránku u Seznamu. Akorát může blokovat u sebe příjem mejlů z této schránky.4) nezablokoval ti mejl na Seznamu náhodou samotný Seznam pro rozesílání spamu? Pak je potřeba se obrátiti na Seznam a ne Gůgl.Takže si ujasni, jestli máš zablokovanou schránku Seznamem a nebo tě má Gůgl na spam listu a dej vědět.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.0.0

> 1) na eshopu ti neprolomil žádný antispam, pokud tam vůbec nějaký jeeshopy mívají nějaký systém komentářů nebo recenzí, ve kterém si můžeš zaškrtnout, že se ti má poslat obsah tvého příspěvku zpátky na email. to se dá často zneužít právě pro rozesílání spamu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Přesně tak,nechtěl jsem to tady rozepisovat.Během hodiny udělal robot asi 400 objednávek z gmailu.Chodí automatické odpovědi o objednávce a google zablokoval tedy email ,z kterého chodí hlavní objednávky,tedy ten na seznamu.ano je to tak...je to takové slovíčkaření,tak jsem to myslel: 3) Gůgl ti rozhodně nemůže zablokovat schránku u Seznamu. Akorát může blokovat u sebe příjem mejlů z této schránky.na podporu seznamu jsem psal do chatu ,oni s tím nedokážou nic udělat,je to na straně googlu.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.The mail system<milan.*****@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[142.250.27.26] said:550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIMboth 550-5.7.26 do not pass). SPF check for [email.cz] does not pass withip: 550-5.7.26 [89.221.213.13].To best protect our users from spam, themessage has 550-5.7.26 been blocked. Please visit 550-5.7.26https://support.google.com/& for more 5505.7.26 information. dp21-20020a170906c15500b007305bbe840esi1029413ejc.765 -gsmtp (in reply to end of DATA command)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Zásadní věc : ten mail je s adresou seznamu (neboli @seznam.cz, @email.cz ....) nebo je to mail na vlastní doméně hostovaný u Seznamu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 103.0.5060.114

@email.cz

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Ja v te odpovedi nevidim, ze to zablokovali kvuli tomu, ze jste rozesilal spamy, ale vidim tam, ze neodesilate ze spravneho serveru. Pokud se jedna o email v domene email.cz, tak je dost nepravdepodobne, ze Seznam prida do SPF zaznamu server Wedosu. Mozna by pomohlo posilat pres smtp seznamu, ale nevim, jak to maji nastaveno v podminkach, zda lze smtp jejich freemailu pouzivat pro podobne ucely a pravdepodobne vam k nemu omezi pristup v pripade dalsiho incidentu. Podle meho nazoru neni vhodne svuj (pravdepodobne i osobni?) freemail pouzivat pro automatickou komunikaci eshopu. Navic to vypada divne, kdyz nakupuji na nejlepsiobchodnaceskeminternetuavcelemsvete.cz a potvrzeni objednavky prijde z karel@nejakyfreemailnauplnejinedomene.cz.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

no to máte pravdu ,ale nyní se to již stalo...musím to nějak vyřešit....jinak ta freeemailova adresa není nikterak špatná.Právě že je tam email.cz. Takže třeba taková automatická odpověď Amazon@email.cz není přeci do očí bijící.Dokázal by mně to někdo vyřešit za úplatu?Ten email je pro mě opravdu důležitý...děkuji

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Chrome 102.0.5005.134

keby mi niekto z eshopu poslal emali z amazon@email, tak by okamzite putoval do spamu a ja na konkurencny eshop

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

to byl samozřejmě jenom příklad,že koncovka email.cz nepůsobí nějak lacině...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Nejde o lacinost, ale o naprostou neduveryhodnost toho, kdy nakupuji na X a pisi mi z Y.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.0.0

