MacBook Bílá obrazovka + čáry

Moc nevím, co čekáte za odpovědi. Jestli jste ten display rozkřápla mechanicky, tak máte smolíka, jestli nemáte pojištění. Jestli se jedná o výrobní vadu, reklamace by měla normálně projít. To musíte vědět vy, zda jste s tím někde tvrdě křápla.

Dekuji za odpověd. Mým zacházením vada určitě vzniknout nemohla. To mám čisté svědomí. Jen nerozumím tomu, proč se vada ukázala z ničeho nic.

To že nevíte o poškození z vaší strany, případně ze strany někoho jiného v rodině vůbec neznamená, že k němu nemohlo dojít. Každopádně displeje samovolně nepraskají, takže pokud s ním nikdo opravdu nic neudělal, žádná prasklina tam nebude a bude to vyřešeno záručně.

Ok. Dekuji za vas nazor. Prasknuti displeje vyloučili i mechanici v applu. Jde o něco “zevnitř”. V tom se bohužel nevyznám, tak jsem se chtěla optat dál.

Hlavně je to fuk, my si tu můžeme napsat cokoli, ale stejně záleží jen na rozhodnutí servisáka. To my neovlivníme.

Rozumím. Jen jsem chtěla zjistit zda někdo neměl podobný problém. Prece jen behem chvile zbělená obrazovka není normálni. Díky za vas cas.

Klidně se tolik nestresujte, koupila jste si prémiový NTB, s prémiovou podporou, a tam si nedovolí si hrát na šizení zákazníka. Aby mohli prodávat za takové peníze, potřebují kvalitní reputaci, nemohou si ji kazit tím, že z nudy budou vyhazovat zákazníky z reklamací. Pokud jste nic neprovedla a na zařízení nejsou viditelné stopy po úderu, zbytečně bych si tím nedělal hlavu.

děkuji.

Z hlediska servisu se opravdu o premiové produkty nejedná, ale o běžnou spotřebku, pokud někdo touží po nadstandarním přístupu během reklamace, tak si pořídil Dell s NBD.

Na vlastnej kozi som vo firme zistil co znamena NBD od Dell. V piatok menil servisak display na notebooku, od vtedy zacala blbnut wifi. V pondelok prisiel technik kvoli reklamacii opravy a naplnil moje podozrenie: zapojil koax do wifi karty. Viem ze tato situacia nie je pravidlo, ale kvalita je dnes uz len v snoch.

Lidský faktor, chyby se stávaly vždy... rozdíl je v tom, že u NBD se tato závada projeví "už v pátek", u "obyč" servisu až za tři týdny, co se to vrátí zpět.

Pokud je prasklina vyloučena, tak to je v pohodě, bude to na záruku :)

Pokud nezjistí závadu v důsledku špatného používání není důvod proč by to neopravili (vyměnili).Pokud vám notebook lehce spadniul, nebo jste ho lehce políčka , případně mezi klávesnici a display lehce zavřela propojení skupiny.... ...tak si opravu zaplatíte.

Dekuji za odpověd. Počítač mi opravdu ani lehnce nespadl. Co prosím vás myslíte “mezi klávesnici a display lehce zavřela propojení skupiny?”

Předpokládám, že v tom je na vině automatická oprava. Myslím, že tím bylo myšleno, zda jste nezapomněla nějaký předmět na klávesnici a nezavřela víko.

Aha :D.. nezavřela. Počítač byl otevřený na stole -> fungoval.. a za chvíli “zbělal”. Toť celé story.

Spíš bych hádal že odešla grafika, buď úplně nebo se vlivem tepla přerušily spoje k ní - nic nového u applu, kvůli krásnému designu obětovali chlazení. Tipuju že reklamace bude úspěšná.

Macbook Air pouziva integrovanu grafiku v CPU, tak ze prerusene spoje to mozu by maximalne tak k display-u.