Nepřeháněj, to je běžná praxe. Kdybych měl takové obchody vyřazovat, tak nemám kde nakupovat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

koncovka email.cz působí sakra lacině a už léta to vysvětluju troubům co takový freemaily používaj na svoje podnikání. Je to směšný a nesmyslný používat takovej mail když si platíš doménu pro eshop nebo pro firmu (a přitom v kontaktech máš mail seznam, email.cz a pdobný obskurnosti).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Pusobi uplne nejlacineji, jak je to vubec mozne, a predevsim naprosto neduveryhodne a neprofesionalne. Je to freemailova domena jako jakakoli jina. Adresat bude automaticky predpokladat, ze jde o spam, scam apod.Pred dvaceti lety se to dalo chapat, dnes je to neklamna znamka, ze celou vec ma v rukou naprosty ignorant.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.0.0

Pro odesílání zpráv se budeš muset hlásit k smtp serveru seznamu, jako smtp relay. Počítej ale s tím, že tam jsou limity na počet odeslaných zpráv.Takže postup bude následující:1/ zamezit aby to znovu nešlo zneužít2/ přenastavit odesílání emialů aby šli přes smtp server seznamu3/ k eshopu musíš mít nějakou domému a hosting, určitě budou nabízet i emailové služby, takže následující krok bude převod zpráv z eshopu na vlastní emailové řešení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

a to myslíš že pomůže?Je blokovaná emailova adresa xxxx@email.cz. Co pomuže .když se to bude posílat přes smtp relay ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.5060.134

Kdepak, podle té chybovky cos sem dával není blokovaná mailová adresa, ale tvůj SMTP server

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

udělěj si jinej mail na vlastní doméně a ten používej. Kde je sakra problém ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.0.0

ano, email odmítají kvůli SPF a protože má doména email.cz v spf vyjmenované servery seznamu, tak pošta která jde přes ně je důvěryhodnější, se zbytkem si můžou dělat co chtěj. navíc antispam téměř nikdy nepracuje s koncovou adresou, ale doménou / serverem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Já si spíše pokládám otázku, jak někdo může dospět k tomu, že považuje za zcela normální stav, kdy by mohl jakýkoli počítač v internetu, posílat zprávy jménem jakékoli domény, bez jakékoli penalizace takového jednání.To by byl ráj pro spammery, stejně jako v době, než došlo ke standardizaci SPF, DKIM či DMARC.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

ale mně jiné emaily od seznamu gmail neblokuje...pouze tento jeden....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 103.0.5060.134

A ty jiné maily ze Seznamu jsou odesílané ze stejného PC/serveru stejným způsobem?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

ano ze stejného pc

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Nelži, z toho logu je evidentní, že odesílací IP je Wedosu, nikoli tvého PC.To že z tvého PC klikneš někam na web, neznamená, že to odeslal tvůj PC, ale zpracovává to ten web. A ten web si musíš nastavit tak, aby to odesílal skrze SMTP Seznamu, jelikož doména Seznamu jasně pomocí SPF definuje, jaké servery jsou pro odesílku z jejich domén důvěryhodné. Ten Wedosu to opravdu není.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

tak to se omlouvám ,určitě Vám nelžu.nemám důvod.jsem rád ,že se mně snaží někdo poradit.Jen jsem asi dobře nepochopil otázku.A můžete mně tedy poradit jak to nastavit ,aby to nešlo přes wedos?Každopádně jediné co mám společného s wedosem ,je že tam hostuji doménu.Ale free email mám na seznamu...tak nerozumím....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 103.0

Ta doména, má asi i nějakej webhosting, kde běží web, který ti prolomili. Tzn, že tvůj web, odesílá z IP adresy webserveru(wedos) maily, jménem nějaké schránky u seznamu(seznam.cz, email.cz). A to je právě špatně.Cílený stav by měl být takový, že tvůj web, bude nejen odesílat zprávy skrze SMTP Seznamu, ale také bude mít pořádnou ochranu před automatizovaným odesíláním zpráv a nejlépe, nikdy nepošle zprávu tomu, kdo ti píše do nějakého formuláře.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Závažný problém, Antispam, Komplikace, Robot